Questionnaires und eigene Formulare

Erfassen Sie strukturierte Antworten und Erklärungen während der Verifizierung - Simple mode für ein schnelles Formular, Advanced mode für Verzweigungen und mehrere Sprachen. 0,10 $ pro abgeschlossenem Questionnaire.

Verfasst vom Didit-Support · Aktualisiert am 19. August 2026

#Wofür es gedacht ist

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1. New Questionnaire startet ein Formular, das an einen Workflow angehängt wird.
2. Languages zeigt, welche Übersetzungen für jedes Questionnaire existieren.
3. Die Fragenanzahl, damit Sie auf einen Blick sehen, wie lang das Formular ist.
4. Duplicate ist, wie eine neue Version startet, ohne die Live-Version anzufassen.

Ein Questionnaire erfasst die Dinge, die ein Dokument nicht verraten kann: Mittelherkunft, Zweck des Kontos, eine Erklärung, die Sie dokumentieren müssen, ein Beleg, der kein Identitätsdokument ist. Es läuft als Schritt innerhalb des Verifizierungsablaufs, die Antworten kommen also zusammen mit dem restlichen Session-Ergebnis an.

#Simple mode

Ziehen Sie Elemente auf das Formular, legen Sie fest, welche verpflichtend sind, fügen Sie Platzhalter hinzu, sehen Sie eine Vorschau, veröffentlichen Sie. Am besten geeignet für:

• Schnelle Datenerfassung
• Einfache Umfragen und Erklärungen
• Ein einsprachiges Formular

#Advanced mode

Ein visueller knotenbasierter Editor auf einer unendlichen Fläche, für Formulare mit echter Logik:

• Bedingte Verzweigung - leiten Sie zu unterschiedlichen Fragen basierend auf vorherigen Antworten
• Mehrsprachiger Inhalt - übersetzen Sie alles, was der Nutzer sieht
• Smarte Verbindungen - ziehen Sie vom Handle eines Knotens in den leeren Raum, um einen neuen Knoten zu erstellen und zu verbinden
• Tastaturkürzel - rückgängig, wiederholen, löschen
• Zoom und Pan - scrollen zum Zoomen, ziehen zum Verschieben

Am besten geeignet für mehrsprachige Questionnaires, compliance-getriebene Erfassung mit unterschiedlichen Pfaden je nach Antwort, und alles, was am Ende eine manuelle Prüfung braucht.

#Verzweigen und Wiederzusammenführen

Eine häufige Anforderung ist, bei einer Antwort zu verzweigen und danach alle wieder zu einem gemeinsamen Fragenblock zusammenzuführen. Genau dafür ist die Graph-Struktur da - verbinden Sie die Endknoten der Verzweigung zurück zum gemeinsamen Knoten, statt den Rest des Formulars in jedem Pfad zu duplizieren. Duplizieren ist das, was ein Questionnaire unwartbar macht.

#Antworten aus dem Dokument vorausfüllen

Questionnaire-Felder automatisch mit den von der ID-Verifizierung extrahierten Daten zu befüllen, ist eine häufige Anfrage, und die Antwort hängt vom aktuellen Verhalten ab statt von etwas, das Sie blind konfigurieren können. Bestätigen Sie, bevor Sie einen davon abhängigen Ablauf gestalten, mit Ihrem Didit-Ansprechpartner, was heute unterstützt wird, welche Feldnamen auf welche extrahierten Werte abgebildet werden, und welche OCR-Felder wiederverwendet werden können.

Wenn Vorausfüllen für das benötigte Feld nicht verfügbar ist, stellen Sie die Frage stattdessen explizit - ein Formular, das stillschweigend halb leer ankommt, ist schlimmer als eines, das fragt.

#Ein Questionnaire-Schritt, der übersprungen wirkt

Wenn eine Session einen Questionnaire-Schritt als abgeschlossen zeigt, aber ohne Inhalt, oder die Person scheinbar bestanden hat, ohne es auszufüllen, prüfen Sie in dieser Reihenfolge:

1. Sind die Felder tatsächlich als verpflichtend markiert? Ein optionales Feld kann legitim leer bleiben.
2. Hat ein früherer Schritt abgelehnt und den Ablauf gestoppt, bevor das Questionnaire lief?
3. Ist das Questionnaire an den Workflow angehängt, den die Session tatsächlich genutzt hat?
4. Wurde der Workflow veröffentlicht, nachdem das Questionnaire angehängt wurde?

Wenn die Felder verpflichtend sind, der Schritt lief, und weiterhin Antworten fehlen, lohnt sich eine Meldung mit der Session-ID, statt es zu umgehen.

#Antworten prüfen

Questionnaire-Antworten erscheinen im Session-Ergebnis und im Session-PDF. Wenn eine Antwort von einer Person betrachtet werden muss, leiten Sie den Questionnaire-Schritt zu Review - was das bedeutet, ist in Entscheidungsregeln und Schwellenwerte behandelt.

Es gibt keine eingebaute E-Mail, die Sie darauf hinweist, dass ein Questionnaire eine Prüfung braucht. Verkabeln Sie die benötigte Benachrichtigung also über den Webhook status.updated, der feuert, wenn die Session bei In Review landet. Siehe Ergebnisse mit Webhooks erhalten.

#Sprache

Im Advanced mode übersetzen Sie die nutzerseitigen Inhalte pro Sprache. Welche Sprache eine Person sieht, folgt der Sprache der Session, die automatisch aus dem Browser erkannt wird, sofern Sie sie nicht explizit festlegen. Siehe die Verifizierungssprache festlegen.

#Was es kostet

0,10 $ pro abgeschlossenem Questionnaire. Nicht im Free Tier enthalten - das Hinzufügen eines Questionnaires zu einem ansonsten kostenlosen KYC-Workflow macht ihn also zu einem kostenpflichtigen Workflow. Siehe was als abrechenbare Prüfung zählt.

#Länge ist ein Conversion-Kostenfaktor

Ein Questionnaire ist der eine Schritt in einem Verifizierungsablauf, dessen Länge vollständig Ihre eigene Wahl ist, und er ist ein häufiger Abbruchpunkt. Jedes zusätzliche Feld kostet Abschlüsse. Fragen Sie nach dem, was Ihre Pflicht tatsächlich erfordert, und erfassen Sie den Rest später in Ihrem eigenen Produkt, wo sich die Person bereits verpflichtet hat.