# White label e domínio personalizado

Source: https://help.didit.me/pt-BR/workflows/white-label-and-custom-domain
Updated: 2026-10-12

Sirva o fluxo de verificação a partir de verify.suamarca.com em vez de verify.didit.me - os requisitos, os dois registros DNS, e quanto custa.

Um **subdomínio** que você controla - `verify.suamarca.com` - apontado para a Didit
com dois registros CNAME. Faz parte do White Label, exige acesso de escrita a
Customization, e precisa estar habilitado na sua conta. Domínios raiz e `www.` são
rejeitados.

[Video: KYC white-label: seu logo, cores, e-mails e domínio no fluxo - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=xHjIc7DmLHo)

## O que muda

A frase «Secured by» permanece. O favicon pode ser personalizado. Cada aplicativo tem um estilo compartilhado entre Live e Sandbox, sem paletas clara e escura separadas.

![O editor white label no console da Didit com a aba Domain e o botão Save changes](https://help.didit.me/screenshots/customization-light.webp)

*O white label é configurado aqui, e depois ativado no fluxo de trabalho.*

## Requisitos

| Requisito | Detalhe |
|---|---|
| **Somente subdomínio** | `verify.suamarca.com`. Um domínio raiz como `suamarca.com` é rejeitado, assim como um prefixo `www.` |
| **Ainda não em uso** | O subdomínio não pode já apontar para um site ou app seu |
| **Acesso ao DNS** | Você precisa criar dois registros no seu provedor de DNS |
| **Permissão** | Acesso de escrita a Customization - membros somente leitura veem a seção desativada |
| **Habilitado na sua conta** | O domínio personalizado faz parte do White Label e precisa estar ativado para você |
| **Um saldo de pelo menos US$ 250** | Adicionar um domínio exige **US$ 250 de crédito no saldo no momento em que você o adiciona**. É uma barreira única, não uma reserva: depois de verificado, o domínio continua ativo mesmo que o saldo caia abaixo de US$ 250 |

## Como funciona

Você informa seu subdomínio no console. A Didit gera dois registros DNS para você adicionar:

Ambos são obrigatórios. Assim que forem resolvidos, você verifica a propriedade pelo console e o fluxo passa a ser servido a partir do seu domínio.

1. **Adicione o domínio**

   Em Live, abra **Verificação de identidade → Personalização → Domínio** e adicione o subdomínio.

2. **Crie os dois registros DNS**

   Copie os dois registros DNS exibidos: primeiro CNAME, segundo CNAME ou ANAME.

3. **Verifique a propriedade**

   Após a propagação, que pode levar uma hora, clique em **Verificar DNS**.

> **Note:** Se a verificação não for concluída, a causa quase sempre é o DNS: um registro
> adicionado no nível errado (um provedor que acrescenta o nome da zona, produzindo
> `verify.suamarca.com.suamarca.com`), um proxy ou CDN na frente do registro
> reescrevendo-o, ou simplesmente uma propagação que ainda não terminou. Verifique
> para onde o registro realmente resolve antes de reportar o problema.

## Quanto custa

O domínio personalizado faz parte do white label, cobrado a **US$ 0,20 por verificação concluída**. Não é um item separado por cima da taxa de white label, não há plano mensal nem cobrança extra por domínio; mas significa que um fluxo servido do seu próprio domínio é um fluxo white label, com o preço do white label. O único outro requisito é o **saldo mínimo de US$ 250 ao adicionar o domínio**; esse crédito é seu para gastar em verificações depois. Veja [o que conta como verificação cobrável](https://help.didit.me/pt-BR/billing-credits/what-counts-as-billable).
## Incorporar em vez de redirecionar

Um domínio personalizado resolve o problema de "a URL diz Didit". Se a sua preocupação é, em vez disso, "eu não quero que o usuário saia do meu app de jeito nenhum", a resposta é outra: incorpore o fluxo. Existem opções de SDK web e in-context que renderizam a verificação dentro do seu próprio frontend, e SDKs nativos para mobile. Veja [formas de integrar](https://help.didit.me/pt-BR/integration/integration-options).

Vale a pena confirmar com o seu contato na Didit qual dessas opções está disponível no seu plano em vez de presumir, principalmente se você estiver planejando um projeto em torno disso.

## Configurações de revenda e múltiplas marcas

Se você roda verificações em nome de vários clientes seus, cada um querendo sua própria marca, isso é uma forma diferente de uma empresa com uma marca. A estrutura que a Didit suporta é **uma aplicação por cliente final dentro da sua organização**, cada uma com seus próprios fluxos e marca, e as condições de revenda que a acompanham. Veja [organizações, aplicações e ambientes](https://help.didit.me/pt-BR/account-organization/organizations-and-applications) antes de construir; adaptar depois uma estrutura multimarca dá bem mais trabalho do que começar com uma.
## Relacionados

- [Personalizando a marca e a experiência de verificação](https://help.didit.me/pt-BR/workflows/customize-branding-and-experience)
- Referência completa: [Domínio personalizado](https://docs.didit.me/console/custom-domain)