# Comment transférer mes utilisateurs existants vers Didit ?

Source: https://help.didit.me/fr/authentication/import-users-from-another-platform
Updated: 2026-11-12

Importez les utilisateurs d'une autre plateforme avec mots de passe, e-mails vérifiés et liens sociaux, sans réinscription. Simulation d'abord.

Ouvrez **Authentification → Importer les utilisateurs** dans une application Production, cliquez sur **Nouvelle importation**, téléversez un fichier CSV ou JSON, lancez une **Simulation**, puis cliquez sur **Lancer l'importation**. Les personnes gardent leur mot de passe, leur e-mail vérifié, leurs liens sociaux, leurs applications d'authentification et vos identifiants utilisateur, et rien ne change pour elles tant que votre application ne les connecte pas avec Didit.

![La page Importer les utilisateurs dans la console Didit, avec le bouton Nouvelle importation et l'historique des importations](https://help.didit.me/screenshots/auth-import-users-light.webp)

*Importer les utilisateurs : lancez une nouvelle importation et suivez chacune dans l'historique des importations.*

Vous pouvez reprendre des personnes d'une autre plateforme d'identité comme Auth0, Clerk ou Firebase, de votre propre base de données, ou de n'importe quel export CSV ou JSON. La page **Importer les utilisateurs** n'apparaît que dans les applications Production, et s'ouvre avec le titre **Migration**.

## Ce qu'une importation peut conserver

| Conservé | Remarques |
|---|---|
| Empreintes de mots de passe | Activez **Importer les empreintes de mots de passe**. Sinon, choisissez **Nécessitent un nouveau mot de passe**. |
| E-mails vérifiés | **Conserver les e-mails vérifiés** : les personnes ne confirment pas à nouveau leur e-mail. |
| Liens de connexion sociale | **Conserver les connexions sociales** : les comptes de fournisseurs pris en charge restent liés. |
| Applications d'authentification | **Conserver les applications d'authentification**. |
| Vos identifiants utilisateur | **Conserver vos identifiants utilisateur** : les identifiants qui relient votre base de données à ces utilisateurs. |
| Rôles dans les organisations | Les personnes gardent leur rôle dans leur organisation. |

Les clés d'accès ne peuvent pas être importées. Une clé d'accès appartient au domaine où elle a été créée, qui est votre ancien domaine : les personnes ajoutent donc une nouvelle clé d'accès après s'être connectées.

Si le format du mot de passe d'une personne ne peut pas être conservé, cette personne définit un nouveau mot de passe. La page qui liste les formats pris en charge se trouve dans la [documentation sur la migration](https://docs.didit.me/authentication/migration).

## Limites de fichier

Une importation correspond à un fichier CSV ou JSON, de 25 Mo et 100 000 personnes au plus. Les personnes sont importées par lots de 1 000, et une importation interrompue reprend là où elle s'est arrêtée.

Le fichier téléversé est stocké chiffré. Il est supprimé à la fin de l'importation, quand sa simulation échoue, ou 24 heures après une simulation qui n'a jamais été importée.

## Importer vos utilisateurs

1. **Ouvrir Importer les utilisateurs**

   Dans votre application Production, ouvrez **Authentification** et choisissez **Importer les utilisateurs**. Il vous faut un rôle qui peut modifier les paramètres d'Authentification.

2. **Cliquer sur Nouvelle importation**

   Indiquez où se trouvent vos utilisateurs aujourd'hui : une autre plateforme d'identité, votre propre base de données ou un export CSV ou JSON. Téléversez le fichier.

3. **Choisir ce qu'il faut conserver**

   Réglez les interrupteurs décrits plus haut pour les mots de passe, les liens sociaux, les e-mails vérifiés, les applications d'authentification et vos identifiants utilisateur.

4. **Lancer une Simulation**

   Chaque téléversement commence par une simulation. Elle vérifie chaque personne et n'écrit rien, puis indique combien de personnes gardent leur mot de passe, combien doivent le réinitialiser et combien sont ignorées. Si elle échoue, elle liste les erreurs : corrigez le fichier et téléversez-le à nouveau.

5. **Cliquer sur Lancer l'importation**

   Confirmez pour créer les personnes. **Historique des importations** liste chaque importation. Relancer une importation ignore les personnes déjà présentes.

> **Note:** Les comptes existants que des personnes ont déjà créés elles-mêmes dans votre application avec Didit ne sont jamais modifiés par une importation.

## Rien ne change tant que vous ne basculez pas

L'importation crée seulement des personnes dans Didit. Vos utilisateurs ne remarquent rien tant que votre application ne commence pas à les connecter avec Didit. D'ici là, votre plateforme actuelle continue de fonctionner.

## Basculer

1. Importez vos utilisateurs.
2. Testez avec quelques comptes, dont un avec un mot de passe et un avec une connexion sociale.
3. Dirigez la connexion de votre application vers Didit. Voir [ajouter la connexion à votre application](https://help.didit.me/fr/authentication/add-sign-in-to-your-app).
4. Conservez vos identifiants utilisateur, pour que votre base de données ne change pas.

Si vous préférez qu'un agent de programmation IA écrive le fichier d'export, la page propose aussi **Migrez avec votre agent de programmation IA**.

## Voir aussi

- [Ajouter la connexion à votre application](https://help.didit.me/fr/authentication/add-sign-in-to-your-app)
- [Voir les connexions et gérer les utilisateurs](https://help.didit.me/fr/authentication/users-sessions-and-organizations)
- [Migrer des utilisateurs dans la documentation](https://docs.didit.me/authentication/migration)
- [Vue d'ensemble d'Authentification dans la documentation](https://docs.didit.me/authentication/overview)