Convide colegas em Configurações, Membros e dê a cada um uma função por produto, integrada ou personalizada, para controlar o que cada pessoa pode ver e fazer.

Resposta curta

Convide em Configurações → Membros com Convidar membro. Um membro tem uma função em cada produto; proprietários e administradores têm todos os produtos. Se uma seção do console parece ausente ou desativada para alguém, quase sempre é a função dessa pessoa, não um bug.

Você convida colegas em Configurações → Membros e dá a cada um uma função que controla o que eles podem ver e fazer no console.

#Convidando um membro da equipe

  1. Vá em Configurações e depois em Membros

    Na barra lateral do console, abra Configurações, depois Membros, na seção da sua organização, e clique em Convidar membro.

  2. Digite os endereços de e-mail

    Até cinco de cada vez, separados por vírgulas.

  3. Escolha uma função em cada produto

    Escolha uma função integrada ou personalizada para cada produto que a pessoa deve abrir, ou torne-a Administrador, o que cobre todos os produtos. Os convites expiram depois de 30 dias e ficam em Convites pendentes até serem aceitos.

A página Membros nas configurações da organização da Didit, com o botão Convidar membro, os membros ativos e os convites pendentes
Membros: quem está na organização, a função de cada um em cada produto e os convites ainda pendentes.

#Funções integradas

FunçãoO que ela cobre
ProprietárioTudo, incluindo o faturamento e a exclusão da organização. Só o proprietário pode excluir a organização ou transferir a propriedade
AdministradorTudo, exceto excluir a organização ou transferir a propriedade
Responsável por conformidadeLê tudo, decide sobre verificações, edita listas e a lista de bloqueio
DesenvolvedorFluxos de trabalho, chaves de API, webhooks e ferramentas de desenvolvedor, com acesso somente leitura às verificações
LeitorApenas leitura e listagem. Não pode alterar nada

Proprietário e Administrador são fixos. As outras funções integradas podem servir de ponto de partida para uma função personalizada.

#Funções personalizadas

Se as funções integradas não servirem, crie uma função personalizada em Configurações → Funções e permissões: clique em Nova função (ou em Personalizar em uma função integrada), parta de uma função integrada, dê um nome a ela e depois ative ou desative Leitura e Escrita para cada parte do console. A página mostra exatamente o que muda antes de você salvar.

As funções personalizadas podem ser editadas a qualquer momento em Configurações → Funções e permissões, onde Proprietário e Administrador são fixos e as outras funções podem ser personalizadas. Excluir função só funciona quando nenhum membro e nenhum convite pendente tem a função, então reatribua essas pessoas primeiro.

#"Parece quebrado" geralmente é uma função

Antes de tratar uma seção ausente ou inerte como um bug, verifique a função da pessoa. Dois exemplos que voltam a acontecer com frequência:

  • O editor de marca branca aparece, mas não faz nada. Alterar a personalização exige acesso de escrita a Personalização; membros somente leitura veem a opção desativada em vez de receber um erro. Veja personalizando marca e experiência.
  • As faturas não aparecem. A visibilidade do faturamento é incluída para Proprietário e Administrador e pode ser concedida a uma função personalizada. Um Desenvolvedor ou um Leitor não vai vê-la. Veja recargas, faturas e métodos de pagamento.

#Tornando alguém proprietário

Em Configurações → Membros, abra a sua própria entrada (como proprietário) e escolha Transferir propriedade, depois Escolher novo proprietário. Só o proprietário pode fazer isso: a pessoa escolhida se torna a proprietária e a sua função passa a ser Administrador. Uma organização sempre tem um único proprietário, então garanta que a pessoa escolhida seja alguém a quem você confia o faturamento e a exclusão.

#Alterando a função de alguém

Vá em Configurações → Membros, abra o membro e altere a função dele em cada produto. Isso substitui a função atual dessa pessoa naquele produto - não adiciona uma segunda.

#Se um convite não for concluído

Um e-mail só pode pertencer a uma organização Didit por vez. Se o seu colega já tiver uma conta - normalmente porque se cadastrou diretamente em vez de esperar seu convite - essa conta precisa ser movida ou removida antes que o convite possa ser aceito.

Contate o suporte se isso acontecer; eles conseguem resolver a conta para que o convite seja aceito sem problemas. É uma situação bem comum, e não é algo que você tenha feito de errado. Veja fazendo login e recuperando o acesso à conta.

#Removendo alguém

Também em Configurações → Membros, você pode remover o acesso de um membro a qualquer momento. Isso remove o acesso dele apenas a esta organização; a conta dele e o acesso a outras organizações não são afetados. Remover uma pessoa não remove o que ela fez - as ações dela permanecem no registro de auditoria, que é justamente o objetivo de tê-lo. Veja como usar os registros de auditoria.

Dica

Quando alguém sai, remova o acesso dessa pessoa ao console e rotacione qualquer chave de API à qual ela tinha acesso. O acesso ao console e as chaves de API são caminhos de entrada separados, e revogar um não revoga o outro. Veja gerenciando suas chaves de API.

#Permissões nas chaves de API

Funções regem pessoas no console. As permissões de uma chave de API são um assunto separado, e algumas operações precisam de permissões que uma chave pode não ter - o que aparece como um 403, e não como um menu escondido. Veja erros da API e o que significam.

Ainda com dúvida? Fale com uma pessoa.

Inclua o ID da sua organização e o ID da sessão sobre a qual você está perguntando.

Contatar o suporte