# Top-up, faktur, dan metode pembayaran

Source: https://help.didit.me/id/billing-credits/top-ups-invoices-and-payments
Updated: 2026-10-12

Tekan Isi saldo di Tagihan dan paket. Minimum $50, pajak mengikuti alamat billing; kartu, SEPA, US ACH, dan kripto didukung, PayPal tidak. Kuitansi ada di sana.

Tekan **Isi saldo** di **Pengaturan → Tagihan dan paket**. Minimum **$50**, pajak ditambahkan berdasarkan
alamat billing. Kartu, SEPA, US ACH, dan kripto didukung; PayPal tidak. Aktifkan
**isi ulang otomatis** agar Anda tidak sampai menyentuh nol di tengah trafik.

[Video: Cara kerja penagihan: kredit, isi ulang otomatis, dan diskon volume - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=Ayd_3E_Llks&t=40)

Anda menambahkan dana ke saldo Didit Anda dari **Pengaturan → Tagihan dan paket** di konsol pada [business.didit.me](https://business.didit.me), atau secara terprogram lewat [top-up API](https://docs.didit.me/management-api/billing/top-up). Setiap top up punya **minimum $50**, dan pajak ditambahkan secara otomatis berdasarkan alamat billing Anda.

## Metode pembayaran

| Metode | Didukung |
|---|---|
| Kartu | Ya |
| Direct debit SEPA | Ya |
| Rekening bank AS (ACH) | Ya |
| Cryptocurrency | Ya |
| PayPal | Tidak |
| Transfer bank untuk jumlah besar | Enterprise, lewat account manager Anda |

![Ringkasan Penagihan di konsol Didit dengan saldo, isi ulang otomatis, pengeluaran bulan ini, dan metode pembayaran](https://help.didit.me/screenshots/billing-credits-light.webp)

*Saldo, isi ulang otomatis, detail penagihan, dan cara Anda membayar ada di satu halaman.*

Pembayaran diproses lewat Stripe.

> **Note:** Jika organisasi Anda berada pada paket tahunan, top up dilakukan lewat account
> manager Anda, bukan lewat alur swalayan. Sebuah percobaan swalayan akan memberi
> tahu Anda untuk menghubungi mereka alih-alih gagal secara diam-diam.

## Isi ulang otomatis

Untuk menghindari kehabisan kredit di tengah trafik, aktifkan **isi ulang otomatis** di **Pengaturan → Tagihan dan paket**: tetapkan saldo yang memicunya (antara $20 dan $2,000) dan berapa banyak yang ditambahkan (antara $50 dan $2,000). Fitur ini memerlukan metode pembayaran tersimpan, yang Anda simpan dengan membayar sebuah top up menggunakan kartu. Dengan metode pembayaran tersimpan (kartu, SEPA, atau US ACH), Didit akan menagih metode tersebut sejumlah nilai tertentu setiap kali saldo Anda turun di bawah ambang batas yang Anda pilih.

Ini adalah satu pengaturan billing paling berguna untuk diaktifkan, karena saldo yang mencapai nol memblokir **semua** pekerjaan berbayar setelah kredit paket bulanan Anda habis, sampai diisi ulang.

## Fitur yang terbuka dengan top up pertama Anda

**Verifikasi telepon dan validasi database hanya aktif setelah organisasi Anda melakukan top up pertama.** Kredit paket Free atau kredit promosi tidak dihitung sebagai top up untuk keperluan ini.

Sampai top up pertama itu, workflow yang menyertakan salah satu fitur ini akan melewatinya atau menggagalkan permintaan - sebuah session bahkan bisa kembali dengan status disetujui padahal langkah validasi database-nya diam-diam tidak dijalankan. Jika fitur yang Anda konfigurasi tidak berjalan dan Anda belum pernah melakukan top up, inilah hal pertama yang perlu diperiksa.

## Memeriksa saldo Anda

Saldo Anda saat ini ada di **Pengaturan → Tagihan dan paket**, dan bisa dibaca secara terprogram lewat [endpoint balance](https://docs.didit.me/management-api/billing/balance). Nilai ini diperbarui secara real time seiring verifikasi ditagih dan top up diselesaikan.

Jika Anda memantaunya dari sistem Anda sendiri, buat alert pada sebuah ambang batas, bukan pada nol - saat sudah terbaca nol, permintaan-permintaan sudah mulai gagal.

## Kuitansi dan faktur

Setiap top up, isi ulang otomatis, dan tagihan paket memiliki kuitansi yang bisa Anda unduh sebagai PDF di **Pengaturan → Tagihan dan paket → Kuitansi**; penyesuaian saldo dan tagihan yang gagal dicantumkan tanpa kuitansi. Pada penagihan Enterprise dengan faktur, bagian **Faktur** di atas kuitansi mencantumkan faktur Anda, beserta statusnya dan cara membayarnya secara online. Lihat [halaman Tagihan dan paket](https://help.didit.me/id/billing-credits/billing-and-plan-page).

Kuitansi berasal dari tagihan: top up pertama Anda menambahkan kuitansi pertama. Jika Anda belum melakukan top up, tidak ada yang ditampilkan - dan ini memang wajar, bukan faktur yang hilang.

Visibilitas billing dan faktur **dikendalikan oleh peran**: termasuk untuk **Pemilik** secara default, dan seorang owner organisasi bisa memberikannya ke sebuah peran kustom. Jika rekan tim tidak bisa melihat faktur, periksa dulu perannya sebelum melaporkannya. Lihat [mengundang anggota tim dan menetapkan peran](https://help.didit.me/id/account-organization/team-members-and-roles).

## Top up yang belum muncul

Pembayaran kartu selesai dengan cepat; SEPA dan ACH tidak, dan kripto bergantung pada jumlah konfirmasi. Sebelum melaporkan top up yang hilang, periksa apakah metode yang Anda gunakan memang bersifat tertunda.

Jika sebuah pembayaran kartu tercatat sudah diambil dan saldonya belum berubah setelah beberapa menit, ini layak dilaporkan - sertakan referensi pembayarannya.

## Refund

Pembelian kredit tidak bisa dikembalikan. Karena top up berlaku 12 bulan, dan saldo yang dibeli sebelum 1 November 2026 tidak pernah kedaluwarsa, saldo apa pun yang Anda tambahkan tetap bisa digunakan dalam waktu lama - lihat [cara kerja harga dan kredit](https://help.didit.me/id/billing-credits/how-pricing-and-credits-work).

## Membatasi pengeluaran selama pengujian

Cara yang bisa diandalkan agar tidak mengeluarkan uang selama berintegrasi bukanlah sebuah batas - melainkan sebuah **aplikasi sandbox**, tempat billing sepenuhnya dilewati. Jika Anda juga membutuhkan batas keras pada aplikasi live, tanyakan ke support apa yang tersedia untuk organisasi Anda. Lihat [menguji di sandbox](https://help.didit.me/id/getting-started/sandbox-and-testing).

## Jika sebuah session sedang terblokir

Lihat [mengatasi error "kredit tidak cukup"](https://help.didit.me/id/billing-credits/not-enough-credits) - penyebabnya biasanya sebuah fitur berbayar dalam workflow, bukan saldonya sendiri.