# ماذا تعني كل حالة جلسة

Source: https://help.didit.me/ar/verification-sessions/session-statuses
Updated: 2026-10-12

عشر حالات للجلسة: مقبولة ومرفوضة ومنتهية صلاحية KYC تعني قرارًا اتُّخذ، لكنها قابلة للتغيير، وقيد المراجعة وحدها تحتاج إنسانًا. واصل معالجة التحديثات بعد الحسم.

توجد عشر حالات. **مقبولة**، و**مرفوضة**، و**منتهية صلاحية KYC** تعني أن
قرارًا قد اتُّخذ، لكن لا واحدة منها غير قابلة للتغيير نهائيًا: يمكن
لمراجع إعادة فتح قرار، ويمكن لمراقبة AML المستمرة نقل جلسة مقبولة لاحقًا.
**قيد المراجعة** هي الحالة الوحيدة التي تحتاج إنسانًا. واصل معالجة
التحديثات بعد حسم الجلسة.

لكل جلسة تحقق حالة تخبرك أين هي في العملية. إليك ماذا تعني كل واحدة بلغة واضحة، وما إذا كانت تحتاج شيئًا منك.

## أين تجد حالة جلسة

في [كونسول الأعمال](https://business.didit.me)، اذهب إلى **عمليات التحقق** في الشريط الجانبي وافتح الجلسة التي تريد التحقق منها. تظهر الحالة أعلى الصفحة، مع نتائج كل فحص عمل.

![صفحة تفاصيل جلسة في كونسول Didit تعرض الحالة العامة ونتيجة كل فحص](https://help.didit.me/screenshots/session-detail-light.webp)

*تقع حالة الجلسة فوق نتائج كل فحص التي أنتجتها.*

## الحالات، موضحة

| الحالة | ماذا تعني | تحتاج إجراءً؟ |
|---|---|---|
| **لم تبدأ** | أُنشئت، لكن لم يُفتح الرابط بعد. | لا؛ انتظر أو ذكّرهم. |
| **قيد التنفيذ** | الشخص يمر فعليًا بالفحوصات. | لا؛ تُحل من تلقاء نفسها. |
| **مقبولة** | نجح كل فحص؛ الهوية مُتحقَّق منها. | لا. |
| **مرفوضة** | فشل فحص واحد أو أكثر. راجع [لماذا رُفض تحقق](https://help.didit.me/ar/verification-sessions/why-was-a-session-declined). | فقط إذا أردت طلب إعادة إرسال. |
| **قيد المراجعة** | مُعلَّمة لقرار إنسان؛ درجة منخفضة، أو عدم تطابق بيانات، أو تطابق AML. | نعم؛ اقبل، أو ارفض، أو اطلب إعادة إرسال. |
| **أُعيد إرسالها** | طلب مراجع إعادة خطوات محددة؛ تُعاد تقييمها بمجرد الإنجاز. | لا. |
| **بانتظار المستخدم** | KYB فقط؛ بانتظار إنهاء الأشخاص المرتبطين تحققهم الخاص. | لا. |
| **منتهية الصلاحية** | انتهت مهلة الرابط قبل أن يُفتح. | نعم؛ أنشئ جلسة جديدة. |
| **متروكة** | فُتحت لكن لم تُنهَ في الوقت المحدد. | اطلب إعادة التقديم أو أنشئ جلسة جديدة |
| **منتهية صلاحية KYC** | جلسة سبق قبولها تجاوزت فترة إعادة التحقق. | نعم؛ اطلب منهم التحقق مرة أخرى. |

## أيها محسومة

| الفئة | الحالات | المعنى |
|---|---|---|
| **محسومة** | مقبولة، مرفوضة، منتهية صلاحية KYC | يوجد قرار. ليس بالضرورة دائمًا؛ انظر أدناه. |
| **ما زالت نشطة** | لم تبدأ، قيد التنفيذ، أُعيد إرسالها، بانتظار المستخدم | بانتظار المستخدم، أو الجلسات الفرعية، أو المعالجة. |
| **تحتاجك** | قيد المراجعة | تتطلب قرارًا من فريقك. |
| **انتهت دون قرار** | منتهية الصلاحية، متروكة | لم يُكمل الشخص العملية أبدًا. |

> **Warning:** **يمكن لجلسة محسومة أن تتغير مع ذلك.** لا تتوقف عن معالجة تحديثات جلسة
> بمجرد وصولها إلى مقبولة أو مرفوضة:
>
> - **مرفوضة** يمكن أن تصبح **أُعيد إرسالها** عندما يطلب مراجع من الشخص
>   إعادة خطوة، ثم مقبولة.
> - **مقبولة** يمكن أن تصبح **قيد المراجعة** أو **مرفوضة** لاحقًا، عندما
>   تجد [مراقبة AML المستمرة](https://help.didit.me/ar/aml-screening/ongoing-monitoring) تطابقًا
>   جديدًا يتجاوز عتبتك.
> - **مقبولة** يمكن أن تصبح **منتهية صلاحية KYC** إذا ضبطت سياسة انتهاء صلاحية.
>
> يمكن طلب إعادة تقديم جلسة متروكة ليعيد الشخص الخطوات المحددة في الجلسة نفسها. إذا انتهت صلاحية الرابط قبل فتحه، فأنشئ جلسة جديدة. واصل معالجة تحديثات الحالة بعد إعادة التقديم.

