# Ukaguzi wa umri katika programu au mchezo

Source: https://help.didit.me/sw/end-users/age-checks-in-apps
Updated: 2026-11-09

Programu au mchezo unaotumia Didit hukadiria umri wako kutoka selfie. Huomba kitambulisho tu makadirio yakikaribia sana umri wake wa chini, uamuzi ambao ni wao.

Programu, mchezo au tovuti inayotumia Didit kwa ukaguzi wa umri kwa kawaida huanza
na **selfie**, na hukadiria umri wako kutoka kwayo bila kitambulisho chochote.
Makadirio yakikaribia sana umri wa chini ulioamuliwa na biashara, biashara inaweza
kukuomba **uthibitishe kwa kitambulisho** badala yake. Ni biashara hiyo pekee
inayoweza kubadilisha matokeo yako au kukupa njia nyingine ya kuthibitisha umri wako.

Didit ni teknolojia iliyo nyuma ya ukaguzi, si kampuni unayojisajili nayo. Biashara ndiyo ilichagua umri wa chini, hatua unazoziona na kinachofanyika na matokeo. Angalia [nimeombwa kuthibitisha utambulisho wangu na Didit](https://help.didit.me/sw/end-users/asked-to-verify).

## Kwa nini selfie

Makadirio ya umri hupata umri wa takriban kutoka picha ya uso wako, kwa hiyo watu wengi hupita kwa selfie pekee bila kuonyesha hati yoyote. Wakati ukaguzi unaendelea, uso wako huonekana **umefifishwa** kwenye skrini: hiyo ni ishara kwamba picha inachambuliwa kwa ajili ya umri pekee, si kukutambua.

## Kwa nini uliombwa kitambulisho baada ya selfie

Biashara nyingi huweka ukaguzi wao wa umri kwa hatua mbili:

1. **Selfie.** Kama uko juu ya umri wa chini waziwazi, unapita. Kama uko chini yake waziwazi, ukaguzi unaishia hapo.
2. **Hati ya utambulisho, kwa hali za karibu pekee.** Makadirio yakiangukia kwenye kiwango kilicho karibu na umri wa chini, au makadirio hayana uhakika wa kutosha, mtiririko huendelea kwenye uthibitishaji wa kitambulisho. Tarehe ya kuzaliwa kwenye hati yako hulinganishwa na umri wa chini wa nchi iliyoitoa, na picha iliyo kwenye hati hulinganishwa na selfie uliyokwisha kupiga.

Biashara ndiyo huamua kama hatua hiyo ya pili ipo na kiwango hicho ni kipana kiasi gani. Kuombwa kitambulisho hakumaanishi umeshindwa: kunamaanisha selfie pekee haikutosha kuamua.

## Wewe ni mtu mzima lakini ukaguzi unasema wewe ni mdogo mno

Makadirio ya umri yaliyo ndani ya mwaka mmoja au miwili ya umri wa chini yanaweza kuangukia upande wowote. Kabla ya kujaribu tena:

- Elekea dirisha au chanzo cha mwanga, badala ya kuwa nacho nyuma yako.
- Ondoa kofia, miwani ya jua na chochote kinachofunika uso wako.
- Tulia na ufuate maelekezo kwenye skrini.

Ikiendelea kushindwa, wasiliana na timu ya huduma kwa wateja ya programu au mchezo. Uliza kama wanatoa njia ya kuthibitisha kwa hati ya utambulisho badala yake. Didit haiwezi kubadilisha matokeo, kuyakagua kwa niaba yako wala kukutumia jaribio jipya: angalia [uthibitishaji wangu umeshindwa - nifanye nini](https://help.didit.me/sw/end-users/verification-failed).

## Chaguo unalohitaji halipo kwenye programu

Njia za kuthibitisha umri ambazo programu inatoa, na mahali zinapoonekana, ni uamuzi wa programu hiyo. Kama huwezi kupata ukaguzi wa umri, au chaguo ulilotarajia (selfie, au kitambulisho) halitolewi, uliza huduma kwa wateja ya programu. Didit haiwezi kuongeza chaguo kwenye programu yao wala kukuwashia.

## Ukurasa unaonyesha kampuni nyingine ya uthibitishaji

Didit ni mojawapo ya kampuni kadhaa zinazoendesha ukaguzi wa umri. Kama ukurasa unataja mtoa huduma mwingine wa uthibitishaji, ukaguzi huo hauendeshwi na Didit, na Didit haiwezi kuuona wala kusaidia nao. Wasiliana na programu au tovuti iliyokupeleka huko.

## Nani anaona uso wako

- **Biashara iliyoomba ukaguzi** hupokea matokeo. Inaweza kuona picha kwenye akaunti yake, ikiwemo selfie yako na hati yoyote uliyopiga picha.
- **Didit** huzichakata kwa niaba ya biashara hiyo. Zimesimbwa kwa njia fiche, huchakatwa ndani ya EU kwa chaguo-msingi, na huhifadhiwa kwa muda ambao biashara inaamua.

Ili kuomba data yako ifutwe, wasiliana na biashara. Angalia [nini kinatokea kwa data yangu](https://help.didit.me/sw/end-users/your-data).

## Zinazohusiana

- [Uthibitishaji wangu umeshindwa - nifanye nini](https://help.didit.me/sw/end-users/verification-failed)
- [Nini kinatokea kwa data yangu](https://help.didit.me/sw/end-users/your-data)
- [Didit haiwezi kufikia akaunti, pesa au uthibitishaji wako](https://help.didit.me/sw/end-users/who-can-help-with-your-account)
- Kwa biashara zinazouweka: [makadirio ya umri](https://docs.didit.me/core-technology/age-estimation/overview)