# 手机和邮箱验证如何运作，费用是多少？

Source: https://help.didit.me/zh/workflows/phone-and-email-verification
Updated: 2026-11-12

手机和邮箱验证会发送一次性验证码，由用户回填。了解渠道、重试、自有短信名称和 WhatsApp 号码、送达问题和价格。

手机和邮箱验证都会向用户发送一次性验证码，用户回填验证码，以证明自己控制该号码或该地址。
验证码的有效期为 5 分钟。
邮箱验证每次检查收费 $0.02。
手机验证收费 $0.02，外加运营商或 WhatsApp 的消息价格，并且 Free 套餐的每月额度不能用于支付手机验证。

## 手机：渠道与备用

在工作流中添加**手机验证**。用户输入号码并收到验证码。
验证码通过 WhatsApp（默认）、SMS、Telegram 或语音电话发送，可用渠道因国家而异。
用户可以在界面上更改渠道（“Send the code by”），当首选渠道不可用时，系统会改用 SMS 发送。

号码也会被检查：临时号码和网络电话（VoIP）号码可以被标记，你在该步骤的设置中选择标记后是拒绝会话还是转入审核。

## 验证码、重试和尝试次数

| 设置 | 默认值 |
| --- | --- |
| 验证码有效时间 | 从首次发送起 5 分钟。重新发送不会延长有效期。 |
| 输错验证码 | 2 次之后该步骤以拒绝结束 |
| 发送次数 | 总共 2 次：首次发送加一次重新发送 |

这两个尝试次数限制都可以按工作流步骤调整，手机和邮箱均适用。

## 你自己的名称、文本和号码

- **SMS 发送方名称。** 在工作流的**手机验证 → 设置**中设置，或在**身份验证 → 自定义 → 渠道**下设置。验证码短信随后会显示为“123456 is your verification code for Your Brand”。名称长度为 1 到 30 个字符。它免费，并适用于该应用发送的每一条 SMS 验证码。每个应用每天最多可开始使用两个新名称。
- **你自己的 SMS 文本和发送方 ID。** 在**身份验证 → 自定义 → 渠道**下，你可以按语言编写文本。文本必须包含一次 `{code}`，不含链接，并且能放进一条 SMS。发送方 ID（3 到 11 个字符）只在 Didit 启用自定义发送方 ID 的国家使用。在其他所有地方，验证码都以 Didit 的发送方发出。
- **你自己的 WhatsApp Business 号码。** 在**手机验证 → 设置 → WhatsApp 号码**中，选择**连接 WhatsApp 号码**，并登录管理该号码的商业账户。新消息需要审批，通常几分钟内完成，在此之前验证码仍由 Didit 的号码发出。如果验证码无法通过 WhatsApp 送达，则会改用 SMS 发送。

送达始终优先：如果你的品牌设置无法应用，验证码仍会以 Didit 的默认设置发出。

## 验证码没有到达时用户看到什么

- 在手机界面上，倒计时结束后他们可以重新发送、选择 **Change number**（更改号码），或 **Use a different number**（使用其他号码）。
- 如果验证码无法发送，他们会看到“Check the number, then try again”，并可选择通过其他渠道或电话获取验证码。
- 语音电话失败时，他们会看到“We called but nobody answered”以及 **Call me again**（再次致电），或者“We couldn't reach this number”。
- 邮箱方面，他们会看到“Email could not be delivered. Try another email address.”

## 邮箱

添加**邮箱验证**。用户输入地址，收到验证码（有效期 5 分钟）并回填。
Didit 还会检查该地址是否为一次性邮箱、无法送达，或出现在已知的数据泄露中，你可以为每一项选择处理动作。

## 费用

| 检查 | 价格 |
| --- | --- |
| 邮箱验证 | 每次检查 $0.02 |
| 手机验证 | $0.02 加运营商或 WhatsApp 的价格 |

- 手机按发送的每条消息收费。价格取决于国家和渠道，并按成本转嫁。你的套餐折扣只适用于 $0.02 的 Didit 费用。参见 [Didit 定价](https://didit.me/pricing)。
- 被阻止的发送，以及在验证码发出之前就离开的用户，不收费。
- 使用你自己的 WhatsApp Business 号码时，Didit 只收取 $0.02 的费用；WhatsApp 会把消息费用计入你自己的账户。
- Free 套餐的每月额度不能用于支付手机验证。Growth 和 Scale 的额度及充值可以。参见[哪些检查会计费](https://help.didit.me/zh/billing-credits/what-counts-as-billable)。

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