# 选择你的通知

Source: https://help.didit.me/zh/account-organization/notifications
Updated: 2026-10-12

打开设置 → 通知，为会话审核、提及、webhook 失败、AML 命中和低余额等事件选择电子邮件、Slack、Teams、Telegram 或短信，并设置免打扰时段。

打开**设置 → 通知**（位于**你的账户**下）。连接你想使用的渠道，然后逐个事件选择通过哪里接收通知：会话进入审核、有人提及你、webhook 投递失败、新的 AML 命中、余额不足等。这些设置只属于你自己；每位团队成员各自选择。

> **Note:** 本文介绍的改版通知设置正在逐步上线。如果你的页面仍然显示**推送渠道**、**通知我以下事件**
> 和**低余额阈值**，说明你使用的是之前的版本：**电子邮件**和**应用内**始终开启，**Slack**
> 和 **Telegram** 各有一个开关，下方的表格用于选择每个渠道接收哪些警报。

![Didit 账户设置中的通知页面，显示推送渠道和事件列表](https://help.didit.me/screenshots/notification-settings-light.webp)

*你的通知：先是你已连接的渠道，然后每个事件占一行。*

## 你的渠道

- **电子邮件**和**应用内**通知始终开启。应用内通知会出现在控制台的通知中心；在已开放收件箱的地方，通知中心就是你的[收件箱](https://help.didit.me/zh/investigations/inbox)。
- **Slack**、**Microsoft Teams** 和 **Telegram** 需要通过**连接**完成一次性连接。使用**发送测试**检查通知是否能够送达。
- **SMS** 仅用于关键警报，例如某项服务中断。请用 6 位验证码验证你的号码。短信警报在你的组织首次充值后开始发送，费用由 Didit 承担。

部分渠道正在逐步上线，可能会显示为暂不可用。

## 你接收的通知

每个事件占一行，每个渠道占一列。为每个事件选择你希望接收的位置，例如：

- 一次核验已完成，并被标记为需要人工审核；
- 有团队成员 @提及了你；
- 某个 webhook 端点在多次投递尝试后仍然失败；
- AML 持续监控发现了新的匹配；
- 你组织的余额低于你设定的阈值；
- 在提供案件管理的地方，有案件分配给了你，或需要你批准。

尚未连接的渠道在表格中处于禁用状态。在**低余额阈值**中设置多少余额算作余额不足。

有些警报无法关闭：有关你自己账户的安全警报始终发送到你的邮箱，所有者始终会收到关键账单警报。

## 免打扰时段

在可用的情况下，**免打扰时段**会按你的时区在夜间暂缓发送非关键通知，例如从 21:00 到 08:00。关键警报仍会照常送达；其余通知会等到早上再发送。免打扰时段遵循你账户中保存的时区；如果尚未保存时区，控制台会在你第一次更改免打扰时段时保存浏览器的时区。

## 整个团队的通知

管理员可以为组织设置全团队通知：共享的目标位置，例如某个 Slack 或 Microsoft Teams 频道、某个共享邮箱地址或一个带签名的警报 webhook；将每类事件发送给某个角色、某个人或某个目标位置的路由规则；以及每个角色的默认渠道。此操作需要更改组织的权限，并且该功能正在逐步上线，因此你可能暂时还无法使用。

## 通知与发给用户的消息

这些设置针对的是**你和你的团队**。发给被核验用户的消息（例如提醒和状态邮件）需要在**消息**中单独设置（在已开放该功能的地方）。参见[给被核验用户发送消息](https://help.didit.me/zh/investigations/messages)。