## كيف تنتقل جلسة بينها

- **لم تبدأ** ← قيد التنفيذ (يفتحون الرابط)، أو ← منتهية الصلاحية (لا يفعلون أبدًا).
- **قيد التنفيذ** ← مقبولة، أو مرفوضة، أو قيد المراجعة، أو متروكة. في KYB يمكن أيضًا الانتقال إلى بانتظار المستخدم بمجرد إرسال خطوة الأشخاص الرئيسيين.
- **قيد المراجعة** ← مقبولة، أو مرفوضة، أو أُعيد إرسالها، دائمًا بإجراء من مراجع.
- **مرفوضة** ← أُعيد إرسالها، إذا طلب مراجع محاولة أخرى.
- **أُعيد إرسالها** ← مقبولة، أو مرفوضة، أو قيد المراجعة، بمجرد أن يعيد الشخص الخطوات.
- **بانتظار المستخدم** ← مقبولة، أو مرفوضة، أو قيد المراجعة، بمجرد حسم كل طرف مطلوب.
- **مقبولة** ← منتهية صلاحية KYC، إذا انطبقت سياسة انتهاء صلاحية KYC.

> **Note:** عبر الـ API أو webhook، الحالات سلاسل نصية دقيقة، حساسة لحالة الأحرف،
> **بمسافات**؛ على سبيل المثال `"In Review"`، لا `"in_review"` ولا
> `"IN_REVIEW"`. استخدم المساواة الصارمة عند مطابقتها. أمر غريب يستحق
> الانتباه: حالة انتهاء الصلاحية هي `"Kyc Expired"` بحرف K كبير واحد فقط،
> لا `"KYC Expired"`. المرجع الكامل: [حالات التحقق](https://docs.didit.me/integration/verification-statuses).

## حالات تبدو مشاكل لكنها ليست كذلك

- **قيد التنفيذ لا تتحرك.** الشخص ببساطة لم يُنهِ بعد. لا توجد طريقة لتسريع جلسة؛ تُحدَّث عندما يُكمل الخطوات المتبقية.
- **بانتظار المستخدم في جلسة KYB.** متوقع. أرسلت الشركة قائمة أشخاصها والجلسة الأم تنتظر كل واحد منهم. راقب الجلسات الفرعية، لا الأم.
- **أُعيد إرسالها تعود إلى بانتظار المستخدم.** في KYB، إذا أُعيد إرسال جلسة فرعية، تعود الجلسة الأم إلى بانتظار المستخدم حتى تكتمل.

## ربط هذا بحالاتك الخاصة

إذا كنت تخزّن حالة خاصة بك، هناك ربطان يستحقان الدقة:

- **متروكة** و**بانتظار المستخدم** ليستا إعادتي إرسال. أُعيد إرسالها تعني تحديدًا أن مراجعًا طلب إعادة خطوات؛ متروكة تعني أن الشخص ابتعد؛ بانتظار المستخدم تعني أن أطرافًا أخرى ما زالت تتحقق.
- **منتهية الصلاحية** و**منتهية صلاحية KYC** مختلفتان. منتهية الصلاحية تعني أن الرابط لم يُفتح أبدًا. منتهية صلاحية KYC تعني أن تحققًا مقبولًا تجاوز سياستك الزمنية، فقد تحقق الشخص مرة، ويحتاج الآن أن يفعل ذلك مرة أخرى.

## الخطوات التالية

- **قيد المراجعة**: راجع [جلسات عالقة قيد المراجعة، وكيف تقللها](https://help.didit.me/ar/verification-sessions/session-in-review).
- **قيد المراجعة** أو **مرفوضة**: راجع [منح شخص محاولة تحقق أخرى](https://help.didit.me/ar/verification-sessions/retry-a-verification).
- **مرفوضة**: راجع [لماذا رُفض تحقق](https://help.didit.me/ar/verification-sessions/why-was-a-session-declined).
- احصل على الحالات مدفوعة إلى خادمك تلقائيًا: راجع [الحصول على نتائج التحقق عبر الـ webhooks](https://help.didit.me/ar/integration/webhooks-basics).