# Documentos e países suportados Source: https://help.didit.me/pt-PT/documents-coverage/supported-documents-and-countries Updated: 2026-10-12 A Didit aceita passaportes, identidades nacionais, cartas de condução e autorizações de residência de mais de 230 países e territórios - vê como ativar o teu. Mais de 230 países e territórios, lendo mais de 130 idiomas. Que documentos os teus utilizadores podem realmente usar é definido **por fluxo de trabalho** - se um documento estiver a ser rejeitado, verifica os tipos e **subtipos** aceites no passo de Verificação de Identidade do teu fluxo de trabalho antes de assumires que não é suportado. [Video: Regras de documentos e países KYC: aceite mais de 14.000 tipos de ID em 220 países - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=jeCnQOaxJUU) [Video: Cobertura de documentos KYC por país: o que os números grandes realmente significam - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=ikmnR6radoE) A Didit aceita documentos de identidade de mais de 230 países e territórios, lendo mais de 130 idiomas. Exatamente que documentos e países estão ativos para as tuas comprovações depende de como o teu fluxo de trabalho está configurado. ## Tipos de documento que a Didit aceita Nos países suportados, a Didit lê: - **Passaportes** - incluindo e-passports e passaportes diplomáticos - **Cartões de identidade nacionais** - **Cartas de condução** - **Autorizações de residência** - **Cartões de seguro de saúde** - num conjunto mais pequeno de países Nem todos os tipos estão disponíveis para todos os países, e tu escolhes quais aceitar ao construíres o teu fluxo de trabalho. ## Verifica o teu país e documento específicos A cobertura de países e documentos muda à medida que novos formatos são adicionados, por isso o site de documentação mantém a lista completa e atual, em vez deste artigo. Consulta a [tabela completa de documentos e países suportados](https://docs.didit.me/core-technology/id-verification/supported-documents-id-verification) para a cobertura exata, incluindo os códigos de país usados em toda a API. ## Os subtipos são o motivo habitual para um documento ser rejeitado Esta é a questão de cobertura mais comum de longe, e é quase sempre uma questão de configuração e não uma lacuna na cobertura. Muitos países emitem várias variantes oficiais do mesmo documento - um cartão de residência em mais do que uma série, um cartão de identidade num formato antigo e num novo. A Didit modela isto como **subtipos**, e um fluxo de trabalho que permite um tipo de documento sem permitir o subtipo específico que a pessoa tem em mãos vai rejeitá-lo. 1. **Abre o fluxo de trabalho** Na Consola de Negócio, vai a **Fluxos de trabalho** e abre a funcionalidade **Verificação de Identidade** do fluxo de trabalho em questão. 2. **Verifica o suporte regional e os subtipos** Encontra o país e confirma que o subtipo específico de documento está incluído na lista aceite. 3. **Ativa o subtipo e guarda** Adiciona o subtipo em falta e guarda o fluxo de trabalho. As novas sessões vão reconhecê-lo corretamente. > **Warning:** Permitir um tipo de documento mas deixar **todos** os subtipos por > selecionar não significa "aceitar todos" - significa que nada corresponde, > e todas as tentativas com esse documento são rejeitadas. Se um tipo de > documento inteiro deixou de funcionar depois de uma alteração ao fluxo de > trabalho, verifica isto primeiro. ![O passo de Verificação de Identidade de um fluxo de trabalho da Didit, mostrando a lista de países e tipos de documento aceites](https://help.didit.me/screenshots/workflow-builder-light.webp) *Os países, tipos de documento e subtipos aceites são configurados por fluxo de trabalho.* ## Documentos que precisam de uma imagem do verso Os cartões de identidade e as cartas de condução são documentos com duas faces - a Didit precisa de uma foto tanto da frente como do verso para extrair e validar todos os campos exigidos. Os passaportes só precisam da página com a fotografia. Quando um país emite um cartão cujo verso não contém dados extraíveis, exigir o verso acrescenta um passo que os teus utilizadores podem falhar sem qualquer benefício. Verifica o que o formato específico realmente contém antes de o tornares obrigatório. ## As moradas nem sempre estão no documento Um número crescente de países emite cartões de identidade e passaportes que **não contêm qualquer morada residencial**. Se a tua obrigação de conformidade incluir verificar onde alguém vive, não o consegues obter a partir do documento de identidade nesses mercados - precisas do comprovativo de morada como um passo separado. Consulta [verificar uma morada](https://help.didit.me/pt-PT/documents-coverage/proof-of-address). ## Ler o chip em vez da impressão Para passaportes e documentos de identidade com chip, o NFC lê o chip assinado criptograficamente em vez da superfície impressa. É a verificação de documento mais forte disponível e deteta adulterações invisíveis numa foto. A cobertura é mais estreita do que a cobertura do OCR, uma vez que depende de o documento ter um chip. Consulta [verificação por chip NFC](https://help.didit.me/pt-PT/documents-coverage/nfc-chip-verification). ## Cruzar dados com um registo governamental é uma definição separada Ler e validar o próprio documento (o que este artigo cobre) é diferente de verificar os dados extraídos contra um registo governamental oficial. Isso é uma funcionalidade separada - Validação em Base de Dados - com a sua própria cobertura país a país e o seu próprio preço por país. Consulta [validação em bases de dados: ativar serviços e o que é cobrado](https://help.didit.me/pt-PT/documents-coverage/database-validation) e [países e serviços suportados](https://docs.didit.me/core-technology/database-validation/database-validation-supported-countries) e ativa-a por fluxo de trabalho se precisares dela. > **Note:** A cobertura de validação em base de dados é disponibilizada por organização > para alguns países. Se um serviço que selecionaste devolver > completamente nada em vez de uma não-correspondência, pede ao suporte que > confirme se está realmente ativado na tua conta antes de depurares a tua > integração. ## Aceitar apenas alguns países ou documentos Por predefinição, um workflow aceita todos os documentos suportados de todos os países. Para o restringir, abra o workflow na [Consola de Negócio](https://business.didit.me), vá ao passo **Verificação de identidade** e ao seu separador **Países**, e depois: 1. Clique em **Desmarcar todos os países** para que nenhum fique aceite. 2. Marque os países que quer manter. Cada um volta com o seu catálogo completo de documentos. 3. Abra um país para desmarcar tipos de documento específicos, se precisar. 4. Clique em **Guardar**. Também pode pedi-lo ao Assistente de IA da consola ("aceitar apenas o México"), que aplica a mesma alteração para que a guarde. Nunca é necessário desmarcar tudo país a país. ## Não vês o teu documento listado? [Contacta-nos](mailto:support@didit.me) com o país e o tipo de documento - novos formatos são adicionados regularmente com base nas necessidades dos clientes. Uma foto de um exemplar ou um link para a página da autoridade emissora torna isto muito mais rápido.