# Alertes, webhooks, Copilot i API de l'Investigador

Source: https://help.didit.me/ca/investigations/investigator-alerts-and-integrations
Updated: 2026-10-23

Rep un avís quan un lot està llest per acceptar, publica alertes a Slack o Teams, rep-ne esdeveniments per webhook i fes-lo servir des de Copilot.

A **Investigador → Configuració → Alertes de Slack i Teams**, enganxa l'URL del
webhook entrant d'un canal de Slack o de Microsoft Teams i prem **Envia una
prova**. Subscriu els teus punts d'accés de webhook als esdeveniments
`investigator` a **Webhooks**. Demana a Didit Copilot que obri o accepti un
informe: sempre et demana l'aprovació abans de decidir res.

> **Note:** Aquestes funcions s'estan activant una per una i potser encara no estan
> activades a la teva aplicació. Pots afegir un canal de Slack o de Teams abans
> que s'activin les alertes: no s'hi publica res fins que s'activen.

## Notificacions de lot preparat

Quan hi ha 5 o més recomanacions de confiança alta esperant que s'acceptin, l'Investigador avisa el teu equip per correu electrònic i a la consola, com a màxim una vegada cada 4 hores, amb un enllaç que obre la cua directament al lot. L'avís va a les persones que apareixen a **A qui s’avisa**, al pas **Revisa i activa** de la configuració. Aquesta llista és només de lectura a la consola: per defecte s'avisa tots els membres de la teva organització, i només s'avisa membres. S'apliquen com sempre les preferències de notificació i les hores de silenci de cada persona.

## Alertes de Slack i Teams

Afegeix un canal per aplicació: enganxa l'URL del webhook entrant del canal, prem **Afegeix el canal** i després **Envia una prova** per comprovar que el missatge arriba. L'URL ha de ser un enllaç https d'un canal de Slack o de Microsoft Teams. Es desa xifrat i no es torna a mostrar mai; prem **Elimina** per deixar de publicar-hi.

El canal rep un missatge quan:

| Alerta | Quan |
|---|---|
| **Lot preparat per acceptar** | Hi ha 5 o més recomanacions de confiança alta esperant, com a màxim cada 4 hores |
| **Caiguda de coherència** | Una cua ha repetit la seva recomanació en menys del 90 % de les execucions |
| **Deriva** | Una cua ha entrat en deriva i se n'ha baixat el nivell |

Les alertes només porten recomptes i enllaços, mai dades d'una persona.

## Esdeveniments de webhook

Els teus punts d'accés de webhook poden rebre els esdeveniments de l'Investigador, signats i reintentats com qualsevol altre webhook de Didit. Subscriu-t'hi a **Webhooks**:

| Esdeveniment | S'envia quan |
|---|---|
| `investigator.report.ready` | S'ha redactat un informe |
| `investigator.decision.automated` | L'Investigador ha decidit un element pel seu compte |
| `investigator.decision.overridden` | Una persona ha pres una acció diferent de la de l'informe, o ha canviat una decisió automatitzada |
| `investigator.question.raised` | L'Investigador ha fet una pregunta al teu equip sobre la seva política |
| `investigator.automation.paused` | L'automatització s'ha posat en pausa, per una persona o en arribar al límit de despesa mensual |
| `investigator.rfi.answered` | La persona ha respost una sol·licitud d'informació |
| `investigator.rfi.overdue` | Una sol·licitud d'informació ha superat el termini sense resposta |
| `investigator.decision.contested` | La persona ha impugnat una decisió |
| `investigator.drift.detected` | Una cua ha entrat en deriva i ha baixat un nivell |
| `investigator.sla.breached` | Un informe ha esperat més enllà del nivell de servei de la seva cua |
| `investigator.qa.failed` | Una decisió presa per una persona no ha superat la revisió de qualitat |
| `investigator.external.report.ready` | L'informe sobre un element enviat des de fora de Didit està preparat |

Els esdeveniments només porten identificadors, la cua, la recomanació, l'acció i la procedència, mai el nom d'una persona, el motiu d'un revisor ni una narrativa. Els esdeveniments d'estat de verificacions i de verificacions d'empreses també indiquen qui ha decidit, a `decided_by`: `investigator` quan ha decidit pel seu compte, `human` quan ho ha fet una persona. Les càrregues útils són a la [documentació per a desenvolupadors](https://docs.didit.me). Consulta també [els fonaments dels webhooks](https://help.didit.me/ca/integration/webhooks-basics).

## Didit Copilot

Didit Copilot pot fer funcionar l'Investigador per tu: llistar la cua, obrir un informe i explicar-lo, respondre una pregunta, iniciar una prova amb dades històriques o consultar el rendiment. Quan li demanes que accepti, que canviï una decisió o que accepti en bloc, mostra una targeta d'aprovació amb l'acció exacta, i no es decideix res fins que l'aproves. Les decisions preses d'aquesta manera es marquen com a **via Copilot** a **Activitat**. També pot afegir una nota a un element i, quan ho aproves en una targeta igual, demanar a l'Investigador que torni a revisar l'element. També arriba a les altres pestanyes: posar en pausa l'automatització, l'autonomia, la configuració, la política i el SOP, i les comprovacions que inicia, cadascuna en una targeta igual. Consulta [utilitzar Didit Copilot a l'Investigador](https://help.didit.me/ca/didit-copilot/copilot-in-the-investigator).

## MCP

El servidor MCP de Didit dona al teu propi assistent d'IA les mateixes eines de l'Investigador: la cua, els informes, les preguntes, les proves amb dades històriques, el tauler, el rendiment i l'activitat, a més d'afegir una nota a un element i demanar una nova revisió. Acceptar, canviar una decisió i acceptar en bloc es marquen com a accions destructives i no s'executen fins que el teu assistent confirma que has aprovat aquella acció exacta. Les decisions preses d'aquesta manera es marquen com a **via MCP** a **Activitat**. Les eines actuen en nom teu, amb els permisos del teu rol: decidir un element requereix accés d'escriptura sobre aquest element.

## Envia elements de fora de Didit

Si una part de la teva revisió es fa fora de Didit, per exemple verificacions d'un altre proveïdor o alertes del teu propi monitoratge de transaccions, pots enviar aquests elements a l'Investigador per API. Revisa cadascun d'acord amb les teves regles de verificació o de transaccions i redacta un informe que pots llegir per API o rebre com el webhook `investigator.external.report.ready`. Didit mai no decideix aquests elements i mai no es facturen. La documentació per a desenvolupadors n'explica el format.

A la consola, posa el filtre **Origen** de la cua a **Extern (API)** per veure'ls a **Elements externs**. Cada element mostra si és un element d'**Identitat** o de **Transacció**, el seu estat (**En cua**, **En revisió**, **Revisat** o **Fallit**) o, un cop revisat, la seva recomanació, el que ha marcat l'altre sistema i el que diu la teva política amb les regles que ha aplicat. El seu informe és només una recomanació, mai una decisió. **Com enviar elements per API** obre la documentació per a desenvolupadors.

## API

Tot el que hi ha a les pàgines de l'Investigador també està disponible a través de l'API de l'Investigador, amb una clau d'API que tingui accés a les decisions (per llegir i decidir elements) o a les aplicacions (per canviar la configuració). Consulta la [documentació per a desenvolupadors](https://docs.didit.me).