# Kuthibitisha anwani (proof of address)

Source: https://help.didit.me/sw/documents-coverage/proof-of-address
Updated: 2026-08-31

Proof of address husoma bili ya huduma, taarifa ya benki au hati kama hiyo, hutoa anwani na kuilinganisha na ile uliyoitarajia, pamoja na ukipya wa hati.

Proof of address hutumia bili ya huduma, taarifa ya benki, au barua ya serikali,
husoma anwani iliyoandikwa juu yake, na kuilinganisha na anwani uliyoitarajia.
Kwa kawaida hati zinapaswa kuwa zimetolewa ndani ya **miezi 3 iliyopita**.
$0.20 kwa kila ukaguzi uliokamilika, unaolipwa kutoka kwenye mkopo wa mpango wako au salio.

## Kwa nini ni ukaguzi tofauti

[Video: Uthibitisho wa anwani - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=7htTWCWsl60&t=440)

[Video: Uthibitishaji wa uthibitisho wa anwani: bili za huduma, taarifa za benki na kanuni - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=2PLL6si7wsA)

Hati ya utambulisho hukuambia mtu ni nani. Mara nyingi zaidi **haikuambii** anaishi wapi: nchi kadhaa sasa hutoa kadi za utambulisho na pasipoti bila anwani ya makazi kuchapishwa juu yake kabisa. Ikiwa wajibu wako unajumuisha kuthibitisha anwani, unahitaji proof of address kama hatua yake mwenyewe.

## Mtumiaji anafanya nini

Anaweza kupiga picha ya hati kwa kutumia auto-capture, au kupakia faili aliyokwisha kuwa nayo - PDF, JPG, au PNG. Hati za kurasa nyingi kama taarifa za benki zinaungwa mkono, hivyo hawahitaji kukata kuwa ukurasa mmoja.

## Didit inaangalia nini

| Ukaguzi | Unafanya nini |
|---|---|
| **Extraction** | Husoma sehemu za anwani, tarehe ya kutolewa, na jina |
| **Classification** | Hutambua hati ni ya aina gani |
| **Name matching** | Hulinganisha jina na hati ya utambulisho kutoka kikao kimoja |
| **Recency** | Huthibitisha tarehe ya kutolewa dhidi ya kipindi kinachohitajika |
| **Authenticity** | Hutafuta dalili za hati kubadilishwa |
| **Standardisation** | Husawazisha anwani, na kuigeuza kuwa kuratibu za kijiografia |

Matokeo ni anwani iliyotolewa pamoja na uamuzi wa jinsi ilivyolingana na ile uliyotoa.

## Aina za hati zinazokubalika

Makundi yanayokubalika ni bili za huduma, taarifa za benki, barua zilizotolewa na serikali, na kundi la "nyingine" kwa kesi ambazo sera yako inaruhusu. Kwa kawaida hati zinapaswa kutolewa **ndani ya miezi 3 iliyopita** isipokuwa umesanidi vinginevyo.

> **Note:** Kama **leseni ya udereva** inafanya kazi kama proof of address inategemea kabisa
> kama nchi hiyo huchapisha anwani juu yake. Katika masoko ambayo hufanya hivyo, ni
> hati imara kwa sababu pia ni hati ya utambulisho. Katika masoko ambayo hayafanyi
> hivyo, itatoa jina bila anwani, na kutua kama kutolingana. Angalia nchi mahususi
> kabla ya kuwaambia watumiaji inakubalika.

Ni aina zipi za hati unazokubali, na jinsi zinavyopaswa kuwa mpya, ni mipangilio ya workflow - hivyo iongeze ukali au ilegeze ili ilingane na sera yako mwenyewe badala ya kuchukulia default kuwa isiyobadilika.

## Kutolingana kwa anwani na mlingano wa sehemu

Hapa ndipo idadi kubwa ya ukaguzi wa proof-of-address unapotokea, na kwa kawaida si kwa sababu ya udanganyifu:

- **Kutolingana kabisa** (`ADDRESS_MISMATCH_WITH_PROVIDED`) - anwani iliyotolewa na ile uliyotoa ni anwani mbili tofauti.
- **Mlingano wa sehemu** - kuna uwezekano ni anwani ile ile lakini imeandikwa tofauti. "Flat 4, 12 High St" dhidi ya "12 High Street, Apt 4" ni mlingano wa sehemu, siyo ishara ya udanganyifu.

Mifumo ya anwani hutofautiana sana kati ya nchi, na desturi za vifupisho hutofautiana ndani ya nchi hizo hizo. Amua kwa makusudi kama mlingano wa sehemu unapaswa kupita, kuchunguzwa, au kukataliwa katika workflow yako - kuweka kila kitu kiende kwenye ukaguzi kwa default kutajaza foleni yako na watumiaji halisi.  Angalia [kanuni na vikomo vya maamuzi](https://help.didit.me/sw/workflows/decision-rules).

## Kuhitaji zaidi ya hati moja

Ikiwa sera yako inahitaji uthibitisho mbili tofauti wa anwani, hilo ni swali la usanidi wa workflow badala ya kitu ambacho ukaguzi mmoja unaweza kufanya wenyewe. Zungumza na msaada kuhusu muundo unaohitaji kabla ya kujenga mchakato huo, ili usisanidi mchakato usioweza kuelezeka.

## Wakati hatua haionekani kwenye mchakato

Ikiwa umewezesha proof of address na watumiaji hawaombwi kuitoa, angalia kwa mpangilio huu:

1. Hatua imewezeshwa kwenye **workflow ambayo kikao kilitumia kweli** - si workflow tofauti katika programu ile ile.
2. Workflow ilihifadhiwa na kuchapishwa baada ya mabadiliko hayo.
3. Hatua ya awali haikukataliwa kwanza na kusimamisha mchakato kabla ya kufika hapo.
4. Kikao kiliundwa **baada ya** mabadiliko ya workflow - vikao vilivyokwisha kuundwa vinabaki na usanidi walioundwa nao.

## Kumwambia mtumiaji nini kilichoenda vibaya, na lini

Kwa default mtu huona matokeo ya uthibitishaji mzima mwishoni badala ya uamuzi wa hatua kwa hatua, hivyo ukaguzi wa anwani uliokataliwa hauwaambii mara moja "anwani yako imeshindwa". Ikiwa unahitaji warekebishe, ombi la kuwasilisha upya linalotaja hatua hiyo mahususi ndiyo njia ya kufanya hivyo. Angalia [kumruhusu mtu kujaribu tena uthibitishaji](https://help.didit.me/sw/verification-sessions/retry-a-verification).

## Kupata anwani kwenye mfumo wako mwenyewe

Anwani iliyotolewa na kusawazishwa hurudi kwenye uamuzi wa kikao, hivyo hufika kwenye webhook pamoja na kila kitu kingine - huhitaji kuisoma kutoka kwenye console kwa mkono. Angalia [kupata matokeo kupitia webhooks](https://help.didit.me/sw/integration/webhooks-basics).

## Gharama yake

**$0.20 kwa kila ukaguzi uliokamilika.** Workflow inayojumuisha proof of address hutumia mkopo wako kwa kasi zaidi, na inahitaji top-up mara mkopo unapokwisha. Angalia [nini mpango wa bure unajumuisha](https://help.didit.me/sw/getting-started/free-plan).