# Как работает верификация телефона и email и сколько она стоит?

Source: https://help.didit.me/ru/workflows/phone-and-email-verification
Updated: 2026-11-12

Верификация телефона и email отправляет одноразовый код, который человек вводит обратно. Каналы, повторы, своё имя SMS и номер WhatsApp, доставка и цены.

Верификация телефона и верификация email отправляют человеку одноразовый код, который он вводит обратно, чтобы подтвердить, что контролирует номер или адрес.
Код действует 5 минут.
Верификация email стоит $0.02 за проверку.
Верификация телефона стоит $0.02 плюс цена сообщения у оператора или WhatsApp, и ежемесячный кредит плана Free её не покрывает.

## Телефон: каналы и запасной вариант

Добавьте в воркфлоу **Проверка телефона**. Человек вводит свой номер и получает код.
Код отправляется через WhatsApp (по умолчанию), SMS, Telegram или голосовым звонком, а доступные каналы зависят от страны.
Человек может сменить канал на экране («Отправить код через»), а когда предпочитаемый канал недоступен, доставка переключается на SMS.

Номер также проверяется: временные номера и интернет-номера (VoIP) могут помечаться, а в настройках шага вы выбираете, отклоняет ли такая пометка сессию или отправляет её на проверку.

## Коды, повторы и попытки

| Параметр | По умолчанию |
| --- | --- |
| Сколько действует код | 5 минут с первой отправки. Повторная отправка срок не продлевает. |
| Неверные вводы кода | 2, после чего шаг завершается отклонением |
| Отправки | 2 всего: первая плюс одна повторная |

Оба лимита попыток настраиваются для каждого шага воркфлоу, и для телефона, и для email.

## Своё имя, текст и номер

- **Имя отправителя SMS.** Задайте его в **Проверка телефона → Настройки** воркфлоу или в **Проверка личности → Настройка → Каналы**. Тогда коды выглядят так: «123456 is your verification code for Your Brand». Имя содержит от 1 до 30 символов. Оно бесплатное и применяется к каждому коду по SMS, который отправляет приложение. Каждое приложение может начать использовать до двух новых имён в день.
- **Свой текст SMS и ID отправителя.** В **Проверка личности → Настройка → Каналы** можно написать текст для каждого языка. Он должен содержать `{code}` один раз, не содержать ссылок и помещаться в одно SMS. ID отправителя (от 3 до 11 символов) используется только в тех странах, где Didit включает пользовательские ID отправителя. Во всех остальных коды уходят под именем отправителя Didit.
- **Свой номер WhatsApp Business.** В **Проверка телефона → Настройки → Номер WhatsApp** выберите **Подключить номер WhatsApp** и войдите в бизнес-аккаунт, который управляет номером. Новое сообщение должно пройти одобрение, обычно в течение нескольких минут, и до этого коды продолжают приходить с номера Didit. Если код не удаётся доставить в WhatsApp, он отправляется по SMS.

Доставка всегда в приоритете: если ваш брендинг применить нельзя, код всё равно отправляется с настройками Didit по умолчанию.

## Что видит человек, если код не приходит

- На экране телефона он может отправить код повторно после обратного отсчёта, нажать **Изменить номер** или **Использовать другой номер**.
- Если код не удалось отправить, он видит «Проверьте номер и попробуйте ещё раз» с возможностью получить код по другому каналу или звонком.
- Если голосовой звонок не удался, он видит «Мы позвонили, но никто не ответил» с кнопкой **Позвонить ещё раз** или «Не удалось дозвониться на этот номер».
- Для email он видит «Не удалось доставить письмо. Попробуйте другой адрес email».

## Email

Добавьте **Проверка email**. Человек вводит свой адрес, получает код (действует 5 минут) и вводит его обратно.
Didit также проверяет, не является ли адрес одноразовым, недоставляемым или не встречался ли он в известных утечках данных, и вы выбираете действие для каждого случая.

## Сколько это стоит

| Проверка | Цена |
| --- | --- |
| Верификация email | $0.02 за проверку |
| Верификация телефона | $0.02 плюс цена оператора или WhatsApp |

- Телефон тарифицируется за каждое отправленное сообщение. Цена зависит от страны и канала и передаётся по себестоимости. Скидка вашего плана применяется только к сбору Didit в $0.02. См. [цены Didit](https://didit.me/pricing).
- Заблокированная отправка и человек, ушедший до отправки кода, не тарифицируются.
- При использовании вашего номера WhatsApp Business Didit берёт только сбор $0.02, а сообщение WhatsApp выставляет на ваш собственный аккаунт.
- Ежемесячный кредит плана Free не покрывает верификацию телефона. Кредиты и пополнения Growth и Scale покрывают. См. [что считается тарифицируемой проверкой](https://help.didit.me/ru/billing-credits/what-counts-as-billable).

## Связанные материалы

- [Построение воркфлоу для верификации](https://help.didit.me/ru/workflows/build-a-verification-workflow)
- [Электронные подписи](https://help.didit.me/ru/workflows/e-signatures)
- [Верификация телефона в документации Didit](https://docs.didit.me/core-technology/phone-verification/overview)
- [Верификация email в документации Didit](https://docs.didit.me/core-technology/email-verification/overview)