# Mengatur bahasa verifikasi

Source: https://help.didit.me/id/workflows/verification-languages
Updated: 2026-10-12

Alurnya mendeteksi otomatis bahasa browser dan kembali ke bahasa Inggris - berikut cara memaksa sebuah bahasa, dan cara mengatur bahasa email secara terpisah.

UI verifikasi **mendeteksi otomatis locale browser** dan kembali ke bahasa
Inggris. Untuk memaksa sebuah bahasa, sertakan `language` saat Anda membuat
sesi. Bahasa email adalah field yang **terpisah** (`contact_details.email_lang`) -
mengatur satu tidak mengatur yang lain.

## Perilaku default

Jika locale browser orang tersebut adalah salah satu yang didukung Didit, UI verifikasinya akan memakai itu. Jika tidak, ia kembali ke bahasa Inggris. Anda tidak perlu melakukan apa pun agar ini bekerja.

![Konsol Didit: Mengatur bahasa verifikasi](https://help.didit.me/screenshots/customization-light.webp)

*Bahasa memengaruhi antarmuka dan teks yang Anda sesuaikan.*

## Memaksa sebuah bahasa

Deteksi otomatis cukup sering salah sehingga perlu diperhatikan - perangkat yang dipakai bersama, ponsel yang dibeli dari luar negeri, WebView yang melaporkan locale aplikasinya alih-alih locale pengguna, atau browser yang diatur dalam bahasa yang sebenarnya tidak dibaca orang tersebut. Ketika Anda tahu lebih baik dari browser-nya, atur secara eksplisit.

| Field | Di mana | Yang dikendalikannya |
|---|---|---|
| `language` | Body pembuatan sesi | Bahasa **UI verifikasi** |
| `contact_details.email_lang` | Body pembuatan sesi | Bahasa **notifikasi email** - undangan, pengingat, update status |
| `email_language` | Update status sesi | Bahasa email perubahan status saat Anda mengirimnya |

Semua nilainya case-sensitive - gunakan kode yang persis dari [daftar bahasa yang didukung](https://docs.didit.me/integration/supported-languages). Jika Anda tidak mengirim bahasa email, email-nya akan kembali ke bahasa Inggris terlepas dari bahasa UI-nya.

> **Note:** Mengatur bahasa UI **tidak** mengatur bahasa email. Sebuah alur bisa dengan benar
> ditampilkan dalam bahasa Spanyol dan tetap mengirim emailnya dalam bahasa Inggris
> jika hanya `language` yang dikirim. Jika pengguna Anda melaporkan alurnya
> baik-baik saja tapi emailnya tidak, itulah penyebabnya.

## WebView dan mobile

Di dalam WebView, locale yang dilaporkan ke halaman adalah milik aplikasi host, belum tentu preferensi pengguna di produk Anda. Jika aplikasi Anda punya pengaturan bahasa sendiri, sertakan itu sebagai `language` saat membuat sesi alih-alih mengandalkan deteksi otomatis - aplikasi Anda tahu, WebView tidak.

## Bahasa dari kanan ke kiri

Beberapa bahasa yang didukung ditulis dari kanan ke kiri, termasuk Arab. Alurnya menangani arah teks tersebut; Anda tidak perlu mengonfigurasinya secara terpisah. Jika Anda sudah meng-override teks di Kustomisasi, periksa apakah override tersebut terbaca dengan benar di locale RTL sama seperti di locale LTR - string yang ditulis manual adalah hal yang paling mungkin rusak di sana.

## Teks custom dan bahasa bersama-sama

Pada **Teks**, edit setiap bahasa secara terpisah. Kolom kosong mempertahankan teks Didit. **Terjemahkan ke semua** mengisi bahasa lain dari teks Anda.

## Kata-kata berantakan atau tidak masuk akal di alurnya

Jika seorang pengguna melaporkan teks yang berantakan - kata-kata dengan huruf yang tercampur, atau campuran dua bahasa di tengah kalimat - penyebab umumnya bukan terjemahan alur itu sendiri. Ini adalah fitur atau ekstensi terjemahan halaman di browser yang menulis ulang halamannya di atas tampilan alurnya.

Minta mereka mematikan terjemahan untuk halaman tersebut. Alurnya sudah menawarkan bahasanya sendiri, jadi menerjemahkannya lagi di browser tidak menambah apa pun dan hampir pasti merusaknya.

## Bahasa OCR adalah hal yang berbeda

OCR Didit membaca dokumen dalam lebih dari 130 bahasa. Itu sepenuhnya independen dari bahasa yang ditampilkan pada interface-nya: seseorang bisa menyelesaikan alurnya dalam bahasa Inggris sambil memegang dokumen yang dicetak dalam bahasa Yunani, dan keduanya berfungsi. Lihat [dokumen dan negara yang didukung](https://help.didit.me/id/documents-coverage/supported-documents-and-countries).

## Laporan selalu dalam bahasa Inggris

PDF sesi yang bisa diunduh selalu ditampilkan dalam bahasa Inggris terlepas dari bahasa alurnya. Ini adalah artefak compliance internal, bukan sesuatu yang Anda serahkan ke pengguna akhir. Lihat [mengunduh laporan verifikasi](https://help.didit.me/id/verification-sessions/download-verification-report).

## Bahasa dan drop-off

Jika sebuah pasar menunjukkan tingkat pengabaian yang tidak biasa tingginya, bahasa layak disingkirkan lebih dulu sebagai penyebab - orang cenderung meninggalkan alur yang tidak bisa mereka baca daripada mengeluh soal itu. Periksa dulu locale mana yang sebenarnya dipakai sesi-sesi tersebut sebelum mencari penyebab yang lebih rumit. Lihat [ketika sesi tidak pernah selesai](https://help.didit.me/id/verification-sessions/session-not-finished).