Laden Sie Teammitglieder ein und geben Sie ihnen eine Rolle in jedem Produkt. Vordefinierte und eigene Rollen steuern, was jede Person sehen und tun kann.
Laden Sie unter Einstellungen → Mitglieder mit Mitglied einladen ein. Ein Mitglied hat eine Rolle pro Produkt; Inhaber und Administratoren haben alle Produkte. Wenn ein Bereich der Konsole für jemanden fehlt oder deaktiviert wirkt, liegt es fast immer an der Rolle und nicht an einem Fehler.
Sie laden Teammitglieder unter Einstellungen → Mitglieder ein und geben jedem eine Rolle, die steuert, was es in der Konsole sehen und tun kann.
#Ein Teammitglied einladen
- Zu Einstellungen und dann Mitglieder gehen
Öffnen Sie in der Seitenleiste der Konsole Einstellungen, dann Mitglieder unter Ihrer Organisation, und klicken Sie auf Mitglied einladen.
- Ihre E-Mail-Adressen eingeben
Bis zu fünf auf einmal, durch Kommas getrennt.
- Eine Rolle in jedem Produkt wählen
Wählen Sie eine vordefinierte oder benutzerdefinierte Rolle für jedes Produkt, das die Person öffnen soll, oder machen Sie sie zum Administrator, was alle Produkte abdeckt. Einladungen laufen nach 30 Tagen ab und bleiben unter Ausstehende Einladungen, bis sie angenommen werden.
#Vordefinierte Rollen
| Rolle | Was sie abdeckt |
|---|---|
| Inhaber | Alles, einschließlich Abrechnung und Löschen der Organisation. Nur der Inhaber kann die Organisation löschen oder die Eigentümerschaft übertragen |
| Administrator | Alles außer dem Löschen der Organisation und der Übertragung der Eigentümerschaft |
| Compliance-Beauftragter | Liest alles, entscheidet über Verifizierungen, bearbeitet Listen und die Sperrliste |
| Entwickler | Workflows, API-Schlüssel, Webhooks und Entwicklertools, mit Lesezugriff auf Verifizierungen |
| Leser | Nur Lesen und Auflisten. Kann nichts ändern |
Inhaber und Administrator sind fest vorgegeben. Die anderen vordefinierten Rollen können als Ausgangspunkt für eine benutzerdefinierte Rolle dienen.
#Benutzerdefinierte Rollen
Wenn die vordefinierten Rollen nicht passen, erstellen Sie unter Einstellungen → Rollen und Berechtigungen eine benutzerdefinierte Rolle: Klicken Sie auf Neue Rolle (oder auf Anpassen bei einer vordefinierten Rolle), gehen Sie von einer vordefinierten Rolle aus, geben Sie ihr einen Namen und schalten Sie dann Lesen und Schreiben für jeden Bereich der Konsole ein oder aus. Die Seite zeigt genau, was sich ändert, bevor Sie speichern.
Benutzerdefinierte Rollen können jederzeit unter Einstellungen → Rollen und Berechtigungen bearbeitet werden, wo Inhaber und Administrator fest vorgegeben sind und die anderen Rollen angepasst werden können. Rolle löschen funktioniert erst, wenn kein Mitglied und keine ausstehende Einladung die Rolle mehr hat; weisen Sie diese also zuerst neu zu.
#"Es wirkt kaputt" ist meist eine Rolle
Bevor Sie einen fehlenden oder untätigen Bereich als Fehler behandeln, prüfen Sie die Rolle der Person. Zwei Beispiele, die immer wieder vorkommen:
- Der White-Label-Editor erscheint, tut aber nichts. Das Ändern der Individualisierung benötigt Schreib-Zugriff auf Anpassung; Mitglieder mit Lesezugriff sehen ihn deaktiviert, statt einen Fehler zu erhalten. Siehe Branding und Erlebnis individualisieren.
- Rechnungen sind nicht sichtbar. Die Sichtbarkeit der Abrechnung ist für Inhaber und Administrator enthalten und kann einer benutzerdefinierten Rolle gewährt werden. Ein Entwickler oder ein Leser sieht sie nicht. Siehe Aufladungen, Rechnungen und Zahlungsmethoden.
#Jemanden zum Inhaber machen
Öffnen Sie unter Einstellungen → Mitglieder Ihren eigenen Eintrag (als Inhaber) und wählen Sie Eigentümerschaft übertragen, dann Neuen Eigentümer wählen. Nur der Inhaber kann das tun: Die gewählte Person wird Inhaber, und Ihre Rolle ändert sich zu Administrator. Eine Organisation hat immer genau einen Inhaber, wählen Sie also jemanden, dem Sie Abrechnung und Löschung anvertrauen.
#Die Rolle einer Person ändern
Gehen Sie zu Einstellungen → Mitglieder, öffnen Sie das Mitglied und ändern Sie seine Rolle in jedem Produkt. Das ersetzt seine aktuelle Rolle in diesem Produkt - es fügt keine zweite hinzu.
#Wenn eine Einladung nicht ankommt
Eine E-Mail-Adresse kann jeweils nur zu einer Didit-Organisation gehören. Wenn Ihr Teammitglied bereits ein Konto hat - typischerweise, weil es sich direkt registriert hat, statt auf Ihre Einladung zu warten - muss dieses Konto verschoben oder entfernt werden, bevor die Einladung ankommen kann.
Kontaktieren Sie den Support, wenn Ihnen das passiert; er kann das Konto so bereinigen, dass die Einladung sauber ankommt. Das ist eine sehr häufige Situation und liegt nicht an etwas, das Sie falsch gemacht haben. Siehe Anmelden und Kontozugriff wiederherstellen.
#Jemanden entfernen
Ebenfalls unter Einstellungen → Mitglieder können Sie den Zugriff eines Mitglieds jederzeit entfernen. Das entfernt nur seinen Zugriff auf diese Organisation; sein Konto und sein Zugriff auf andere Organisationen sind nicht betroffen. Das Entfernen einer Person entfernt nicht, was sie getan hat - ihre Aktionen bleiben im Audit-Protokoll, was genau dessen Sinn ist. Siehe Audit-Protokolle nutzen.
Wenn jemand das Unternehmen verlässt, entfernen Sie dessen Konsolenzugriff und rotieren Sie jeden API-Schlüssel, auf den die Person Zugriff hatte. Konsolenzugriff und API-Schlüssel sind getrennte Zugangswege, und das Widerrufen des einen widerruft nicht den anderen. Siehe Ihre API-Schlüssel verwalten.
#Berechtigungen bei API-Schlüsseln
Rollen regeln Personen in der Konsole. Die Berechtigungen eines API-Schlüssels sind eine separate Angelegenheit, und manche Operationen benötigen Berechtigungen, die einem Schlüssel fehlen können - das zeigt sich als 403 und nicht als verstecktes Menü. Siehe API-Fehler und was sie bedeuten.
Kommen Sie nicht weiter? Sprechen Sie mit einem Menschen.
Geben Sie Ihre Organisations-ID und die Session-ID an, um die es geht.