# Didit Copilot 작동 방식

Source: https://help.didit.me/ko/didit-copilot/how-didit-copilot-works
Updated: 2026-10-18

Didit Copilot은 콘솔에 내장된 AI 어시스턴트로 Cmd+J 또는 Didit에 질문으로 엽니다. 게시, 삭제, 여러 변경에는 승인이 필요합니다.

Didit Copilot은 오른쪽의 **Didit에 질문** 또는 **Cmd+J**로 엽니다. Windows와 Linux에서는 **Ctrl+J**를 사용하세요. 사용자 권한을 따르며 게시, 삭제와 여러 변경에는 승인이 필요합니다.

[Video: Didit 지원 받는 방법: 티켓, Copilot, 문서, MCP, 그리고 실제 담당자 - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=h7t16EqRZ4U)

Didit Copilot은 보고 있는 페이지와 계정 데이터를 기반으로 작동합니다. 워크플로를 만들고 편집하며, 인증 세션을 찾아 설명하고, 거래 규칙을 설정하고, 헬프 센터와 [개발자 문서](https://docs.didit.me)를 바탕으로 질문에 답하고, 지원 티켓을 엽니다.

> **Note:** Didit Copilot은 AI입니다. 중요한 정보는 행동하기 전에 확인하세요.

## 열기

- 오른쪽의 **Didit에 질문**을 누르세요. 휴대폰에서는 위쪽 막대에 있습니다. 레코드 제목의 버튼은 해당 레코드에 대한 대화를 엽니다.
- 홈에서 질문을 입력하거나 제안을 선택하세요. 검색(**Cmd+K**)에서 **Tab** 또는 Didit에 질문으로 전달하며, 결과가 없을 때는 **Enter**도 같은 동작을 합니다.
- **Cmd+Shift+J**로 확대하고 가장자리를 끌어 크기를 바꾸세요. **Esc**는 화면 가장자리로 접습니다.
- 대화는 **채팅 기록**에 보관되며, 여기에서 이름을 바꾸거나 삭제할 수 있습니다. **+** 버튼을 누르면 새 대화를 시작합니다.

## 할 수 있는 일

Copilot은 두 가지 방식으로 작동합니다.

- **화면에서.** 사용자와 같은 방식으로 콘솔을 이동하고, 목록을 필터링하고, 레코드와 대화상자를 열고, 열려 있는 워크플로나 설문지를 편집합니다. 영역별로 정리된 [Copilot이 콘솔에서 할 수 있는 모든 일](https://help.didit.me/ko/didit-copilot/what-copilot-can-do)을 확인하세요.
- **계정을 통해.** 콘솔 사용자와 동일한 권한으로 Didit 데이터를 읽고 변경합니다. 워크플로와 컴플라이언스 검사, 인증 세션과 각 결정의 이유, 거래 규칙(백테스트 포함), 설문지, 웹훅, 목록, 분석, 잔액이 여기에 포함됩니다.

**인베스티게이터**에서 Copilot은 분류부터 자율성과 정책까지 대기열과 모든 탭의 작업을 대신합니다. [인베스티게이터에서 Didit Copilot 사용하기](https://help.didit.me/ko/didit-copilot/copilot-in-the-investigator)를 참고하세요.

## 확인이 필요한 작업

- 게시, 삭제 및 계정에 대한 기타 많은 변경은 채팅에 **이 작업 확인** 카드를 표시합니다. **승인**을 누르기 전에는 아무 일도 일어나지 않으며, **거부**를 누르면 취소됩니다. 되돌릴 수 없는 작업은 카드에 그 사실이 표시됩니다.
- Copilot이 콘솔 대화상자(새 세션, API 키, 팀 초대)를 열어 주면, 대화상자는 미리 채워져 있고 제출은 직접 합니다.
- 편집기 안에서의 편집(워크플로 초안, 설문지 초안, 화이트라벨 미리보기)은 직접 편집한 것처럼 즉시 적용됩니다. 워크플로나 설문지가 게시되거나 브랜딩이 저장될 때에만 사용자에게 반영됩니다.
- 새 설문지의 질문을 입력하거나 파일로 Copilot에 전달하면, 내용이 방금 전달한 그대로이므로 확인 카드 없이 설문지를 만들고 검토할 수 있도록 열어 줍니다.
- 결제는 항상 사용자가 직접 합니다. Copilot은 충전 대화상자를 열 수 있지만, 결제는 직접 완료해야 합니다.

## 워크플로 변경 사항 되돌리기

Copilot이 그래프 편집기에서 워크플로의 단계를 편집하면, 변경 카드에 추가하거나 제거한 모든 단계가 표시됩니다. **이 변경 사항 취소**를 누르면 마지막 편집 묶음을 한 번에 되돌립니다. 그 위에 직접 편집을 하기 전까지 되돌릴 수 있습니다. 콜백 URL 같은 워크플로 설정 변경은 목록에 표시되지만 되돌려지지 않습니다.

게시하기 전에, 게시 확인에서 이번 세션에서 Copilot이 한 변경 사항을 요약해 보여 줍니다.

## 파일 첨부

메시지당 최대 4개의 파일(각 10 MB)을 클립 버튼으로 첨부하거나 채팅으로 끌어다 놓을 수 있습니다. 이미지(JPEG, PNG, WebP), PDF, Word, 일반 텍스트, CSV, Excel을 지원합니다. Copilot은 이 파일을 읽을 수 있으며, 첨부한 CSV나 이미지를 목록 가져오기나 화이트라벨 로고처럼 콘솔의 해당 업로드 항목에 넣어 확인을 받을 수 있습니다.

## 언어

Copilot은 사용자가 작성한 언어로 답합니다.

## 할 수 없는 일

- **권한을 넘어서는 작업.** Copilot은 콘솔 사용자와 정확히 같은 접근 권한을 가집니다. 역할상 할 수 없는 일은 Copilot도 할 수 없습니다. [팀 구성원 및 역할](https://help.didit.me/ko/account-organization/team-members-and-roles)을 참고하세요.
- **이 페이지에서 사용할 수 없는 작업.** 사용할 수 있는 작업은 역할, 요금제, 애플리케이션에 활성화된 기능, 현재 페이지에 따라 달라집니다. 작업을 사용할 수 없으면 Copilot은 실행하는 대신 그 사실을 알려 주고, 올바른 페이지로 안내하거나 단계를 설명해 줄 수 있습니다.

## 담당자에게 도움 받기

Copilot에게 지원팀 연결을 요청하세요. 대화 내용이 미리 채워진 지원 티켓을 열거나, 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우 대화를 Didit 지원팀에 넘겨줍니다.