# 应用或游戏中的年龄检查

Source: https://help.didit.me/zh/end-users/age-checks-in-apps
Updated: 2026-11-09

使用 Didit 的应用或游戏会通过自拍估算你的年龄。只有当估算结果太接近其最低年龄时，才会要求你提供证件，这由该企业决定。

使用 Didit 进行年龄检查的应用、游戏或网站，通常会先让你拍一张**自拍**，
并在不需要任何证件的情况下据此估算你的年龄。如果估算结果太接近企业设定的
最低年龄，企业可以让你改为**使用证件核验**。只有该企业才能更改你的结果，
或提供其他证明年龄的方式。

Didit 是这项检查背后的技术提供方，而不是你正在注册的那家公司。最低年龄、你会看到哪些步骤以及如何处理结果，都由该企业决定。参见[有人要求我通过 Didit 验证身份](https://help.didit.me/zh/end-users/asked-to-verify)。

## 为什么要自拍

年龄估算会根据你的面部照片推算出一个大致年龄，因此大多数人只需一张自拍就能通过，根本不用出示证件。估算进行时，你的脸在屏幕上会显示为**模糊**状态：这表明图像只用于分析年龄，而不是用于识别你的身份。

## 为什么自拍之后还要求提供证件

许多企业会把年龄检查分为两个阶段：

1. **自拍。** 如果你明显高于最低年龄，就能通过。如果你明显低于最低年龄，检查就到此结束。
2. **证件，仅用于接近临界的情况。** 如果估算结果落在最低年龄附近的区间内，或者估算的置信度不够，流程就会进入证件核验。系统会根据签发国家/地区的最低年龄检查你证件上的出生日期，并把证件上的照片与你刚才拍的自拍进行比对。

是否设置第二阶段、区间有多宽，都由企业决定。被要求提供证件并不代表你没有通过：这只说明仅凭自拍还不足以作出判断。

## 你已经成年，但检查结果说你年龄太小

与最低年龄相差一两岁以内的估算结果，可能落在临界线的任意一侧。重试之前：

- 面向窗户或光源，不要让光源在你身后。
- 摘下帽子、太阳镜以及任何遮挡面部的物品。
- 保持不动，并按照屏幕上的提示操作。

如果仍然失败，请联系该应用或游戏的客服团队，询问他们是否可以改用证件进行核验。Didit 无法更改结果、替你复核，也无法给你发送新的尝试机会：参见[我的核验失败了，现在怎么办](https://help.didit.me/zh/end-users/verification-failed)。

## 应用里没有你需要的选项

应用提供哪些证明年龄的方式，以及这些方式出现在哪里，都由该应用决定。如果你找不到年龄检查，或者没有提供你预期的选项（自拍或证件），请咨询该应用的客服。Didit 无法在他们的应用中添加选项，也无法替你开启某个选项。

## 页面显示的是另一家核验公司

Didit 是提供年龄检查的多家公司之一。如果页面上显示的是另一家核验服务商，那么这项检查并不是由 Didit 运行的，Didit 既看不到它，也无法提供帮助。请联系把你引导到那里的应用或网站。

## 谁能看到你的脸

- **要求进行检查的企业**会收到结果。它可以在自己的账户中看到这些图像，包括你的自拍以及你拍摄的任何证件。
- **Didit** 代表该企业处理这些图像。它们经过加密，默认在欧盟境内处理，保存期限由该企业决定。

如需删除你的数据，请联系该企业。参见[我的数据会怎样处理](https://help.didit.me/zh/end-users/your-data)。

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- [我的数据会怎样处理](https://help.didit.me/zh/end-users/your-data)
- [Didit 无法访问你的账户、资金或核验](https://help.didit.me/zh/end-users/who-can-help-with-your-account)
- 面向设置该检查的企业：[年龄估算](https://docs.didit.me/core-technology/age-estimation/overview)