# Descarregar um relatório de verificação

Source: https://help.didit.me/pt-PT/verification-sessions/download-verification-report
Updated: 2026-10-12

Exporta uma sessão em PDF, o histórico completo de um utilizador num ficheiro, ou várias sessões em CSV - para auditorias, reguladores e os teus registos.

No registo, escolha **Mais ações → Descarregar relatório PDF**. O visualizador permite descarregar, imprimir e partilhar no telemóvel ou tablet. Para exportar em massa, use CSV na lista de verificações ou em **Relatórios**.

## Uma sessão como PDF

![A secção de Relatórios da consola Didit](https://help.didit.me/screenshots/reports-light.webp)

*Reports reúne as exportações que geraste.*

No registo, escolha **Mais ações → Descarregar relatório PDF**. O visualizador permite descarregar, imprimir e partilhar no telemóvel ou tablet. Para exportar em massa, use CSV na lista de verificações ou em **Relatórios**.

Os programadores podem gerar o mesmo relatório através da [API Generate PDF](https://docs.didit.me/sessions-api/generate-pdf).

> **Note:** Um PDF só pode ser produzido para uma sessão que tenha chegado a um estado
> reportável. Se o download falhar numa sessão que ainda está Em Curso ou Não
> Iniciada, é por isso - ainda não há decisão nenhuma para reportar.

## O histórico completo de uma pessoa num único ficheiro

A página **Pessoas** reúne as sessões de uma pessoa, mas não gera um PDF combinado. Descarregue cada PDF ou escolha **Mais ações → Exportar dados** na página da pessoa. Um `vendor_data` consistente agrupa as tentativas.

## Várias sessões como CSV

Para análise em massa, relatórios de conformidade periódicos, ou importação para os teus próprios sistemas, usa a exportação CSV a partir da lista de Verificações. Escolhes que colunas incluir e a que sessões filtrar, por isso não exportas campos de que não precisas.

## Para que serve o relatório

O PDF foi pensado para ser o documento que entregas a um auditor ou a um regulador: mostra as imagens do documento, a selfie, o resultado da prova de vida, o resultado da zona de leitura ótica, a decisão, e as marcas temporais, tudo num único sítio. As equipas que operam sob um regime de supervisão geralmente anexam-no ao seu próprio processo.

Se a tua obrigação é reter tu próprio a evidência em vez de depender de nós para a guardarmos, exporta o PDF no momento da decisão e guarda-o no teu próprio sistema - é esse o padrão a construir, e funciona a par de uma janela de retenção curta do lado da Didit.

## Idioma do relatório

O PDF é gerado em inglês. Se os teus utilizadores completarem o fluxo noutro idioma, o relatório pelo qual passaram e o relatório que descarregas não vão coincidir em idioma - o relatório é um documento de conformidade interno, não algo para entregar ao utilizador final.

## Relatórios de verificação de negócio

Uma sessão KYB produz o seu próprio relatório, cobrindo os dados de registo, a estrutura de propriedade, e o estado da verificação de cada pessoa-chave. Como uma sessão-mãe KYB depende de sessões filhas, gera-o assim que a sessão-mãe chegar a um estado terminal - caso contrário, a secção das pessoas vai mostrar verificações ainda a decorrer.

## Obter os dados em bruto

Se quiseres o resultado no teu próprio sistema em vez de num documento, não exportes - obtém-no a partir do webhook. O payload traz o mesmo objeto de decisão a partir do qual o PDF é gerado, e chega em segundos depois de a pessoa terminar. Consulta [obter resultados com webhooks](https://help.didit.me/pt-PT/integration/webhooks-basics).

## Registo de auditoria de quem exportou o quê

A criação e a exportação de relatórios ficam no **Registo de auditoria**, com quem as executou. Consulte os [registos de auditoria](https://help.didit.me/pt-PT/account-organization/audit-logs).