# Triar les teves notificacions

Source: https://help.didit.me/ca/account-organization/notifications
Updated: 2026-10-12

Tria de quins esdeveniments t'assabentes i on: correu, consola, Slack, Microsoft Teams, Telegram o SMS per a alertes crítiques, amb horari de silenci.

Obre **Configuració → Notificacions** (a **El teu compte**). Connecta els canals
que vulguis i, després, tria esdeveniment per esdeveniment on te n'assabentes: una
sessió en revisió, una menció, un webhook que falla, una nova coincidència AML, un
saldo baix i més. Aquesta configuració és només teva; cada company d'equip tria
la seva.

> **Note:** La configuració de notificacions redissenyada que es descriu aquí s'està desplegant.
> Si la teva pàgina encara mostra **Canals d'enviament**, **Notifica'm sobre** i
> **Límit de saldo baix**, tens la versió anterior: **Correu electrònic** i
> **A l'aplicació** sempre estan activats, **Slack** i **Telegram** tenen cadascun un
> interruptor, i la graella de sota tria les alertes que rep cada canal.

![La pàgina Notificacions de la configuració del compte de Didit amb els canals de lliurament i la llista d'esdeveniments](https://help.didit.me/screenshots/notification-settings-light.webp)

*Les teves notificacions: els canals que has connectat i, a sota, una fila per esdeveniment.*

## Els teus canals

- Les notificacions per **Correu** i **A l'app** sempre estan activades. Les notificacions dins l'aplicació arriben al centre de notificacions de la consola, que és la teva [safata d'entrada](https://help.didit.me/ca/investigations/inbox) allà on està disponible.
- **Slack**, **Microsoft Teams** i **Telegram** s'han de connectar una vegada, amb **Connecta**. Fes servir **Envia una prova** per comprovar que arriben.
- **SMS** és només per a alertes crítiques, com ara una caiguda del servei. Verifica el teu número amb un codi de 6 dígits. Les alertes per SMS comencen després de la primera recàrrega de la teva organització, i les paga Didit.

Alguns canals s'estan desplegant i és possible que encara apareguin com a no disponibles.

## De què t'assabentes

Cada esdeveniment té una fila, i cada canal una columna. Tria on vols rebre cadascun, per exemple:

- una verificació s'ha completat i s'ha marcat per a revisió manual;
- un company d'equip t'ha @mencionat;
- un endpoint de webhook ha fallat després de diversos intents de lliurament;
- el monitoratge AML continu ha trobat una coincidència nova;
- el saldo de la teva organització ha baixat per sota del teu límit;
- allà on la gestió de casos està disponible, se t'ha assignat un cas, o un cas necessita la teva aprovació.

Els canals que no has connectat apareixen desactivats a la graella. Defineix quin saldo es considera baix a **Límit de saldo baix**.

Algunes alertes no es poden desactivar: les alertes de seguretat sobre el teu propi compte sempre van al teu correu electrònic, i els propietaris sempre reben les alertes de facturació crítiques.

## Horari de silenci

On estigui disponible, l'**Horari de silenci** reté les notificacions no crítiques durant la nit, per exemple de 21:00 a 08:00, a la teva zona horària. Les alertes crítiques arriben igualment; la resta espera fins al matí. L'horari de silenci segueix la zona horària desada al teu compte; si encara no n'hi ha cap de desada, la consola desa la zona horària del teu navegador el primer cop que el canvies.

## Notificacions per a tot l'equip

Els administradors poden configurar notificacions per a tota l'organització: destinacions compartides com un canal de Slack o de Microsoft Teams, una adreça de correu electrònic compartida o un webhook d'alertes signat; regles d'enrutament que envien cada tipus d'esdeveniment a un rol, una persona o una destinació; i els canals predeterminats per a cada rol. Això requereix permís per modificar l'organització i s'està desplegant, així que és possible que encara no el tinguis disponible.

## Notificacions o missatges als teus usuaris

Aquesta configuració fa referència a **tu i el teu equip**. Els missatges a les persones que verifiques, com ara recordatoris i correus d'estat, es configuren per separat a **Missatges**, allà on està disponible. Consulta [missatges a les persones que verifiques](https://help.didit.me/ca/investigations/messages).