Приглашайте коллег в «Настройки → Участники» и назначайте роль в каждом продукте. Встроенные и кастомные роли определяют, что человек видит и может делать.
Приглашайте из раздела Настройки → Участники кнопкой Пригласить участника. У участника одна роль в каждом продукте; у владельцев и администраторов есть все продукты. Если раздел консоли выглядит пропавшим или отключенным для кого-то, почти всегда дело в его роли, а не в баге.
Вы приглашаете коллег в разделе Настройки → Участники и даете каждому роль, которая определяет, что он может видеть и делать в консоли.
#Приглашение участника команды
- Перейдите в «Настройки», затем в «Участники»
В боковой панели консоли откройте Настройки, затем Участники в разделе вашей организации и нажмите Пригласить участника.
- Введите их email-адреса
До пяти за раз, через запятую.
- Выберите роль в каждом продукте
Выберите встроенную или кастомную роль для каждого продукта, который участник должен открывать, или сделайте его администратором, что охватывает все продукты. Приглашения истекают через 30 дней и остаются в списке Ожидающие приглашения, пока их не примут.
#Встроенные роли
| Роль | Что охватывает |
|---|---|
| Владелец | Все, включая биллинг и удаление организации. Только владелец может удалить организацию или передать право владения |
| Администратор | Все, кроме удаления организации и передачи права владения |
| Специалист по комплаенсу | Читает все, принимает решения по верификациям, редактирует списки и черный список |
| Разработчик | Рабочие процессы, API-ключи, webhooks и инструменты разработчика, с доступом только на чтение к верификациям |
| Наблюдатель | Только чтение и просмотр списков. Ничего не может изменить |
Роли «Владелец» и «Администратор» фиксированы. Остальные встроенные роли могут служить отправной точкой для кастомной роли.
#Кастомные роли
Если встроенные роли не подходят, создайте кастомную роль в разделе Настройки → Роли и разрешения: нажмите Новая роль (или Настроить у встроенной роли), начните со встроенной роли, задайте имя, а затем включите или выключите Чтение и Запись для каждой части консоли. Перед сохранением страница точно показывает, что изменится.
Кастомные роли можно редактировать в любой момент в разделе Настройки → Роли и разрешения, где роли Владелец и Администратор фиксированы, а остальные можно настраивать. Удалить роль срабатывает только тогда, когда эта роль не назначена ни одному участнику и ни одному ожидающему приглашению, поэтому сначала переназначьте их.
#«Выглядит сломанным» обычно означает роль
Прежде чем считать пропавший или неактивный раздел багом, проверьте роль человека. Два примера, которые повторяются регулярно:
- Редактор white label открывается, но ничего не делает. Изменение кастомизации требует доступа на запись к разделу «Настройка оформления»; участники с доступом только на чтение видят его отключенным, а не получают ошибку. См. настройка брендинга.
- Счета не видны. Видимость биллинга включена для ролей Владелец и Администратор и может быть предоставлена кастомной роли. Разработчик или Наблюдатель ее не увидят. См. пополнения, счета и способы оплаты.
#Как сделать кого-то владельцем
В разделе Настройки → Участники откройте свою запись (как владелец) и выберите Передать владение, затем Выбрать нового владельца. Сделать это может только владелец: выбранный вами человек становится владельцем, а ваша роль меняется на «Администратор». У организации всегда один владелец, поэтому убедитесь, что вы выбираете человека, которому доверяете биллинг и удаление.
#Смена роли участника
Перейдите в Настройки → Участники, откройте участника и измените его роль в каждом продукте. Это заменяет его текущую роль в этом продукте - а не добавляет вторую.
#Если приглашение не проходит
Один email может принадлежать только одной организации Didit одновременно. Если у вашего коллеги уже есть аккаунт - обычно потому, что он зарегистрировался напрямую, не дождавшись приглашения, - этот аккаунт нужно перенести или удалить, прежде чем приглашение сможет дойти.
Обратитесь в поддержку, если столкнулись с этим - там смогут разобраться с аккаунтом, чтобы приглашение прошло чисто. Это очень распространенная ситуация, и вы ничего не сделали неправильно. См. вход в систему и восстановление доступа к аккаунту.
#Удаление участника
Тоже в разделе Настройки → Участники можно в любой момент удалить доступ участника. Это удаляет его доступ только к этой организации; его аккаунт и доступ к другим организациям не затрагиваются. Удаление человека не удаляет то, что он сделал - его действия остаются в журнале аудита, в этом и смысл его ведения. См. использование журналов аудита.
Когда кто-то уходит из команды, удалите его доступ к консоли и проведите ротацию любого API-ключа, к которому у него был доступ. Доступ к консоли и API-ключи - это отдельные пути входа, и отзыв одного не отзывает другой. См. управление API-ключами.
#Права доступа на уровне API-ключей
Роли регулируют людей в консоли. Права API-ключа - отдельный вопрос, и некоторым операциям нужны permissions, которых у ключа может не быть, что проявляется как 403, а не как скрытое меню. См. ошибки API и что они означают.
Не нашли ответ? Поговорите с человеком.
Укажите ID организации и ID сессии, о которой спрашиваете.