Recargas, faturas e métodos de pagamento
Como adicionar crédito ao seu saldo Didit, quais métodos de pagamento são aceitos, como funciona a recarga automática e onde encontrar suas faturas.
Recarregue em Configurações → Faturamento. Mínimo de US$ 50, com imposto adicionado conforme o endereço de faturamento. Cartão, SEPA, ACH dos EUA e cripto são aceitos; PayPal não. Ative a recarga automática para não chegar a zero no meio do tráfego.
Você adiciona fundos ao seu saldo Didit em Configurações > Faturamento no console em business.didit.me, ou de forma programática pela API de recarga. Cada recarga tem um mínimo de US$ 50, e o imposto é adicionado automaticamente com base no seu endereço de faturamento.
#Métodos de pagamento
| Método | Aceito |
|---|---|
| Cartão | Sim |
| Débito direto SEPA | Sim |
| Conta bancária dos EUA (ACH) | Sim |
| Criptomoeda | Sim |
| PayPal | Não |
| Transferência bancária para valores maiores | Empresarial, pelo seu gerente de conta |
- Top up balance é onde o crédito é adicionado.
- Edit billing information define os dados da empresa que aparecem nas faturas.
- Um endereço aqui é o que torna uma fatura utilizável para a contabilidade.
- Toda recarga é listada aqui, com a fatura para baixar.
Os pagamentos são processados pela Stripe.
Se a sua organização está em um plano anual, as recargas passam pelo seu gerente de conta, e não pelo fluxo autoatendido. Uma tentativa autoatendida vai avisar para você contatá-lo, em vez de simplesmente falhar sem explicação.
#Recarga automática
Para evitar ficar sem créditos no meio do tráfego, ative a recarga automática em Configurações > Faturamento. Com um método de pagamento salvo (cartão, SEPA ou ACH dos EUA), a Didit cobra desse método um valor definido sempre que o seu saldo cair abaixo de um limite escolhido por você.
Essa é a configuração de faturamento mais útil que existe para ativar, porque um saldo que chega a zero bloqueia todo o trabalho faturável - incluindo suas verificações do nível gratuito - até que seja recarregado.
#Consultando o seu saldo
O seu saldo atual está em Configurações > Faturamento, e pode ser lido de forma programática pelo endpoint de saldo. Ele é atualizado em tempo real conforme as verificações são cobradas e as recargas são liquidadas.
Se você está monitorando isso a partir dos seus próprios sistemas, use um alerta em um limite em vez de em zero - quando o saldo chega a zero, as requisições já estão falhando.
#Faturas e histórico de faturamento
As faturas ficam disponíveis assim que você gera atividade de faturamento. Se você ainda não fez uma recarga nem rodou nenhuma verificação faturável, não há nada para mostrar - o que é esperado, e não uma fatura ausente.
A visibilidade de faturamento e faturas é controlada por função: incluída para Proprietário por padrão, e um proprietário da organização pode concedê-la a uma função personalizada. Se um colega não conseguir ver as faturas, verifique a função dele antes de reportar o problema. Veja como convidar membros da equipe e definir funções.
#Uma recarga que não apareceu
Pagamentos com cartão são liquidados rapidamente; SEPA e ACH não, e cripto depende de confirmações. Antes de reportar uma recarga ausente, verifique se o método que você usou é um dos que se liquidam com atraso.
Se um pagamento com cartão aparece como realizado e o saldo não mudou depois de alguns minutos, vale a pena reportar isso - inclua a referência do pagamento.
#Reembolsos
Compras de crédito não são reembolsáveis. Como os créditos nunca expiram, qualquer saldo que você tenha adicionado permanece utilizável sempre que você precisar - veja como funcionam os preços e os créditos.
#Limitando o gasto durante os testes
A forma confiável de não gastar dinheiro enquanto você integra não é um limite - é uma aplicação sandbox, onde o faturamento é completamente ignorado. Se você também precisa de um teto rígido em uma aplicação de produção, pergunte ao suporte o que está disponível para a sua organização. Veja testando em sandbox.
#Se uma sessão está sendo bloqueada
Veja corrigindo o erro de "créditos insuficientes" - a causa geralmente é um recurso pago no fluxo de trabalho, não o saldo em si.