# Как работает Didit Copilot

Source: https://help.didit.me/ru/didit-copilot/how-didit-copilot-works
Updated: 2026-10-18

Didit Copilot - это ИИ-ассистент в консоли Didit: как его открыть, что он умеет, что требует вашего подтверждения, отмена изменений, вложения и его ограничения.

Didit Copilot открывается кнопкой **Спросить Didit** справа или сочетанием **Cmd+J** (**Ctrl+J** в Windows и Linux). Он использует ваши права; публикация, удаление и многие изменения требуют вашего подтверждения.

[Video: Как получить поддержку Didit: тикеты, Copilot, документация, MCP и живой человек - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=h7t16EqRZ4U)

Didit Copilot работает со страницей, которую вы просматриваете, и с данными вашего аккаунта. Он создает и редактирует воркфлоу, находит и объясняет сессии верификации, настраивает правила транзакций, отвечает на вопросы по Справочному центру и [документации для разработчиков](https://docs.didit.me), а также создает тикеты в поддержку.

> **Note:** Didit Copilot - это ИИ. Проверяйте важные детали, прежде чем на них опираться.

## Как открыть

- Нажмите **Спросить Didit** справа, а на телефоне в верхней панели. Кнопка в заголовке записи открывает разговор именно об этой записи.
- На главной странице введите вопрос или выберите подсказку. В поиске (**Cmd+K**) передайте запрос через **Tab** или Спросить Didit; если совпадений нет, работает и **Enter**.
- Раскройте панель через **Cmd+Shift+J**, измените ширину за край, а **Esc** свернёт её к краю экрана.
- Ваши разговоры сохраняются в разделе **История чатов**, где их можно переименовать или удалить. Кнопка **+** начинает новый разговор.

## Что он умеет

Copilot действует двумя способами:

- **На экране.** Он переходит по консоли, фильтрует списки, открывает записи и диалоги и редактирует открытый у вас воркфлоу или анкету так же, как это сделали бы вы. Смотрите [всё, что Copilot умеет в консоли](https://help.didit.me/ru/didit-copilot/what-copilot-can-do), с разбивкой по разделам.
- **Через ваш аккаунт.** Он читает и изменяет ваши данные в Didit с теми же правами, что и ваш пользователь консоли: воркфлоу и их проверки комплаенса, сессии верификации и причины каждого решения, правила транзакций (включая бэктесты), анкеты, вебхуки, списки, аналитику и ваш баланс.

В **Расследователе** Copilot работает с очередью и каждой вкладкой за вас, от разбора очереди до автономности и политики. Смотрите [Didit Copilot в Расследователе](https://help.didit.me/ru/didit-copilot/copilot-in-the-investigator).

## Что требует вашего подтверждения

- Публикация, удаление и многие другие изменения в вашем аккаунте показывают в чате карточку **Подтвердите это действие**. Ничего не происходит, пока вы не нажмете **Одобрить**; **Отклонить** отменяет действие. Если действие нельзя отменить, это указано на карточке.
- Когда Copilot открывает для вас диалог консоли (новая сессия, API-ключ, приглашение в команду), диалог уже заполнен, а отправляете его вы сами.
- Правки внутри редактора (черновик воркфлоу, черновик анкеты, предпросмотр white-label) применяются сразу, как и ваши собственные правки. До ваших пользователей они доходят только после публикации воркфлоу или анкеты либо после сохранения брендинга.
- Когда вы передаете Copilot вопросы для новой анкеты, текстом или в файле, он создает анкету без карточки подтверждения, поскольку ее содержимое вы только что сами предоставили, и открывает ее для проверки.
- Платежи всегда за вами: Copilot может открыть диалог пополнения, но завершаете платеж вы.

## Отмена изменений в воркфлоу

Когда Copilot редактирует шаги воркфлоу в графовом редакторе, карточка изменений перечисляет каждый добавленный или удаленный шаг. Нажмите **Отменить эти изменения**, чтобы сразу откатить его последнюю серию правок. Отмена доступна, пока вы не внесете поверх свои правки; изменения в настройках воркфлоу, например callback URL, перечисляются, но не отменяются.

Перед публикацией подтверждение публикации кратко перечисляет изменения, внесенные Copilot за сессию.

## Вложения

Прикрепляйте до 4 файлов к сообщению (до 10 МБ каждый) кнопкой со скрепкой или перетаскиванием в чат: изображения (JPEG, PNG, WebP), PDF, Word, обычный текст, CSV и Excel. Copilot умеет их читать и может поместить прикрепленный CSV или изображение в соответствующую загрузку в консоли, например импорт списка или ваш white-label логотип, чтобы вы подтвердили.

## Языки

Copilot отвечает на языке вашего сообщения.

## Чего он не умеет

- **Выходить за рамки ваших прав.** У Copilot ровно тот же доступ, что и у вашего пользователя консоли. Если ваша роль не позволяет что-то сделать, Copilot тоже не сможет. Смотрите [участники команды и роли](https://help.didit.me/ru/account-organization/team-members-and-roles).
- **Выполнять действие, недоступное вам на этой странице.** Доступные действия зависят от вашей роли, тарифа, функций, включенных для вашего приложения, и страницы, на которой вы находитесь. Если действие недоступно, Copilot сообщит об этом вместо того, чтобы его выполнять, и может перевести вас на нужную страницу или объяснить шаги.

## Помощь от человека

Попросите Copilot связаться с поддержкой. Он может создать тикет в поддержку, заполненный контекстом вашего разговора, или передать разговор команде поддержки Didit, если такая опция вам доступна.