充值、发票与付款方式

如何为你的 Didit 余额充值、支持哪些付款方式、自动充值如何运作,以及在哪里查找发票。

Short answer

Settings → Billing 中充值。最低 $50,税费根据账单地址自动计算。支持信用卡、 SEPA、美国 ACH 和加密货币;不支持 PayPal。开启自动充值,避免在流量高峰期余额归零。

你可以在 business.didit.me 控制台的 Settings > Billing 下为 Didit 余额充值,也可以通过充值 API 以编程方式充值。每次充值最低 $50,税费会根据你的账单地址自动计算并加入。

#付款方式

方式是否支持
信用卡支持
SEPA 直接借记支持
美国银行账户(ACH)支持
加密货币支持
PayPal不支持
大额银行转账企业客户可通过客户经理办理
Didit 控制台中的账单页面,展示余额、账单信息和账单历史
  1. Top up balance 是添加额度的入口。
  2. Edit billing information 用于设置显示在发票上的公司信息。
  3. 填写地址后,发票才能用于记账。
  4. 每一笔充值都会连同可下载的发票一起列在这里。
余额、付款信息以及过往每一次充值,都在同一个页面上。

支付由 Stripe 处理。

Note

如果你的组织采用年付套餐,充值需要通过你的客户经理,而不是自助流程。自助尝试会 提示你联系客户经理,而不是静默失败。

#自动充值

为避免在流量高峰期额度耗尽,请在 Settings > Billing 中开启自动充值。绑定一种已保存的付款方式(信用卡、SEPA 或美国 ACH)后,一旦余额低于你设定的阈值,Didit 就会自动从该方式扣款一笔固定金额。

这是最值得开启的一项账单设置,因为余额归零会阻塞所有计费工作 - 包括你的免费额度检查 - 直到重新充值为止。

#查看你的余额

当前余额显示在 Settings > Billing 中,也可以通过余额接口以编程方式读取。余额会随核验计费和充值到账实时更新。

如果你从自己的系统中监控余额,请以某个阈值作为告警条件,而不是等到归零 - 等余额显示为零时,请求实际上已经开始失败了。

#发票与账单历史

只有在产生过账单活动之后,发票才会出现。如果你还没有充值过,也没有运行过任何计费核验,那自然没有内容可显示 - 这是预期行为,而不是发票缺失。

账单与发票的可见性由角色控制:默认包含在 Owner 角色中,组织的 Owner 可以将其授予自定义角色。如果某位同事看不到发票,请先检查其角色,而不是当作 bug 上报。参见邀请团队成员并设置角色

#充值未显示到账

信用卡付款结算很快;SEPA 和 ACH 则不会,加密货币则取决于区块确认情况。在上报充值缺失之前,请先确认你使用的付款方式是否属于结算有延迟的类型。

如果信用卡显示已扣款,但几分钟后余额仍未变化,这值得上报 - 请附上支付参考号。

#退款

额度购买不可退款。由于额度永不过期,你充值的任何余额都会一直保留,供你随时使用 - 参见定价与额度如何计算

#测试期间控制支出

在集成期间不产生费用的可靠方式,不是设置某个限额,而是使用sandbox 应用,在那里计费会被完全绕过。如果你还需要为 live 应用设置硬性上限,请向支持团队咨询你的组织可用哪些选项。参见在 sandbox 中测试

#如果某个会话被阻塞

参见修复"额度不足"错误 - 原因通常是工作流中的付费功能,而不是余额本身。