# White label y dominio personalizado

Source: https://help.didit.me/es/workflows/white-label-and-custom-domain
Updated: 2026-10-12

Sirve el flujo de verificación desde verify.tumarca.com en lugar de verify.didit.me - los requisitos, los dos registros DNS, y lo que cuesta.

Un **subdominio** que controlas tú, `verify.tumarca.com`, apuntado a Didit con dos
registros CNAME. Forma parte de White Label, necesita acceso de escritura a
Customization, y tiene que estar activado en tu cuenta. Los dominios raíz y `www.`
se rechazan.

[Video: KYC de marca blanca: tu logo, colores, correos y dominio en el flujo - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=xHjIc7DmLHo)

## Qué cambia

La mención «Secured by» permanece. El favicon se puede personalizar. Cada aplicación tiene un estilo compartido entre Live y Sandbox, sin paletas clara y oscura independientes.

![El editor white label en la consola de Didit con la pestaña Domain y Save changes](https://help.didit.me/screenshots/customization-light.webp)

*White label se configura aquí, y luego se activa en el flujo de trabajo.*

## Requisitos

| Requisito | Detalle |
|---|---|
| **Solo subdominio** | `verify.tumarca.com`. Un dominio raíz como `tumarca.com` se rechaza, y también un prefijo `www.` |
| **No usado ya** | El subdominio no puede apuntar ya a un sitio o aplicación tuyos |
| **Acceso a DNS** | Necesitas crear dos registros en tu proveedor de DNS |
| **Permiso** | Acceso de escritura a Customization: los miembros de solo lectura ven la sección desactivada |
| **Activado en tu cuenta** | El dominio personalizado forma parte de White Label y tiene que estar activado para ti |
| **Un saldo de al menos 250 $** | Añadir un dominio exige **250 USD de crédito en el saldo en el momento de añadirlo**. Es una barrera única, no una reserva: una vez verificado el dominio sigue activo aunque el saldo baje después de 250 $ |

## Cómo funciona

Introduces tu subdominio en la consola. Didit genera dos registros DNS para que los añadas:

Ambos son obligatorios. Una vez que se resuelven, verificas la propiedad desde la consola y el flujo empieza a servirse desde tu dominio.

1. **Añade el dominio**

   En Live, abre **Verificación de identidad → Personalización → Dominio** y añade el subdominio.

2. **Crea ambos registros DNS**

   Copia los dos registros DNS indicados: primero CNAME, segundo CNAME o ANAME.

3. **Verifica la propiedad**

   Después de propagarse, lo que puede tardar una hora, pulsa **Verificar DNS**.

> **Note:** Si la verificación no se completa, la causa casi siempre es el DNS: un registro
> añadido en el nivel equivocado (un proveedor que añade el nombre de la zona,
> produciendo `verify.tumarca.com.tumarca.com`), un proxy o una CDN delante del
> registro que lo reescribe, o simplemente una propagación que no ha terminado.
> Comprueba a qué resuelve realmente el registro antes de reportarlo.

## Lo que cuesta

El dominio personalizado forma parte de la marca blanca, que se factura a **0,20 $ por verificación completada**. No es una partida aparte encima de la tarifa de marca blanca, no hay plan mensual ni cargo adicional por dominio; pero sí significa que un flujo servido desde tu propio dominio es un flujo de marca blanca, con el precio de marca blanca. El único otro requisito es el **saldo mínimo de 250 $ al añadir el dominio**; ese crédito es tuyo para gastarlo después en verificaciones. Consulta [qué cuenta como comprobación facturable](https://help.didit.me/es/billing-credits/what-counts-as-billable).
## Incrustar en lugar de redirigir

Un dominio personalizado resuelve "la URL dice Didit". Si tu preocupación es en cambio "no quiero que el usuario salga de mi aplicación en absoluto", la respuesta es otra distinta: incrusta el flujo. Hay opciones de SDK web e in-context que renderizan la verificación dentro de tu propio frontend, y SDK nativos para móvil. Consulta [formas de integrar](https://help.didit.me/es/integration/integration-options).

Cuál de esas opciones está disponible en tu plan merece la pena confirmarlo con tu contacto de Didit en lugar de asumirlo, sobre todo si estás dimensionando un proyecto en torno a ella.

## Configuraciones de reventa y multimarca

Si ejecutas verificaciones en nombre de varios clientes tuyos, cada uno con su propia marca, es una forma distinta de una empresa con una marca. La estructura que Didit soporta es **una aplicación por cliente final dentro de tu organización**, cada una con sus propios flujos y su marca, y las condiciones de reseller que la acompañan. Consulta [organizaciones, aplicaciones y entornos](https://help.didit.me/es/account-organization/organizations-and-applications) antes de construir; adaptar después una estructura multimarca es bastante más trabajo que empezar con una.
## Relacionado

- [Personalizar la marca y la experiencia de verificación](https://help.didit.me/es/workflows/customize-branding-and-experience)
- Referencia completa: [Custom domain](https://docs.didit.me/console/custom-domain)