# اختيار إشعاراتك

Source: https://help.didit.me/ar/account-organization/notifications
Updated: 2026-10-12

اختر من الإعدادات ← الإشعارات القنوات التي تريدها، وحدّد لكل حدث أين تُبلَّغ: البريد أو وحدة التحكم أو Slack أو Teams أو Telegram أو SMS، واضبط ساعات الهدوء.

افتح **الإعدادات ← الإشعارات** (ضمن **حسابك**). اربط القنوات التي تريدها، ثم اختر،
حدثًا بحدث، أين تُبلَّغ به: جلسة قيد المراجعة، أو إشارة إليك، أو webhook يفشل، أو تطابق
AML جديد، أو انخفاض الرصيد، وغير ذلك. هذه الإعدادات خاصة بك وحدك؛ ويختار كل زميل
إعداداته بنفسه.

> **Note:** يجري طرح إعدادات الإشعارات المُعاد تصميمها الموضحة هنا تدريجيًا. إذا كانت صفحتك
> لا تزال تعرض **قنوات التوصيل** و**أبلغني عن** و**حد الرصيد المنخفض**، فلديك الإصدار
> السابق: **البريد الإلكتروني** و**داخل التطبيق** مفعّلان دائمًا، ولكل من **Slack**
> و**Telegram** مفتاح تشغيل خاص به، والجدول الموجود أسفلها يحدد التنبيهات التي تصل إلى
> كل قناة.

![صفحة الإشعارات في إعدادات حساب Didit مع قنوات التسليم وقائمة الأحداث](https://help.didit.me/screenshots/notification-settings-light.webp)

*إشعاراتك: القنوات التي ربطتها، ثم صف واحد لكل حدث.*

## قنواتك

- إشعارات **البريد الإلكتروني** والإشعارات **داخل التطبيق** مفعّلة دائمًا. تصل الإشعارات داخل التطبيق إلى مركز الإشعارات في وحدة التحكم، وهو [صندوق الوارد](https://help.didit.me/ar/investigations/inbox) الخاص بك حيثما كان متاحًا.
- تحتاج **Slack** و**Microsoft Teams** و**Telegram** إلى ربطها مرة واحدة، عبر **ربط**. استخدم **إرسال اختبار** للتأكد من وصولها.
- **SMS** مخصصة للتنبيهات الحرجة فقط، مثل تعطّل إحدى الخدمات. تحقق من رقمك برمز مكوّن من 6 أرقام. تبدأ تنبيهات SMS بعد أول شحن لرصيد مؤسستك، ويتحمل Didit تكلفتها.

يجري طرح بعض القنوات تدريجيًا، وقد تظهر على أنها غير متاحة بعد.

## ما الذي تُبلَّغ به

لكل حدث صف، ولكل قناة عمود. اختر أين تريد كل حدث، على سبيل المثال:

- اكتملت عملية تحقق وأُحيلت إلى المراجعة اليدوية؛
- أشار إليك زميل بـ @؛
- فشلت نقطة نهاية webhook بعد عدة محاولات تسليم؛
- عثرت مراقبة AML المستمرة على تطابق جديد؛
- انخفض رصيد مؤسستك عن الحد الذي وضعته؛
- حيثما كانت إدارة القضايا متاحة، أُسندت إليك قضية، أو قضية تحتاج إلى موافقتك.

تكون القنوات التي لم تربطها معطّلة في الجدول. اضبط الرصيد الذي يُعد منخفضًا ضمن **حد الرصيد المنخفض**.

لا يمكن إيقاف بعض التنبيهات: تُرسل التنبيهات الأمنية الخاصة بحسابك دائمًا إلى بريدك الإلكتروني، ويتلقى المالكون دائمًا تنبيهات الفوترة الحرجة.

## ساعات الهدوء

حيثما كانت متاحة، تؤجّل **ساعات الهدوء** الإشعارات غير الحرجة خلال الليل، مثلًا من 21:00 إلى 08:00، وفق منطقتك الزمنية. تظل التنبيهات الحرجة تصل؛ أما البقية فتنتظر حتى الصباح. تتبع ساعات الهدوء المنطقة الزمنية المحفوظة في حسابك؛ وإذا لم تكن هناك منطقة محفوظة بعد، تحفظ وحدة التحكم المنطقة الزمنية لمتصفحك في أول مرة تغيّر فيها هذه الساعات.

## إشعارات للفريق كله

يمكن للمسؤولين إعداد إشعارات على مستوى الفريق للمؤسسة: وجهات مشتركة مثل قناة Slack أو Microsoft Teams، أو عنوان بريد إلكتروني مشترك، أو webhook تنبيهات موقَّع؛ وقواعد توجيه ترسل كل نوع من الأحداث إلى دور، أو شخص، أو وجهة؛ والقنوات الافتراضية لكل دور. يتطلب ذلك صلاحية تغيير المؤسسة، ويجري طرحه تدريجيًا، لذا قد لا يكون متاحًا لك بعد.

## الإشعارات مقابل الرسائل إلى مستخدميك

هذه الإعدادات تخصّك **أنت وفريقك**. أما الرسائل إلى الأشخاص الذين تتحقق منهم، مثل التذكيرات ورسائل الحالة الإلكترونية، فتُعدّ بشكل منفصل في **الرسائل**، حيثما كانت متاحة. راجع [الرسائل إلى الأشخاص الذين تتحقق منهم](https://help.didit.me/ar/investigations/messages).