# Elegir tus notificaciones

Source: https://help.didit.me/es/account-organization/notifications
Updated: 2026-10-12

Elige de qué eventos te enteras y dónde: correo, consola, Slack, Teams, Telegram y SMS para alertas críticas, con horario de silencio.

Abre **Configuración → Notificaciones** (en **Tu cuenta**). Conecta los canales
que quieras y después elige, evento por evento, dónde te enteras: una sesión en
revisión, una mención, un webhook con fallos, una nueva coincidencia AML, un
saldo bajo y más. Esta configuración es solo tuya; cada compañero elige la suya.

> **Note:** La configuración de notificaciones rediseñada que se describe aquí se está
> desplegando de forma gradual. Si tu página todavía muestra **Canales de entrega**,
> **Notificarme sobre** y **Límite de saldo bajo**, tienes la versión anterior:
> **Correo electrónico** y **En la aplicación** están siempre activados, **Slack** y
> **Telegram** tienen cada uno un interruptor, y la cuadrícula de abajo elige las
> alertas que recibe cada canal.

![La página Notificaciones de la configuración de la cuenta de Didit con los canales de entrega y la lista de eventos](https://help.didit.me/screenshots/notification-settings-light.webp)

*Tus notificaciones: los canales que has conectado y, después, una fila por evento.*

## Tus canales

- Las notificaciones por **Correo** y **En la app** están siempre activadas. Las notificaciones en la app llegan al centro de notificaciones de la consola, que es tu [bandeja de entrada](https://help.didit.me/es/investigations/inbox) donde está disponible.
- **Slack**, **Microsoft Teams** y **Telegram** se conectan una sola vez, con **Conectar**. Usa **Enviar una prueba** para comprobar que llegan.
- **SMS** es solo para alertas críticas, como la caída de un servicio. Verifica tu número con un código de 6 dígitos. Las alertas por SMS empiezan tras la primera recarga de tu organización, y Didit las paga.

Algunos canales se están desplegando y pueden aparecer como aún no disponibles.

## De qué te enteras

Cada evento tiene una fila y cada canal una columna. Elige dónde quieres recibir cada uno, por ejemplo:

- una verificación se completó y se marcó para revisión manual;
- un compañero te @mencionó;
- un endpoint de webhook falló tras varios intentos de entrega;
- la monitorización AML continua encontró una nueva coincidencia;
- el saldo de tu organización bajó de tu límite;
- donde la gestión de casos está disponible, se te asignó un caso, o un caso necesita tu aprobación.

Los canales que no has conectado aparecen desactivados en la cuadrícula. Define el saldo que se considera bajo en **Límite de saldo bajo**.

Algunas alertas no se pueden desactivar: las alertas de seguridad sobre tu propia cuenta siempre llegan a tu correo, y los propietarios siempre reciben las alertas críticas de facturación.

## Horario de silencio

Donde esté disponible, el **Horario de silencio** retiene las notificaciones no críticas durante la noche, por ejemplo de 21:00 a 08:00, en tu zona horaria. Las alertas críticas siguen llegando; las demás esperan hasta la mañana. El horario de silencio sigue la zona horaria guardada en tu cuenta; si todavía no hay ninguna guardada, la consola guarda la zona horaria de tu navegador la primera vez que lo cambias.

## Notificaciones para todo el equipo

Los administradores pueden configurar notificaciones para toda la organización: destinos compartidos, como un canal de Slack o de Microsoft Teams, una dirección de correo compartida o un webhook de alertas firmado; reglas de enrutamiento que envían cada tipo de evento a un rol, a una persona o a un destino; y los canales predeterminados de cada rol. Esto requiere permiso para cambiar la organización y se está desplegando, así que puede que todavía no esté disponible para ti.

## Notificaciones frente a mensajes a tus usuarios

Esta configuración trata de **ti y tu equipo**. Los mensajes a las personas que verificas, como los recordatorios y los correos de estado, se configuran por separado en **Mensajes**, donde está disponible. Consulta [mensajes a las personas que verificas](https://help.didit.me/es/investigations/messages).