# 알림 설정하기

Source: https://help.didit.me/ko/account-organization/notifications
Updated: 2026-10-12

설정 → 알림에서 이메일, 콘솔, Slack, Microsoft Teams, Telegram, 중요 알림은 SMS로 받을 이벤트를 고르세요.

**설정 → 알림**(**내 계정** 아래)을 여세요. 원하는 채널을 연결한 다음, 이벤트별로 어디서
알림을 받을지 선택하세요. 검토 중인 세션, 멘션, 실패한 웹훅, 새로운 AML 일치 항목, 잔액 부족
등이 있습니다. 이 설정은 나에게만 적용되며, 팀원은 각자 자신의 설정을 선택합니다.

> **Note:** 여기서 설명하는 새로 디자인된 알림 설정은 순차적으로 적용되고 있습니다. 페이지에 아직
> **전송 채널**, **알림 받을 항목**, **잔액 부족 기준**이 표시된다면 이전 버전을 사용 중인 것입니다.
> **이메일**과 **앱 내** 알림은 항상 켜져 있고, **Slack**과 **Telegram**에는 각각 스위치가 있으며,
> 아래 표에서 채널마다 받을 알림을 선택합니다.

![전송 채널과 이벤트 목록이 보이는 Didit 계정 설정의 알림 페이지](https://help.didit.me/screenshots/notification-settings-light.webp)

*내 알림: 연결한 채널이 먼저 표시되고, 그 아래에 이벤트마다 한 행씩 표시됩니다.*

## 내 채널

- **이메일**과 **앱 내** 알림은 항상 켜져 있습니다. 앱 내 알림은 콘솔의 알림 센터로 들어오며, 사용 가능한 경우 이곳이 [받은 편지함](https://help.didit.me/ko/investigations/inbox)입니다.
- **Slack**, **Microsoft Teams**, **Telegram**은 **연결**로 한 번 연결해야 합니다. **테스트 전송**으로 알림이 제대로 도착하는지 확인하세요.
- **SMS**는 서비스 중단 같은 중요 알림 전용입니다. 6자리 코드로 전화번호를 인증하세요. SMS 알림은 조직의 첫 충전 이후부터 시작되며, 비용은 Didit이 부담합니다.

일부 채널은 순차적으로 제공되고 있어 아직 사용할 수 없다고 표시될 수 있습니다.

## 알림을 받는 항목

이벤트마다 행이 하나, 채널마다 열이 하나 있습니다. 각 이벤트를 어디서 받을지 선택하세요. 예를 들면 다음과 같습니다.

- 인증이 완료되어 수동 검토 대상으로 플래그가 지정됨
- 팀원이 나를 @멘션함
- 여러 차례 전송을 시도한 끝에 웹훅 엔드포인트가 실패함
- 지속적인 AML 모니터링에서 새로운 일치 항목을 발견함
- 조직의 잔액이 설정한 기준 아래로 떨어짐
- 케이스 관리를 사용할 수 있는 경우, 케이스가 나에게 배정되었거나 내 승인이 필요함

연결하지 않은 채널은 표에서 비활성화됩니다. 잔액 부족으로 간주할 금액은 **잔액 부족 기준**에서 설정하세요.

일부 알림은 끌 수 없습니다. 내 계정에 관한 보안 알림은 항상 내 이메일로 발송되며, 소유자는 결제 관련 중요 알림을 항상 받습니다.

## 방해 금지 시간

사용 가능한 경우 **방해 금지 시간**은 중요하지 않은 알림을 내 시간대 기준으로 야간 동안(예: 21:00부터 08:00까지) 보류합니다. 중요 알림은 그대로 전달되고, 나머지는 아침까지 기다립니다. 방해 금지 시간은 계정에 저장된 시간대를 따르며, 아직 저장된 시간대가 없다면 처음 이 설정을 변경할 때 콘솔이 브라우저의 시간대를 저장합니다.

## 팀 전체 알림

관리자는 조직 전체에 적용되는 팀 알림을 설정할 수 있습니다. Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 공용 이메일 주소, 서명된 알림 웹훅 같은 공유 대상, 이벤트 종류별로 역할, 사람 또는 대상에 알림을 보내는 라우팅 규칙, 역할별 기본 채널을 정할 수 있습니다. 이 기능에는 조직을 변경할 권한이 필요하며, 순차적으로 제공되고 있어 아직 사용할 수 없을 수도 있습니다.

## 알림과 사용자에게 보내는 메시지의 차이

이 설정은 **나와 팀**에 관한 것입니다. 리마인더나 상태 이메일처럼 인증 대상자에게 보내는 메시지는 사용 가능한 경우 **메시지**에서 별도로 설정합니다. [인증 대상자에게 보내는 메시지](https://help.didit.me/ko/investigations/messages)를 참고하세요.