# Верификация адреса (proof of address)

Source: https://help.didit.me/ru/documents-coverage/proof-of-address
Updated: 2026-08-31

Proof of address считывает счёт за услуги, банковскую выписку или письмо и сравнивает адрес с ожидаемым. Документ должен быть выдан за последние 3 месяца.

Proof of address берёт счёт за коммунальные услуги, банковскую выписку или официальное письмо,
считывает с него адрес и сравнивает с адресом, который вы ожидали. Документы, как правило,
должны быть выданы за **последние 3 месяца**. $0,20 за завершённую проверку, оплачивается из
кредита вашего тарифа или с баланса.

## Почему это отдельная проверка

[Video: Подтверждение адреса - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=7htTWCWsl60&t=440)

[Video: Верификация подтверждения адреса: счета за коммунальные услуги, банковские выписки и правила - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=2PLL6si7wsA)

Документ, удостоверяющий личность, говорит о том, кто перед вами. Но всё чаще он **не** говорит о том, где человек живёт: некоторые страны уже выпускают ID-карты и паспорта вообще без печатного адреса проживания. Если ваша обязанность включает проверку адреса, вам нужен proof of address как отдельный шаг.

## Что делает пользователь

Он может либо сфотографировать документ с автозахватом, либо загрузить уже имеющийся файл - PDF, JPG или PNG. Многостраничные документы вроде банковских выписок поддерживаются, так что не нужно обрезать их до одной страницы.

## Что проверяет Didit

| Проверка | Что она делает |
|---|---|
| **Извлечение данных** | Считывает поля адреса, дату выдачи и имя |
| **Классификация** | Определяет, какой это тип документа |
| **Сверка имени** | Сверяет имя с документом, удостоверяющим личность, из той же сессии |
| **Актуальность** | Проверяет дату выдачи на соответствие требуемому окну |
| **Подлинность** | Ищет признаки того, что документ был изменён |
| **Стандартизация** | Нормализует адрес и геокодирует его в координаты |

Результат - это извлечённый адрес плюс вердикт о том, насколько хорошо он совпал с тем, что вы предоставили.

## Принимаемые типы документов

Принимаемые категории - это счета за коммунальные услуги, банковские выписки, официальные письма от государственных органов и категория "другое" для случаев, которые допускает ваша политика. Документы, как правило, должны быть выданы **за последние 3 месяца**, если вы не настроили иначе.

> **Note:** Подходит ли **водительское удостоверение** в качестве подтверждения адреса, полностью зависит от
> того, печатает ли эта страна на нём адрес. На рынках, где печатает, это надёжный документ, потому
> что он одновременно является и документом, удостоверяющим личность. На рынках, где не печатает,
> из него извлечётся имя, но не адрес, и это будет засчитано как несовпадение. Проверяйте конкретную
> страну, прежде чем говорить пользователям, что документ подходит.

Какие типы документов вы принимаете и насколько свежими они должны быть - это настройки воркфлоу, поэтому ужесточайте или ослабляйте их под собственную политику, а не считайте значения по умолчанию неизменными.

## Несовпадение и частичное совпадение адреса

Именно отсюда идёт основной объём ревью по proof of address, и обычно это не связано с мошенничеством:

- **Полное несовпадение** (`ADDRESS_MISMATCH_WITH_PROVIDED`) - извлечённый адрес и адрес, который вы предоставили, это разные адреса.
- **Частичное совпадение** - это правдоподобно один и тот же адрес, записанный по-разному. "Flat 4, 12 High St" против "12 High Street, Apt 4" - это частичное совпадение, а не признак мошенничества.

Форматы адресов сильно различаются между странами, а соглашения о сокращениях различаются даже внутри одной страны. Осознанно решите, должно ли частичное совпадение проходить, отправляться на ревью или отклоняться в вашем воркфлоу - если направлять всё на ревью по умолчанию, очередь заполнится настоящими пользователями. См. [правила принятия решений и пороги](https://help.didit.me/ru/workflows/decision-rules).

## Требование более чем одного документа

Если ваша политика требует два отдельных подтверждения адреса, это вопрос настройки воркфлоу, а не то, что делает сама по себе одна проверка. Обсудите со службой поддержки нужную вам конфигурацию, прежде чем проектировать поток, который невозможно будет выразить.

## Когда шаг не появляется в потоке

Если вы включили proof of address, а пользователей об этом не спрашивают, проверьте по порядку:

1. Шаг включён в **том воркфлоу, который сессия действительно использовала** - а не в другом воркфлоу того же приложения.
2. Воркфлоу был **сохранён и опубликован** после изменения.
3. Более ранний шаг не отклонил сессию раньше и не остановил поток до того, как он дошёл до этого шага.
4. Сессия была создана **после** изменения воркфлоу - уже существующие сессии сохраняют конфигурацию, с которой были созданы.

## Когда сообщать пользователю, что пошло не так

По умолчанию пользователь видит итог всей верификации в конце, а не пошаговый вердикт, поэтому отклонённая проверка адреса не сообщает ему сразу "ваш адрес не прошёл проверку". Если вам нужно, чтобы он это исправил, правильный способ - запрос на повторную подачу с указанием именно этого шага. См. [как дать человеку повторить верификацию](https://help.didit.me/ru/verification-sessions/retry-a-verification).

## Как получить адрес в свою систему

Извлечённый, стандартизированный адрес возвращается вместе с решением по сессии, поэтому он приходит через webhook вместе со всем остальным - вам не нужно вручную считывать его из консоли. См. [получение результатов через webhook](https://help.didit.me/ru/integration/webhooks-basics).

## Сколько это стоит

**$0,20 за завершённую проверку.** Воркфлоу, включающий proof of address, быстрее расходует кредит вашего тарифа, а когда кредит израсходован, нужно пополнение. См. [что входит в бесплатный тариф](https://help.didit.me/ru/getting-started/free-plan).