# Ujumbe kwa watu unaowathibitisha

Source: https://help.didit.me/sw/investigations/messages
Updated: 2026-10-12

Soma na jibu mazungumzo ya barua pepe, SMS na WhatsApp, hariri violezo, weka vikumbusho vya Autopilot na unganisha watumaji wako.

Fungua **Uthibitishaji wa utambulisho → Ujumbe**. Kila mtu ana mazungumzo moja yenye misimbo, viungo, barua za hali, vikumbusho, ujumbe wa timu na majibu yake. **Violezo** huweka maneno ya kila tukio, **Autopilot** hutuma vikumbusho na masasisho, na **Njia** huunganisha barua pepe, SMS na WhatsApp.

> **Note:** Ujumbe unatolewa hatua kwa hatua. Ikiwa haupo kwenye menyu ya pembeni, bado haupatikani kwa shirika lako.

![Ukurasa wa Ujumbe kwenye kichupo cha Violezo](https://help.didit.me/screenshots/messages-light.webp)

*Mazungumzo, violezo, Autopilot na njia za kutuma zina vichupo vyake.*

## Mazungumzo

Tafuta kwa jina, barua pepe, simu au kitambulisho. Chuja kwa **Inahitaji jibu**, **Imeshindwa**, njia au aina ya ujumbe: misimbo, viungo, hali, kurudia, vikumbusho, ombi la kuwasilisha tena au majibu.

Kila ujumbe huonyesha hatua iliyofikiwa kama kutumwa, kufikishwa, kufunguliwa au kusomwa, na kama kiungo kilifunguliwa au msimbo kutumika. Chagua njia na kiolezo kujibu. Ujumbe uliopangwa na Autopilot unaweza kughairiwa. **Fungua uthibitishaji** hufungua kipindi kinachohusika.

## Violezo

Kila tukio lina kiolezo kwa lugha na njia unazotumia. Sababu, alama za hatari na matokeo ya uchunguzi hazipatikani kama vigezo vya kiolezo, ili kuepuka kufichua sababu ya kukataliwa. Meta hukagua violezo vya WhatsApp kabla ya kutumwa, kwa kawaida ndani ya saa 24.

Barua za Didit za uthibitishaji huhaririwa katika **Ubinafsishaji → Maandishi**. Soma [mwonekano na uzoefu](https://help.didit.me/sw/workflows/customize-branding-and-experience).

## Autopilot

Autopilot inatolewa hatua kwa hatua na inahitaji mpango wa Utambulisho unaostahili. Sheria za kila tukio hutuma misimbo, viungo, hali ya ukaguzi au kuidhinishwa, kukataliwa kunakoruhusu kurudia, vikumbusho vya kipindi kilichoachwa, maombi ya kuwasilisha tena na majibu.

- **Saa za utulivu** hufuata saa za eneo la mtu.
- **Kikomo cha kila siku** kinahusu jumla ya ujumbe kwa mtu katika sheria na njia zote.
- Kinga dhidi ya kufichua taarifa nyeti haiwezi kuzimwa. Sababu za ulaghai, AML, vikwazo na PEP hazitumwi kiotomatiki. Kukataliwa kwa mwisho hakusababishi ujumbe wa kiotomatiki.

Autopilot yenyewe ni bure; ujumbe unaotumwa ndio unaotozwa.

## Njia

| Njia | Usanidi |
|---|---|
| **Barua pepe** | Inapatikana kila wakati. Kwa kikoa chako, ongeza mtumaji, chapisha rekodi za DNS, thibitisha na tuma jaribio. Huchukua takribani dakika 10 |
| **SMS** | Chagua jina la mtumaji na ujaribu. Nchi zisizoruhusu majina, kama Marekani na Kanada, hutumia namba |
| **WhatsApp** | Unganisha akaunti ya WhatsApp Business kupitia Meta, wasilisha violezo na ujaribu |

Kabla ya kuunganisha mtumaji wako, Didit hutumika kama mtumaji.

## Gharama na ruhusa

Barua pepe hupatikana kwa mipango yote na hutozwa kwa bei inayoonyeshwa, kutoka salio la mpango au salio lako. SMS na WhatsApp hufunguka baada ya kuongeza salio mara ya kwanza; hazitumii salio la bure. Soma [bei na salio](https://help.didit.me/sw/billing-credits/how-pricing-and-credits-work).

Kusoma kunahitaji ruhusa ya ujumbe au uthibitishaji. Kutuma, kuhariri violezo na kubadili Autopilot kunahitaji ruhusa ya kuandika ujumbe au uthibitishaji. Soma [majukumu](https://help.didit.me/sw/account-organization/team-members-and-roles).