# Descargar un informe de verificación

Source: https://help.didit.me/es/verification-sessions/download-verification-report
Updated: 2026-10-12

Exporta una sesión como PDF, el historial completo de un usuario en un archivo o muchas sesiones como CSV, para auditorías, reguladores y tus registros.

En el registro de verificación, elige **Más acciones → Descargar informe PDF**. El visor permite descargar, imprimir y compartir en móvil o tableta. Para exportar en bloque, usa CSV en la lista de verificaciones o en **Informes**.

## Una sesión como PDF

![La sección de Informes en la consola de Didit](https://help.didit.me/screenshots/reports-light.webp)

*Informes reúne las exportaciones que has generado.*

En el registro de verificación, elige **Más acciones → Descargar informe PDF**. El visor permite descargar, imprimir y compartir en móvil o tableta. Para exportar en bloque, usa CSV en la lista de verificaciones o en **Informes**.

Los desarrolladores pueden generar el mismo informe a través de la [API Generate PDF](https://docs.didit.me/sessions-api/generate-pdf).

> **Note:** Un PDF solo puede generarse para una sesión que haya llegado a un estado que se
> pueda reportar. Si la descarga falla en una sesión que aún está En curso o No
> iniciada, ese es el motivo: todavía no hay una decisión que reportar.

## Todo el historial de una persona en un archivo

La página **Personas** reúne las sesiones de alguien, pero no genera un PDF combinado. Descarga cada PDF o elige **Más acciones → Exportar datos** en la página de la persona. Un `vendor_data` coherente agrupa sus intentos.

## Muchas sesiones como CSV

Para análisis masivo, informes de cumplimiento periódicos o importar datos a tus propios sistemas, usa la exportación CSV desde la lista de Verificaciones. Eliges qué columnas incluir y a qué sesiones filtrar, así que no exportas campos que no necesitas.

## Para qué sirve el informe

El PDF está pensado para ser el documento que entregas a un auditor o a un regulador: muestra las imágenes del documento, el selfie, el resultado de la prueba de vida, el resultado de la zona de lectura mecánica, la decisión y las marcas de tiempo, todo en un solo lugar. Los equipos que operan bajo un régimen de supervisión generalmente lo adjuntan a su propio expediente.

Si tu obligación es conservar tú mismo las pruebas en lugar de depender de que las conservemos nosotros, exporta el PDF en el momento de la decisión y guárdalo en tu propio sistema: ese es el patrón que conviene construir, y funciona junto con una ventana de retención breve por parte de Didit.

## Idioma del informe

El PDF se genera en inglés. Si tus usuarios completan el flujo en otro idioma, el informe que ellos vivieron y el informe que descargas tú no coincidirán en idioma: el informe es un documento de cumplimiento interno, no algo pensado para entregar al usuario final.

## Informes de verificación de empresa

Una sesión KYB produce su propio informe, que cubre los datos del registro, la estructura de propiedad y el estado de la verificación de cada persona clave. Como una sesión KYB principal depende de sesiones hijas, genéralo una vez que la sesión principal haya llegado a un estado terminal; de lo contrario, la sección de personas mostrará verificaciones todavía en curso.

## Obtener los datos en bruto en su lugar

Si quieres el resultado en tu propio sistema en lugar de como un documento, no exportes: tómalo del webhook. La carga útil lleva el mismo objeto de decisión a partir del cual se genera el PDF, y llega en cuestión de segundos tras que la persona termine. Consulta [cómo obtener resultados con webhooks](https://help.didit.me/es/integration/webhooks-basics).

## Registro de auditoría de quién exportó qué

La generación y exportación de informes se registra en el **Registro de auditoría**, junto con su autor. Consulta los [registros de auditoría](https://help.didit.me/es/account-organization/audit-logs).
