# 修正被读错的姓名或字段

Source: https://help.didit.me/zh/verification-sessions/correct-extracted-data
Updated: 2026-10-12

支持团队无法替你修改被读错的字段：可用用户数据确认、update-data API 或重新提交证件修正，多数误读源于图片质量差。

Didit支持团队**无法编辑**您会话中的值。您可以通过三种方式自行修正：让用户在流程中确认并修正
数据（**用户数据确认**）、用**update-data API**自行修改字段，或在提高图像质量门槛后**请求重新
提交**证件步骤。几乎所有误读都源于拍摄质量差。
也可通过**更多操作 → 编辑 KYC 数据**或**编辑地址证明数据**修正现有记录。确认字段后，变更会记录在审计日志中，但不会自动改变判定。

[Video: 用户数据复核：让用户自行修正 OCR 错误 - Didit Academy](https://www.youtube.com/watch?v=JPFGP24BLHI)

姓名错了一个字母、姓氏"没有加载"、会话姓名显示为**unknown**、地址跑进了姓名字段，这些都是同一个问题：提取是在质量不够好的图片上运行的，或者是在模型不读取的证件面上运行的。会话中的数据就是模型读取的结果，Didit不会手动更改客户数据：记录归您的团队所有，任何更改都必须可追溯到您。

## 首先，弄清原因

打开会话，查看证件图片和警告：

- **模糊、过暗、反光或部分被裁切的图片。** 迄今最常见的原因。会话通常带有较低的图像质量分数或`IMAGE_TOO_BLURRY`警告。参阅[解决证件上传与读取问题](https://help.didit.me/zh/documents-coverage/document-upload-problems)。
- **上传文件而非实时拍摄。** 上传的往往是截图或压缩过的照片，误读率远高于相机扫描。
- **非拉丁文字。** 西里尔文、阿拉伯文、希腊文、中文或韩文姓名在工作流的**字符格式**设置与您的预期不符时（原文字与拉丁转写），可能返回乱码或空白。
- **模型尚不读取的证件面。** 有些国家的身份证把数据放在背面，其版式Didit尚未训练。此时正面会被读取，背面会被接受但不提取；请把样本发给支持团队以便添加映射。

## 三种修正方式

1. **让用户在流程中修正（最适合新会话）**

   在工作流的证件核验步骤中，进入**高级**并开启**用户数据确认**：拍摄后，用户会看到提取出的字段，并可以在结果判定前修正读取错误。对您列出的**关键字段**（姓名、出生日期、证件号码）的编辑会触发您选择的动作（审核或拒绝），因此修正绝不会悄然通过。这从源头解决问题，无需您的团队做任何工作。

2. **自行修改会话（针对已有会话）**

   也可通过**更多操作 → 编辑 KYC 数据**或**编辑地址证明数据**修正现有记录。确认字段后，变更会记录在审计日志中，但不会自动改变判定。
   仅带上要更改的字段调用`PATCH /v3/session/{session_id}/update-data/`：`first_name`、`last_name`、`date_of_birth`、`document_number`、`expiration_date`、`issuing_state`及其他提取字段。`full_name`会自动重新计算。会话必须处于**已批准、已拒绝、审核中或KYC已过期**状态，更改会触发`data.updated` Webhook，审计记录会保存哪些字段被谁更改。这是付费调用。地址证明字段和KYB登记数据也有对应的端点。参考：[更新会话数据](https://docs.didit.me/sessions-api/update-data)。

3. **要求重新拍摄（当问题出在图片上时）**

   如果图片差到任何字段都不可信，请对证件核验步骤发起**重新提交**：用户会收到同一个链接，只需重做该步骤。在此之前，请调高该步骤的**最低图像质量**滑块，并考虑启用**拍摄图像确认页面**，这样重拍就不会和第一次一样糟糕。参阅[让用户重新尝试验证](https://help.didit.me/zh/verification-sessions/retry-a-verification)。

> **Note:** 重新提交证件步骤会**替换**证件图片，并按正常价格重新运行依赖它们的检查（人脸比对、AML姓名
> 筛查、数据库验证）。通过API修改字段**不会**重新运行任何检查：如果错误的姓名已经产生了AML或
> 登记库结果，请用修正后的数据再次运行该检查，独立API正是为此而设。

## 修改不会做什么

- 不会改变会话的**状态**。姓名修正后的已拒绝会话仍是已拒绝，直到您的团队另行决定。
- 不会重新核验证件。修正是您的声明，并在审计日志中如此记录。
- 不会追溯应用到同一人的其他会话。

## 防止再次发生

- 在证件核验步骤中调高**最低图像质量**，并开启**拍摄图像确认页面**，让用户在上传前确认照片。
- 正式流量中优先使用**相机扫描**而非文件上传。
- 在非拉丁文字市场有意识地设置**字符格式**。
- 如果某种证件类型持续被误读，请向支持团队发送两三份匿名化样本，以便更新模型。