如何为你的 Didit 余额充值、支持哪些付款方式、自动充值如何运作,以及在哪里查找收据和发票。
在设置 → 账单和套餐中点击充值。最低 $50,税费根据账单地址计算。支持信用卡、 SEPA、美国 ACH 和加密货币;不支持 PayPal。开启自动充值,避免在流量高峰期余额归零。
你可以在 business.didit.me 控制台的设置 → 账单和套餐下为 Didit 余额充值,也可以通过充值 API 以编程方式充值。每次充值最低 $50,税费会根据你的账单地址自动计算并加入。
#付款方式
| 方式 | 是否支持 |
|---|---|
| 信用卡 | 支持 |
| SEPA 直接借记 | 支持 |
| 美国银行账户(ACH) | 支持 |
| 加密货币 | 支持 |
| PayPal | 不支持 |
| 大额银行转账 | 企业客户可通过客户经理办理 |

支付由 Stripe 处理。
如果你的组织采用年付套餐,充值需要通过你的客户经理,而不是自助流程。自助尝试会 提示你联系客户经理,而不是静默失败。
#自动充值
为避免在流量高峰期额度耗尽,请在设置 → 账单和套餐中开启自动充值:设置触发充值的余额($20 到 $2,000 之间)以及每次充值的金额($50 到 $2,000 之间)。它需要一种已保存的付款方式,你可以通过用信用卡支付一次充值来保存付款方式。绑定一种已保存的付款方式(信用卡、SEPA 或美国 ACH)后,一旦余额低于你设定的阈值,Didit 就会自动从该方式扣款一笔固定金额。
这是最值得开启的一项账单设置,因为余额归零会在你的每月套餐额度用完后阻塞所有计费工作,直到重新充值为止。
#首次充值后才会解锁的功能
手机核验和数据库验证只有在你的组织完成首次充值后才会启用。 免费套餐额度或促销额度在这里不算作充值。
在首次充值之前,包含这些功能之一的工作流会跳过该功能,或者让请求失败 - 一个会话甚至可能在数据库验证步骤被悄无声息地跳过的情况下返回已通过。如果你配置的某项功能没有运行,而你从未充值过,这是首先需要检查的地方。
#查看你的余额
当前余额显示在设置 → 账单和套餐中,也可以通过余额接口以编程方式读取。余额会随核验计费和充值到账实时更新。
如果你从自己的系统中监控余额,请以某个阈值作为告警条件,而不是等到归零 - 等余额显示为零时,请求实际上已经开始失败了。
#收据与发票
每一笔充值、自动充值和套餐扣款都有一张收据,你可以在设置 → 账单和套餐 → 收据下将其下载为 PDF;余额调整和失败的扣款也会列出,但没有收据。如果你使用 Enterprise 发票结算,收据上方的发票部分会列出你的发票、其状态以及在线支付的方式。参见账单和套餐页面。
收据来自扣款:你的首次充值会生成第一张收据。如果你还没有充值过,自然没有内容可显示 - 这是预期行为,而不是发票缺失。
账单与发票的可见性由角色控制:默认包含在 Owner 角色中,组织的 Owner 可以将其授予自定义角色。如果某位同事看不到发票,请先检查其角色,而不是当作 bug 上报。参见邀请团队成员并设置角色。
#充值未显示到账
信用卡付款结算很快;SEPA 和 ACH 则不会,加密货币则取决于区块确认情况。在上报充值缺失之前,请先确认你使用的付款方式是否属于结算有延迟的类型。
如果信用卡显示已扣款,但几分钟后余额仍未变化,这值得上报 - 请附上支付参考号。
#退款
额度购买不可退款。由于充值有效期为 12 个月,且 2026 年 11 月 1 日之前购买的余额永不过期,你充值的任何余额都会保留很长时间 - 参见定价与额度如何计算。
#测试期间控制支出
在集成期间不产生费用的可靠方式,不是设置某个限额,而是使用sandbox 应用,在那里计费会被完全绕过。如果你还需要为 live 应用设置硬性上限,请向支持团队咨询你的组织可用哪些选项。参见在 sandbox 中测试。
#如果某个会话被阻塞
参见修复"额度不足"错误 - 原因通常是工作流中的付费功能,而不是余额本身。
还没解决?和真人聊聊。
如果余额或发票看起来不对,请附上你的组织 ID。
