Rechargez votre solde par carte, SEPA, ACH ou crypto, à partir de 50 $, activez la recharge automatique et retrouvez vos reçus et factures dans la console.
Cliquez sur Recharger dans Paramètres → Facturation et forfait. Minimum 50 $, taxe ajoutée selon l'adresse de facturation. Carte, SEPA, ACH américain et crypto sont pris en charge ; PayPal ne l'est pas. Activez la recharge automatique pour ne pas tomber à zéro en pleine activité.
Vous ajoutez des fonds à votre solde Didit depuis Paramètres → Facturation et forfait dans la console sur business.didit.me, ou par programmation via l'API de recharge. Chaque recharge a un minimum de 50 $, et la taxe est ajoutée automatiquement selon votre adresse de facturation.
#Moyens de paiement
| Moyen | Pris en charge |
|---|---|
| Carte | Oui |
| Prélèvement SEPA | Oui |
| Compte bancaire américain (ACH) | Oui |
| Cryptomonnaie | Oui |
| PayPal | Non |
| Virement bancaire pour montants importants | Entreprise, via votre gestionnaire de compte |
Les paiements sont traités via Stripe.
Si votre organisation est sur un plan annuel, les recharges passent par votre gestionnaire de compte plutôt que par le flux en libre-service. Une tentative en libre-service vous invitera à le contacter plutôt que d'échouer silencieusement.
#Recharge automatique
Pour éviter de manquer de crédits en pleine activité, activez la recharge automatique dans Paramètres → Facturation et forfait : définissez le solde qui la déclenche (entre 20 $ et 2 000 $) et le montant qu'elle ajoute (entre 50 $ et 2 000 $). Elle nécessite un moyen de paiement enregistré, que vous enregistrez en payant une recharge par carte. Avec un moyen de paiement enregistré (carte, SEPA, ou ACH américain), Didit débite ce moyen d'un montant fixe chaque fois que votre solde passe sous un seuil que vous choisissez.
C'est le réglage de facturation le plus utile à activer, car un solde qui atteint zéro bloque tout le travail facturable, une fois le crédit mensuel de votre offre épuisé, jusqu'à sa recharge.
#Fonctionnalités débloquées par votre première recharge
La vérification téléphonique et la validation en base de données ne s'activent qu'une fois que votre organisation a effectué une première recharge. Le crédit gratuit ou promotionnel ne compte pas comme une recharge à cet effet.
Tant que cette première recharge n'a pas eu lieu, un workflow qui inclut l'une de ces fonctionnalités la saute ou fait échouer la requête : une session peut même revenir approuvée alors que son étape de validation en base de données n'a pas été effectuée, sans aucun avertissement. Si une fonctionnalité que vous avez configurée ne s'exécute pas et que vous n'avez jamais rechargé, c'est la première chose à vérifier.
#Vérifier votre solde
Votre solde actuel se trouve dans Paramètres → Facturation et forfait, et est lisible par programmation depuis le point de terminaison de solde. Il se met à jour en temps réel à mesure que les vérifications sont facturées et que les recharges se règlent.
Si vous le surveillez depuis vos propres systèmes, alertez sur un seuil plutôt que sur zéro : le temps qu'il affiche zéro, les requêtes échouent déjà.
#Reçus et factures
Chaque recharge, recharge automatique et débit d'offre a un reçu que vous pouvez télécharger en PDF sous Paramètres → Facturation et forfait → Reçus ; les ajustements de solde et les débits échoués sont listés sans reçu. Avec la facturation Enterprise, une section Factures au-dessus des reçus liste vos factures, avec leur statut et un moyen de les payer en ligne. Voir la page Facturation et forfait.
Les reçus proviennent des débits : votre première recharge génère le premier. Si vous n'avez pas encore fait de recharge, il n'y a rien à afficher, ce qui est attendu et non une facture manquante.
La visibilité de la facturation et des factures est contrôlée par le rôle : incluse par défaut pour Owner, et un propriétaire d'organisation peut l'accorder à un rôle personnalisé. Si un coéquipier ne voit pas les factures, vérifiez son rôle avant de le signaler. Voir inviter des membres et définir des rôles.
#Une recharge qui n'est pas apparue
Les paiements par carte se règlent rapidement ; SEPA et ACH non, et la crypto dépend des confirmations. Avant de signaler une recharge manquante, vérifiez si le moyen que vous avez utilisé est de ceux qui se règlent avec un délai.
Si un paiement par carte apparaît comme effectué et que le solde n'a pas bougé après quelques minutes, ça vaut la peine de le signaler : incluez la référence de paiement.
#Remboursements
Les achats de crédits ne sont pas remboursables. Puisque les recharges restent valables 12 mois, et que le solde acheté avant le 1er novembre 2026 n'expire jamais, tout solde que vous avez ajouté reste utilisable longtemps : voir comment fonctionnent les prix et les crédits.
#Plafonner la dépense pendant les tests
Le moyen fiable de ne rien dépenser pendant l'intégration n'est pas un plafond, c'est une application sandbox, où la facturation est entièrement contournée. Si vous avez aussi besoin d'un plafond strict sur une application live, demandez au support ce qui est disponible pour votre organisation. Voir tester en sandbox.
#Si une session est bloquée
Voir corriger une erreur « crédits insuffisants » : la cause est en général une fonctionnalité payante dans le workflow plutôt que le solde lui-même.
Toujours bloqué ? Parlez à un humain.
Indiquez l'ID de votre organisation si un solde ou une facture semble incorrect.