# Personnaliser la marque et l'expérience de vérification

Source: https://help.didit.me/fr/workflows/customize-branding-and-experience
Updated: 2026-10-12

Adaptez les écrans de vérification à votre marque - couleurs, logo, polices et textes - et activez Inclure le style personnalisé sur le workflow. 0,20 $ en KYC.

Ouvrez **Vérification d’identité → Personnalisation**. Cinq onglets sont disponibles : **Général, Marque, Textes, Canaux et Domaine**. Appuyez sur **Enregistrer les modifications**. Activez ensuite **Inclure le style personnalisé** dans **Paramètres du workflow → Options**, puis enregistrez ou publiez le workflow.

La personnalisation coûte **0,20 $ par vérification terminée** en KYC, KYB et justificatif de domicile. Elle est incluse sans supplément pour l’authentification biométrique, l’âge, les questionnaires, l’e-mail et le téléphone.

[Video: Personnaliser le parcours en marque blanche - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=7-nJ3JE20i4&t=823)

Vous pouvez remplacer l'apparence par défaut de Didit sur les écrans de vérification hébergés par vos propres couleurs, logo, polices et texte. Cela se fait dans le **Personnalisation**, et c'est un processus en deux étapes : vous concevez votre style, puis vous l'activez pour le workflow auquel vous voulez qu'il s'applique.

## Ce que vous pouvez personnaliser

- **Couleurs** - boutons, texte, panneaux et arrière-plans ; tous les éléments de couleur
- **Typographie** - des polices qui correspondent à votre marque
- **Logos** - versions carrée et rectangulaire
- **Mise en page** - rayon de bordure des panneaux et des boutons
- **Écran de connexion** - l'afficher ou le passer
- **Texte** - remplacez le texte d'écrans spécifiques, et changez le comportement de l'écran de fin
- **Domaine** - hébergez le flux sur votre propre sous-domaine au lieu de `verify.didit.me`, couvert dans [white label et domaine personnalisé](https://help.didit.me/fr/workflows/white-label-and-custom-domain)

![L'éditeur de style white label de Didit avec un aperçu en direct du flux de vérification](https://help.didit.me/screenshots/customization-light.webp)

*Le Personnalisation prévisualise les changements sur le flux réel.*

## Le mettre en place

1. **Ouvrir le Personnalisation**

   Ouvrez **Vérification d’identité → Personnalisation**. Cinq onglets sont disponibles : **Général, Marque, Textes, Canaux et Domaine**.

2. **Définir vos couleurs, logo et polices**

   Dans **Marque**, importez le logo et le favicon, puis choisissez couleurs et police. Vérifiez le contraste et l’aperçu mobile ou bureau ; sur un écran étroit, appuyez sur **Afficher l’aperçu**.

3. **Remplacer le texte si besoin (facultatif)**

   Dans **Textes**, modifiez chaque langue séparément. Les champs vides conservent le texte Didit. **Traduire dans toutes les langues** remplit les autres langues à partir de votre texte.

4. **L'activer pour le workflow**

   Appuyez sur **Enregistrer les modifications**. Activez ensuite **Inclure le style personnalisé** dans **Paramètres du workflow → Options**, puis enregistrez ou publiez le workflow.

> **Note:** Le style personnalisé s'active **par workflow**, pas au niveau du compte. Si
> vous avez plusieurs workflows, vérifiez ce bouton sur chacun de ceux auxquels
> vous voulez appliquer votre image de marque. C'est la cause la plus fréquente de
> "j'ai configuré l'image de marque et le flux ressemble toujours à Didit".

## Ce qui ne peut pas être changé

La mention « Secured by » reste visible. Le favicon est personnalisable. Chaque application a un style partagé entre Live et Sandbox, sans palettes claire et sombre distinctes.

## Conditions d'accès

Modifier la personnalisation nécessite un **accès en écriture à Customization**. Un collègue en accès lecture seule voit la section désactivée plutôt que de recevoir une erreur : donc si l'éditeur semble inerte, vérifiez le rôle avant de signaler un bug. Voir [inviter des membres d'équipe et définir des rôles](https://help.didit.me/fr/account-organization/team-members-and-roles).

## Cela coûte 0,20 $ par vérification

La personnalisation coûte **0,20 $ par vérification terminée** en KYC, KYB et justificatif de domicile, payés avec le crédit de votre offre ou votre solde en plus des autres contrôles. Elle est incluse sans supplément pour l’authentification biométrique, l’âge, les questionnaires, l’e-mail et le téléphone.

- Un workflow qui était gratuit devient un workflow payant au moment où le style personnalisé est activé, ce qui est une cause très fréquente d'une erreur inattendue de "crédits insuffisants". Voir [corriger une erreur de crédits insuffisants](https://help.didit.me/fr/billing-credits/not-enough-credits).
- Les 0,20 $ sont **additifs**, en plus des prix par module. Un flux avec image de marque personnalisée qui exécute la vérification d'identité coûte 0,20 $ + 0,15 $, pas 0,20 $ au total.

## Ce que l'image de marque ne change pas

Personnaliser l'image de marque change l'apparence du flux, pas qui en est responsable. On continue d'attendre de vous que vous :

- Indiquiez à la personne que votre entreprise demande la vérification, et qu'un prestataire l'opère en coulisses.
- Reliez votre propre avis de confidentialité à côté de celui de Didit.
- Recueilliez le consentement exigé par votre équipe juridique avant la capture du document, du selfie ou des données biométriques.

Un domaine personnalisé ou une interface entièrement personnalisée ne supprime pas ces obligations : cela signifie que les mentions doivent vivre dans votre propre interface plutôt que sur les écrans par défaut de Didit. Voir [comment Didit protège les données de vos utilisateurs](https://help.didit.me/fr/data-privacy/how-didit-protects-data).

## Prochaines étapes

- Servez le flux depuis votre propre sous-domaine : [white label et domaine personnalisé](https://help.didit.me/fr/workflows/white-label-and-custom-domain)
- Construisez ou ajustez le workflow auquel vous voulez appliquer votre image de marque : [construire un workflow de vérification](https://help.didit.me/fr/workflows/build-a-verification-workflow)
- Référence complète de configuration : [White label](https://docs.didit.me/console/white-label)
