# Recàrregues, factures i mètodes de pagament

Source: https://help.didit.me/ca/billing-credits/top-ups-invoices-and-payments
Updated: 2026-10-12

Com afegir crèdit al teu saldo de Didit, quins mètodes de pagament s'admeten, com funciona la recàrrega automàtica, i on trobar els teus rebuts i factures.

Prem **Recarrega** a **Configuració → Facturació i pla**. Mínim **$50**, impost afegit
segons l'adreça de facturació. S'admeten targeta, SEPA, ACH dels EUA i criptomoneda;
PayPal no. Activa la **recàrrega automàtica** perquè no arribis a zero enmig del trànsit.

[Video: Com funciona la facturació: crèdits, recàrrega automàtica i descomptes per volum - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=Ayd_3E_Llks&t=40)

Afegeixes fons al teu saldo de Didit des de **Configuració → Facturació i pla** a la consola a [business.didit.me](https://business.didit.me), o programàticament a través de l'[API de recàrrega](https://docs.didit.me/management-api/billing/top-up). Cada recàrrega té un **mínim de $50**, i l'impost s'afegeix automàticament segons la teva adreça de facturació.

## Mètodes de pagament

| Mètode | Admès |
|---|---|
| Targeta | Sí |
| Domiciliació SEPA | Sí |
| Compte bancari dels EUA (ACH) | Sí |
| Criptomoneda | Sí |
| PayPal | No |
| Transferència bancària per a imports grans | Enterprise, a través del teu gestor de compte |

![El resum de facturació de la consola de Didit amb el saldo, la recàrrega automàtica, la despesa d'aquest mes i el mètode de pagament](https://help.didit.me/screenshots/billing-credits-light.webp)

*El saldo, la recàrrega automàtica, les dades de facturació i com pagues viuen en una sola pàgina.*

Els pagaments es processen a través de Stripe.

> **Note:** Si la teva organització té un pla anual, les recàrregues passen pel teu gestor de
> compte en lloc del flux d'autoservei. Un intent d'autoservei et dirà que els
> contactis en lloc de fallar en silenci.

## Recàrrega automàtica

Per evitar quedar-te sense crèdits enmig del trànsit, activa la **recàrrega automàtica** a **Configuració → Facturació i pla**: defineix el saldo que l'ha d'activar (entre $20 i $2,000) i quant afegeix (entre $50 i $2,000). Necessita un mètode de pagament desat, que deses pagant una recàrrega amb targeta. Amb un mètode de pagament desat (targeta, SEPA, o ACH dels EUA), Didit carrega aquest mètode per un import fix cada vegada que el teu saldo baixa per sota d'un llindar que triïs.

Aquest és l'ajust de facturació més útil que pots activar, perquè un saldo que arriba a zero bloqueja **tota** la feina facturable un cop gastat el teu crèdit mensual del pla, fins que es recarrega.

## Funcions que es desbloquegen amb la primera recàrrega

**La verificació telefònica i la validació en base de dades només s'activen quan la teva organització ha fet una primera recàrrega.** El crèdit gratuït o promocional no compta com a recàrrega per a aquest propòsit.

Fins a aquesta primera recàrrega, un flux de treball que inclogui una d'aquestes funcions se la saltarà o farà fallar la petició; una sessió fins i tot pot tornar aprovada amb el pas de validació en base de dades sense executar, sense cap avís. Si una funció que has configurat no s'executa i no has fet mai cap recàrrega, això és el primer que has de comprovar.

## Comprovar el teu saldo

El teu saldo actual és a **Configuració → Facturació i pla**, i es pot llegir programàticament des de l'[endpoint de saldo](https://docs.didit.me/management-api/billing/balance). S'actualitza en temps real a mesura que es facturen verificacions i es liquiden recàrregues.

Si el monitores des dels teus propis sistemes, activa una alerta en un llindar i no en zero; quan mostri zero, les peticions ja estaran fallant.

## Rebuts i factures

Cada recàrrega, recàrrega automàtica i càrrec de pla té un rebut que pots descarregar en PDF a **Configuració → Facturació i pla → Rebuts**; els ajustos de saldo i els càrrecs fallits hi apareixen sense rebut. Amb la facturació Enterprise, una secció **Factures** a sobre dels rebuts llista les teves factures, amb el seu estat i una manera de pagar-les en línia. Consulta [la pàgina Facturació i pla](https://help.didit.me/ca/billing-credits/billing-and-plan-page).

Els rebuts provenen dels càrrecs: la teva primera recàrrega afegeix el primer. Si encara no has fet cap recàrrega, no hi ha res a mostrar, cosa que és l'esperat i no una factura que falta.

La visibilitat de la facturació i les factures està **controlada pel rol**: inclosa per defecte per a **Propietari**, i un propietari de l'organització la pot concedir a un rol personalitzat. Si un company d'equip no veu les factures, comprova el seu rol abans de reportar-ho. Consulta [convidar membres de l'equip i assignar rols](https://help.didit.me/ca/account-organization/team-members-and-roles).

## Una recàrrega que no ha aparegut

Els pagaments amb targeta es liquiden ràpidament; SEPA i ACH no, i la criptomoneda depèn de les confirmacions. Abans de reportar una recàrrega que falta, comprova si el mètode que has fet servir és un dels que es liquiden amb retard.

Si un pagament amb targeta apareix com a fet i el saldo no s'ha mogut després d'uns minuts, val la pena reportar-ho; inclou la referència del pagament.

## Reemborsaments

Les compres de crèdits no són reemborsables. Com que les recàrregues duren 12 mesos, i el saldo comprat abans de l'1 de novembre de 2026 no caduca mai, qualsevol saldo que hagis afegit es queda utilitzable durant molt de temps; consulta [com funcionen els preus i els crèdits](https://help.didit.me/ca/billing-credits/how-pricing-and-credits-work).

## Limitar la despesa durant les proves

La manera fiable de no gastar diners mentre integres no és un límit: és una **aplicació sandbox**, on la facturació s'evita completament. Si necessites també un límit dur en una aplicació live, pregunta a suport què hi ha disponible per a la teva organització. Consulta [provar en sandbox](https://help.didit.me/ca/getting-started/sandbox-and-testing).

## Si una sessió està bloquejada

Consulta [solucionar un error de "crèdits insuficients"](https://help.didit.me/ca/billing-credits/not-enough-credits): la causa sol ser una funció de pagament al flux de treball i no el saldo en si.