# アプリやゲームでの年齢確認

Source: https://help.didit.me/ja/end-users/age-checks-in-apps
Updated: 2026-11-09

Diditを使うアプリやゲームはセルフィーから年齢を推定します。身分証を求めるのは推定が最低年齢に近すぎる場合だけで、それはアプリ側の選択です。

年齢確認にDiditを使うアプリ、ゲーム、ウェブサイトは、通常**セルフィー**から始め、
身分証なしでそこから年齢を推定します。推定年齢が事業者の設定した最低年齢に
近すぎる場合、事業者は代わりに**身分証での確認**を求めることがあります。
結果を変更したり、年齢を証明する別の方法を用意したりできるのは、その事業者だけです。

Diditは確認を支える技術であり、あなたが登録しようとしている会社ではありません。最低年齢、表示される手順、結果の扱いを決めたのは事業者です。[Diditで本人確認を求められました](https://help.didit.me/ja/end-users/asked-to-verify)をご覧ください。

## なぜセルフィーなのか

年齢推定は顔の写真からおおよその年齢を割り出すため、ほとんどの人はセルフィーだけで通過し、書類を見せる必要はありません。推定の間、画面上の顔は**ぼかして**表示されます。これは、画像があなたを特定するためではなく、年齢のためだけに分析されていることを示しています。

## セルフィーの後に身分証を求められた理由

多くの事業者は、年齢確認を2段階で設定しています。

1. **セルフィー。** 明らかに最低年齢を上回っていれば通過します。明らかに下回っていれば、確認はそこで終わります。
2. **身分証は境界に近い場合だけ。** 推定年齢が最低年齢付近の範囲に入った場合や、推定の確度が十分でない場合、フローは身分証確認に進みます。書類の生年月日が発行国の最低年齢と照合され、書類の写真がすでに撮影したセルフィーと比較されます。

この2段階目を設けるかどうかと、その範囲の広さを決めるのは事業者です。身分証を求められたことは失敗を意味しません。セルフィーだけでは判断しきれなかったということです。

## 大人なのに若すぎると判定された

最低年齢の前後1〜2歳以内の推定は、どちら側にもなりえます。もう一度試す前に、次の点を確認してください。

- 光源を背にするのではなく、窓や照明のほうを向く。
- 帽子、サングラス、顔を覆うものを外す。
- 動かずに、画面の指示に従う。

それでも失敗する場合は、そのアプリやゲームのサポートチームに連絡し、代わりに身分証で確認できるか尋ねてください。Diditは結果を変更することも、代わりに審査することも、新しい試行を送ることもできません。[本人確認が失敗しました - どうすればよいですか](https://help.didit.me/ja/end-users/verification-failed)をご覧ください。

## 必要な選択肢がアプリにない

年齢を証明するどの方法を用意し、どこに表示するかは、そのアプリが決めることです。年齢確認が見つからない場合や、期待していた選択肢（セルフィーまたは身分証）がない場合は、アプリのサポートに尋ねてください。Diditがそのアプリに選択肢を追加したり、有効にしたりすることはできません。

## ページに別の本人確認会社が表示される

Diditは年齢確認を行う複数の会社のうちの1つです。ページに別の本人確認プロバイダーの名前が表示されている場合、その確認はDiditが行っているものではなく、Diditはそれを見ることも手助けすることもできません。あなたを案内したアプリやウェブサイトに連絡してください。

## 誰があなたの顔を見るのか

- **確認を求めた事業者**が結果を受け取ります。事業者は自社のアカウントで、セルフィーや撮影した書類を含む画像を見ることができます。
- **Didit**は、その事業者に代わって画像を処理します。画像は暗号化され、デフォルトではEU内で処理され、事業者が決めた期間だけ保持されます。

データの削除を依頼するには、事業者に連絡してください。[自分のデータはどうなるのか](https://help.didit.me/ja/end-users/your-data)をご覧ください。

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- [Diditはあなたのアカウント、お金、本人確認にアクセスできません](https://help.didit.me/ja/end-users/who-can-help-with-your-account)
- 設定する事業者向け: [年齢推定](https://docs.didit.me/core-technology/age-estimation/overview)