Пополнения, счета и способы оплаты

Пополнение в «Настройках → Биллинг и план»: минимум $50 плюс налог. Доступны карта, SEPA, US ACH и криптовалюта, PayPal нет; включите auto-refill.

Вы пополняете баланс Didit в разделе Настройки → Биллинг и план в консоли на business.didit.me, либо программно через API пополнения. У каждого пополнения минимум $50, и налог добавляется автоматически на основе вашего адреса для выставления счетов.

#Способы оплаты

Платежи обрабатываются через Stripe.

#Auto-refill

Чтобы не остаться без кредитов посреди трафика, включите auto-refill в разделе Настройки → Биллинг и план. При сохраненном способе оплаты (карта, SEPA или US ACH) Didit списывает с него заданную сумму каждый раз, когда баланс опускается ниже выбранного вами порога.

Это самая полезная настройка биллинга, потому что баланс, ушедший в ноль, блокирует все платные операции, как только месячный кредит вашего тарифа израсходован, пока он не будет пополнен.

Для автоматического пополнения задайте порог баланса от $20 до $2 000 и сумму пополнения от $50 до $2 000. Нужен сохранённый способ оплаты: его можно сохранить при пополнении картой.

#Возможности после первого пополнения

Проверка телефона и проверка по базам данных включаются только после первого пополнения организации. Бесплатные и рекламные кредиты не считаются пополнением. До этого этапы могут пропускаться или запрос может завершаться ошибкой, даже если сама сессия получила одобрение.

#Проверка баланса

Текущий баланс находится в разделе Настройки → Биллинг и план, а также доступен программно через эндпоинт баланса. Он обновляется в реальном времени по мере тарификации верификаций и зачисления пополнений.

Если вы отслеживаете его из своих систем, ставьте оповещение на пороговое значение, а не на ноль - к тому моменту, когда баланс дойдет до нуля, запросы уже начнут падать.

#Квитанции и счета

PDF-квитанции об успешных пополнениях, автоматических пополнениях и оплате плана доступны в разделе Настройки → Биллинг и план → Квитанции. Для корректировок баланса и неудачных платежей квитанций нет. При оплате Enterprise по счетам раздел Счета выше показывает их состояние и ссылку для онлайн-оплаты. До первого платежа отсутствие квитанции ожидаемо.

Видимость биллинга и счетов определяется ролью: по умолчанию она включена для Owner, и владелец организации может предоставить ее кастомной роли. Если коллега не видит счета, сначала проверьте его роль. См. приглашение участников команды и назначение ролей.

#Пополнение, которое не появилось

Платежи картой зачисляются быстро; SEPA и ACH - нет, а криптовалюта зависит от количества подтверждений. Прежде чем сообщать о пропавшем пополнении, проверьте, относится ли использованный способ к тем, что зачисляются с задержкой.

Если платеж картой отображается как списанный, а баланс не изменился спустя несколько минут, об этом стоит сообщить - укажите платежный референс.

#Возвраты

Покупки кредитов не подлежат возврату. Поскольку пополнения действуют 12 месяцев, а баланс, купленный до 1 ноября 2026 года, не сгорает никогда, любой добавленный баланс остается доступным для использования надолго - см. как работают цены и кредиты.

#Ограничение расходов во время тестирования

Для тестирования переключите то же приложение в среду Sandbox: проверки в ней не оплачиваются. О доступных ограничениях расходов в рабочей среде уточните у поддержки.

#Если сессия блокируется

См. устранение ошибки «недостаточно кредитов» - причина обычно в платной функции рабочего процесса, а не в самом балансе.