# 地址验证（地址证明）

Source: https://help.didit.me/zh/documents-coverage/proof-of-address
Updated: 2026-08-31

地址证明读取水电费账单、银行对账单或类似文件，提取地址信息，并与你预期的地址进行比对 - 包括哪些文件被接受，以及文件的时效要求。

地址证明使用水电费账单、银行对账单或政府信函，从中读取地址，并与你预期的地址进行比对。
文件通常必须是**近 3 个月内**签发的。
每次完成检查收费 $0.20，从你的套餐额度或余额中扣费。

## 为什么它是一项独立的检查

[Video: 地址证明 - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=7htTWCWsl60&t=440)

[Video: 地址证明验证：水电费账单、银行对账单及规则 - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=2PLL6si7wsA)

身份证件能告诉你某人是谁。
但它越来越无法告诉你这个人住在哪里：如今有多个国家签发的身份证和护照上根本不再印有居住地址。
如果你的义务包括验证地址，就需要把地址证明作为独立的一个步骤。

## 用户需要做什么

用户可以用自动拍摄功能直接拍摄文件，也可以上传已有的文件 - PDF、JPG 或 PNG。
系统支持银行对账单这类多页文件，因此用户不需要把它裁剪成一页。

## Didit 检查什么

| 检查项 | 作用 |
|---|---|
| **信息提取** | 读取地址字段、签发日期和姓名 |
| **分类** | 识别这是哪一类文件 |
| **姓名匹配** | 与同一会话中的身份证件进行姓名交叉核对 |
| **时效性** | 根据要求的时间窗口校验签发日期 |
| **真实性** | 检查文件是否存在被篡改的迹象 |
| **标准化** | 规范化地址，并将其地理编码为坐标 |

结果是一个提取出的地址，加上一个说明它与你提供的地址匹配程度的判定。

## 被接受的文件类型

被接受的类别包括水电费账单、银行对账单、政府机构出具的信函，以及一个"其他"类别，用于你的政策允许的其他情况。
除非你另行配置，文件通常必须是**近 3 个月内**签发的。

> **Note:** **驾驶证**能否用作地址证明，完全取决于该国家/地区的驾驶证上是否印有地址。
> 在印有地址的市场中，它是一份很有力的文件，因为它同时也是一份身份证件。
> 在不印地址的市场中，它只会提取出姓名而没有地址，从而被判定为不匹配。
> 在告诉用户这份文件可以使用之前，请先确认具体国家/地区的情况。

你接受哪些文件类型，以及这些文件的时效要求，都是工作流设置 - 因此请根据自己的政策来收紧或放宽这些设置，而不要把默认值当成固定不变的规则。

## 地址不匹配与部分匹配

大多数地址证明的人工审核量都来自这里，而且通常不是因为欺诈：

- **完全不匹配**（`ADDRESS_MISMATCH_WITH_PROVIDED`）- 提取出的地址和你提供的地址是两个不同的地址。
- **部分匹配** - 两者很可能是同一个地址的不同写法。"Flat 4, 12 High St" 对上 "12 High Street, Apt 4" 属于部分匹配，而不是欺诈信号。

不同国家/地区的地址格式差异很大，同一国家内部的缩写习惯也各不相同。
请在工作流中主动决定部分匹配应该通过、审核还是拒绝 - 把所有情况都默认导向审核，只会让你的审核队列被真实用户填满。
参见[决策规则与阈值](https://help.didit.me/zh/workflows/decision-rules)。

## 要求提供不止一份文件

如果你的政策需要两份独立的地址证明，这是一个工作流配置问题，而不是单个检查项本身能完成的事。
在围绕它搭建流程之前，先和支持团队沟通你所需要的具体形式，以免设计出一个无法实现的流程。

## 流程中没有出现这一步

如果你启用了地址证明，但用户没有被要求提供，请按以下顺序排查：

1. 该步骤是否在会话实际使用的**那个工作流**上启用 - 而不是同一应用下的另一个工作流。
2. 该改动之后，工作流是否已经**保存并发布**。
3. 前面的某个步骤是否先一步拒绝并中止了流程，导致没有到达这一步。
4. 会话是否是在工作流改动**之后**才创建的 - 已有会话会保留其创建时所使用的配置。

## 何时告知用户出了什么问题

默认情况下，用户在最后看到的是整个核验的最终结果，而不是逐步的判定结果，因此地址检查被拒绝并不会立即告诉用户"你的地址检查失败了"。
如果你需要用户去修正它，指名该具体步骤的重新提交请求是正确的做法。
参见[让用户重新进行核验](https://help.didit.me/zh/verification-sessions/retry-a-verification)。

## 把地址接入你自己的系统

提取并标准化后的地址会包含在会话判定结果中，因此它会和其他内容一起出现在 webhook 里 - 你不需要从控制台里手动读取它。
参见[通过 webhook 获取结果](https://help.didit.me/zh/integration/webhooks-basics)。

## 费用

**每次完成检查收费 $0.20。**
包含地址证明的工作流会更快用完你的套餐额度，额度花完后需要充值。
参见[免费套餐包含什么](https://help.didit.me/zh/getting-started/free-plan)。