# Ce que signifie chaque statut de session

Source: https://help.didit.me/fr/verification-sessions/session-statuses
Updated: 2026-10-12

Une session passe par Non démarrée, En cours, En révision, Approuvée et Refusée - ce que signifie chacun, quoi faire, et pourquoi une décision peut changer.

Dix statuts existent. **Approuvée**, **Refusée** et **KYC expiré** signifient
qu'une décision a été prise, mais aucun n'est définitivement immuable : un
réviseur peut rouvrir une décision, et la surveillance AML continue peut faire
évoluer une session approuvée plus tard. **En révision** est le seul statut qui
nécessite une personne. Continuez à traiter les mises à jour après qu'une session
est décidée.

Chaque session de vérification a un statut qui vous indique où elle en est dans le processus. Voici ce que signifie chacun en langage simple, et s'il attend quelque chose de vous.

## Où trouver le statut d'une session

Dans la [Console Business](https://business.didit.me), allez dans **Vérifications** dans la barre latérale et ouvrez la session que vous voulez consulter. Le statut est affiché en haut, avec les résultats de chaque contrôle exécuté.

![Une page de détail de session dans la console Didit montrant le statut global et le résultat de chaque contrôle](https://help.didit.me/screenshots/session-detail-light.webp)

*Le statut d'une session se trouve au-dessus des résultats par contrôle qui l'ont produit.*

## Les statuts, expliqués

| Statut | Ce qu'il signifie | Action nécessaire ? |
|---|---|---|
| **Non démarrée** | Créée, mais le lien n'a pas encore été ouvert. | Non : attendez, ou relancez la personne. |
| **En cours** | La personne traverse activement les contrôles. | Non : se résout d'elle-même. |
| **Approuvée** | Chaque contrôle a réussi : identité vérifiée. | Non. |
| **Refusée** | Un ou plusieurs contrôles ont échoué. Voir [pourquoi une vérification a été refusée](https://help.didit.me/fr/verification-sessions/why-was-a-session-declined). | Seulement si vous voulez demander une resoumission. |
| **En révision** | Signalée pour une décision humaine : score faible, discordance de données, alerte AML. | Oui : approuver, refuser, ou demander une resoumission. |
| **Resoumise** | Un réviseur a demandé que des étapes précises soient refaites ; réévalue une fois terminé. | Non. |
| **En attente de l'utilisateur** | KYB uniquement : en attente que les personnes liées terminent leur propre vérification. | Non. |
| **Expirée** | Le lien a expiré avant d'être ouvert. | Oui : créer une nouvelle session. |
| **Abandonnée** | Ouverte mais pas terminée à temps. | Demandez une resoumission ou créez une nouvelle session |
| **KYC expiré** | Une session précédemment approuvée a dépassé sa période de revérification. | Oui : demander une nouvelle vérification. |

## Lesquels sont décidés

| Catégorie | Statuts | Signification |
|---|---|---|
| **Décidée** | Approuvée, Refusée, KYC expiré | Un verdict existe. Pas nécessairement permanent : voir ci-dessous. |
| **Encore active** | Non démarrée, En cours, Resoumise, En attente de l'utilisateur | En attente de l'utilisateur, de sessions enfants, ou du traitement. |
| **Nécessite votre action** | En révision | Requiert une décision de votre équipe. |
| **Terminée sans décision** | Expirée, Abandonnée | La personne ne l'a jamais terminée. |

> **Warning:** **Une session décidée peut encore changer.** N'arrêtez pas de traiter les mises à
> jour d'une session une fois qu'elle atteint Approuvée ou Refusée :
>
> - **Refusée** peut devenir **Resoumise** quand un réviseur demande à la personne de
>   refaire une étape, puis Approuvée.
> - **Approuvée** peut devenir **En révision** ou **Refusée** plus tard, quand la
>   [surveillance AML continue](https://help.didit.me/fr/aml-screening/ongoing-monitoring) trouve une
>   nouvelle alerte qui franchit votre seuil.
> - **Approuvée** peut devenir **KYC expiré** si vous avez défini une politique
>   d'expiration.
>
> Une session Abandonnée peut être resoumise pour que la personne refasse les étapes choisies dans la même session. Si le lien a expiré avant son ouverture, créez une nouvelle session. Continuez à traiter les mises à jour de statut après la resoumission.

## Comment une session passe de l'un à l'autre

- **Non démarrée** → En cours (elle ouvre le lien), ou → Expirée (elle ne le fait jamais).
- **En cours** → Approuvée, Refusée, En révision, ou Abandonnée. En KYB, elle peut aussi passer à En attente de l'utilisateur une fois l'étape des personnes clés soumise.
- **En révision** → Approuvée, Refusée, ou Resoumise, toujours par l'action d'un réviseur.
- **Refusée** → Resoumise, si un réviseur demande une nouvelle tentative.
- **Resoumise** → Approuvée, Refusée, ou En révision, une fois que la personne a refait les étapes.
- **En attente de l'utilisateur** → Approuvée, Refusée, ou En révision, une fois que chaque partie requise est décidée.
- **Approuvée** → KYC expiré, si une politique d'expiration KYC s'applique.

> **Note:** Via l'API ou un webhook, les statuts sont des chaînes exactes, sensibles à la
> casse, **avec des espaces** : par exemple `"In Review"`, pas `"in_review"` ni
> `"IN_REVIEW"`. Utilisez une égalité stricte pour les comparer. Une bizarrerie à
> surveiller : le statut d'expiration est `"Kyc Expired"`, avec un seul K
> majuscule, pas `"KYC Expired"`. Référence complète :
> [statuts de vérification](https://docs.didit.me/integration/verification-statuses).

## Statuts qui ressemblent à des problèmes mais n'en sont pas

- **En cours qui ne bouge pas.** La personne n'a simplement pas terminé. Il n'existe aucun moyen d'accélérer une session ; elle se met à jour quand elle termine les étapes restantes.
- **En attente de l'utilisateur sur une session KYB.** Attendu. L'entreprise a soumis sa liste de personnes et la session parente attend chacune d'elles. Surveillez les sessions enfants, pas la parente.
- **Resoumise qui repasse à En attente de l'utilisateur.** En KYB, si une session enfant est resoumise, la session parente revient à En attente de l'utilisateur jusqu'à ce qu'elle se termine.

## Faire correspondre ces statuts aux vôtres

Si vous stockez votre propre statut, deux correspondances méritent d'être bien traitées :

- **Abandonnée** et **En attente de l'utilisateur** ne sont pas des resoumissions. Resoumise signifie précisément qu'un réviseur a demandé que des étapes soient refaites ; Abandonnée signifie que la personne est partie ; En attente de l'utilisateur signifie que d'autres parties sont encore en cours de vérification.
- **Expirée** et **KYC expiré** sont différents. Expirée signifie que le lien n'a jamais été ouvert. KYC expiré signifie qu'une vérification approuvée a dépassé votre politique de validité, donc la personne a été vérifiée une fois, et doit maintenant l'être à nouveau.

## Étapes suivantes

- **En révision** : voir [sessions bloquées en révision, et comment en réduire le nombre](https://help.didit.me/fr/verification-sessions/session-in-review).
- **En révision** ou **Refusée** : voir [laisser quelqu'un retenter une vérification](https://help.didit.me/fr/verification-sessions/retry-a-verification).
- **Refusée** : voir [pourquoi une vérification a été refusée](https://help.didit.me/fr/verification-sessions/why-was-a-session-declined).
- Recevoir les statuts automatiquement sur votre backend : voir [obtenir des résultats de vérification avec les webhooks](https://help.didit.me/fr/integration/webhooks-basics).