# Didit Copilotの仕組み Source: https://help.didit.me/ja/didit-copilot/how-didit-copilot-works Updated: 2026-10-18 Didit Copilotはコンソールに組み込まれたAIアシスタントです。開き方、できること、確認が必要な操作、元に戻す方法、添付ファイル、制限を説明します。 Didit Copilotは右端の**Diditに質問**、または**Cmd+J**（WindowsとLinuxは**Ctrl+J**）で開きます。ユーザーの権限で動作し、公開、削除など多くの変更には承認が必要です。 [Video: Diditサポートの受け方：チケット、Copilot、ドキュメント、MCP、そして生身の担当者 - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=h7t16EqRZ4U) Didit Copilotは、表示中のページとアカウントのデータを対象に動作します。ワークフローの作成と編集、本人確認セッションの検索と説明、取引ルールの設定、ヘルプセンターと[開発者ドキュメント](https://docs.didit.me)に基づく質問への回答、サポートチケットの作成を行います。 > **Note:** Didit CopilotはAIです。重要な情報は、行動に移す前に確認してください。 ## 開き方 - 右端の**Diditに質問**を押します。スマートフォンでは上部バーにあります。レコードの見出しにあるボタンは、そのレコードについての会話を開きます。 - ホームで質問を入力するか候補を選びます。検索（**Cmd+K**）では**Tab**またはDiditに質問で渡せます。該当結果がない場合は**Enter**も同じ操作です。 - **Cmd+Shift+J**で拡大し、端をドラッグして幅を調整します。**Esc**で画面端に折りたたみます。 - 会話は**チャット履歴**に保存され、そこで名前の変更や削除ができます。**+**ボタンで新しい会話を始めます。 ## できること Copilotは2つの方法で動作します。 - **画面上で。** コンソール内を移動し、リストを絞り込み、レコードやダイアログを開き、開いているワークフローやアンケートを、あなたと同じ方法で編集します。[Copilotがコンソールでできることの一覧](https://help.didit.me/ja/didit-copilot/what-copilot-can-do)を領域別にご覧ください。 - **アカウントを通じて。** コンソールユーザーと同じ権限で、Diditのデータを読み取り、変更します。対象は、ワークフローとそのコンプライアンスチェック、本人確認セッションと各判定の理由、取引ルール（バックテストを含む）、アンケート、Webhook、リスト、分析、残高です。 **インベスティゲーター**では、Copilotが仕分けから自律性、ポリシーまで、キューとすべてのタブの作業を代わりに行います。詳しくは[インベスティゲーターでDidit Copilotを使う](https://help.didit.me/ja/didit-copilot/copilot-in-the-investigator)をご覧ください。 ## 確認が必要な操作 - 公開、削除、その他アカウントへの多くの変更では、チャットに**この操作を確認**カードが表示されます。**承認**を押すまで何も実行されず、**拒否**を押すとキャンセルされます。元に戻せない操作は、その旨がカードに表示されます。 - Copilotがコンソールのダイアログを開く場合（新しいセッション、APIキー、チームへの招待）、ダイアログには入力済みの内容が表示され、送信はあなた自身が行います。 - エディター内での編集（ワークフローの下書き、アンケートの下書き、ホワイトラベルのプレビュー）は、あなた自身の編集と同様にすぐに反映されます。ユーザーに届くのは、ワークフローやアンケートが公開されたとき、またはブランディングが保存されたときだけです。 - 新しいアンケートの質問を、入力またはファイルでCopilotに渡すと、内容はあなたが渡したものそのものなので、確認カードなしでアンケートを作成し、確認できるように開きます。 - 支払いは常にあなたが行います。Copilotはチャージ用のダイアログを開けますが、支払いを完了するのはあなたです。 ## ワークフローの変更を元に戻す Copilotがグラフエディターでワークフローのステップを編集すると、追加または削除したすべてのステップが変更カードに一覧表示されます。**これらの変更を元に戻す**を押すと、直近の一連の編集をまとめて元に戻せます。元に戻せるのは、その上にあなた自身が編集を加えるまでです。コールバックURLなどワークフロー設定の変更は一覧に表示されますが、元には戻りません。 公開する前に、公開の確認画面に、このセッションでCopilotが行った変更の概要が表示されます。 ## ファイルを添付する 1メッセージにつき最大4ファイル（各10 MB）を、クリップボタンまたはチャットへのドラッグで添付できます。対応形式は、画像（JPEG、PNG、WebP）、PDF、Word、プレーンテキスト、CSV、Excelです。Copilotはこれらを読み取れるほか、添付したCSVや画像を、リストのインポートやホワイトラベルのロゴなど、コンソールの該当するアップロード欄に入れることもできます。確定はあなたが行います。 ## 言語 Copilotは入力した言語で回答します。 ## できないこと - **あなたの権限を超えて操作すること。** Copilotのアクセス権は、あなたのコンソールユーザーとまったく同じです。あなたのロールでできないことは、Copilotにもできません。[チームメンバーとロール](https://help.didit.me/ja/account-organization/team-members-and-roles)をご覧ください。 - **このページであなたが利用できない操作を行うこと。** 利用できる操作は、ロール、プラン、アプリケーションで有効になっている機能、表示中のページによって異なります。操作を利用できない場合、Copilotは実行する代わりにその旨を伝え、適切なページへの案内や手順の説明を行います。 ## 担当者のサポートを受ける Copilotにサポートへの連絡を依頼してください。会話の内容を入力済みのサポートチケットを作成するか、利用可能な場合はDiditサポートチームに会話を引き継ぎます。