Carregamentos, faturas e formas de pagamento
Como adicionar crédito ao teu saldo Didit, que formas de pagamento são suportadas, como funciona a recarga automática, e onde encontrar as tuas faturas.
Carrega saldo em Definições → Faturação. Mínimo de 50 $, imposto adicionado conforme a morada de faturação. Cartão, SEPA, ACH dos EUA e criptomoeda são suportados; o PayPal não é. Ativa a recarga automática para não chegares a zero a meio do tráfego.
Adicionas fundos ao teu saldo Didit em Definições > Faturação na consola em business.didit.me, ou de forma programática através da API de carregamento. Cada carregamento tem um mínimo de 50 $, e o imposto é adicionado automaticamente com base na tua morada de faturação.
#Formas de pagamento
| Método | Suportado |
|---|---|
| Cartão | Sim |
| Débito direto SEPA | Sim |
| Conta bancária dos EUA (ACH) | Sim |
| Criptomoeda | Sim |
| PayPal | Não |
| Transferência bancária para montantes maiores | Empresarial, através do teu gestor de conta |
- Top up balance é onde se adiciona crédito.
- Edit billing information define os dados da empresa que aparecem nas faturas.
- Uma morada aqui é o que torna uma fatura utilizável para contabilidade.
- Todos os carregamentos estão listados com a respetiva fatura para descarregar.
Os pagamentos são processados através da Stripe.
Se a tua organização estiver num plano anual, os carregamentos passam pelo teu gestor de conta em vez do fluxo self-service. Uma tentativa self-service vai dizer-te para os contactares em vez de falhar silenciosamente.
#Recarga automática
Para evitar ficares sem créditos a meio do tráfego, ativa a recarga automática em Definições > Faturação. Com uma forma de pagamento guardada (cartão, SEPA, ou ACH dos EUA), a Didit cobra a essa forma de pagamento um montante definido sempre que o teu saldo desce abaixo de um limiar que escolheres.
Esta é, isoladamente, a definição de faturação mais útil a ativar, porque um saldo que chega a zero bloqueia todo o trabalho faturável - incluindo as tuas comprovações do plano gratuito - até ser recarregado.
#Verificar o teu saldo
O teu saldo atual está em Definições > Faturação, e pode ser lido de forma programática a partir do endpoint de saldo. Atualiza-se em tempo real à medida que as verificações são faturadas e os carregamentos são liquidados.
Se estiveres a monitorizá-lo a partir dos teus próprios sistemas, cria um alerta para um limiar em vez de para zero - quando chega a zero, os pedidos já estão a falhar.
#Faturas e histórico de faturação
As faturas ficam disponíveis assim que tiveres gerado atividade de faturação. Se ainda não fizeste nenhum carregamento nem correste nenhuma verificação faturável, não há nada para mostrar - o que é esperado e não uma fatura em falta.
A visibilidade da faturação e das faturas é controlada por função: incluída para o Proprietário por predefinição, e um proprietário da organização pode concedê-la a uma função personalizada. Se um colega de equipa não conseguir ver as faturas, verifica a sua função antes de reportares o problema. Consulta convidar membros da equipa e definir funções.
#Um carregamento que não apareceu
Os pagamentos por cartão liquidam rapidamente; o SEPA e o ACH não, e a criptomoeda depende de confirmações. Antes de reportares um carregamento em falta, verifica se o método que usaste é um dos que liquidam com atraso.
Se um pagamento por cartão aparecer como efetuado e o saldo não se tiver movido ao fim de alguns minutos, vale a pena reportá-lo - inclui a referência do pagamento.
#Reembolsos
As compras de créditos não são reembolsáveis. Como os créditos nunca expiram, qualquer saldo que adicionares fica utilizável sempre que precisares dele - consulta como funcionam os preços e os créditos.
#Limitar a despesa durante os testes
A forma fiável de não gastar dinheiro enquanto integras não é um limite - é uma aplicação sandbox, onde a faturação é completamente ignorada. Se também precisares de um teto rígido numa aplicação em produção, pergunta ao suporte o que está disponível para a tua organização. Consulta testar em sandbox.
#Se uma sessão estiver a ser bloqueada
Consulta resolver um erro de "créditos insuficientes" - a causa costuma ser uma funcionalidade paga no fluxo de trabalho, e não o saldo em si.