ادعُ زملاء الفريق من الإعدادات، الأعضاء، وامنحهم دورًا في كل منتج، وتحكم بدقة فيما يمكن لكل شخص رؤيته وفعله باستخدام أدوار جاهزة أو مخصصة.
ادعُ من الإعدادات ← الأعضاء عبر دعوة عضو. يحمل العضو دورًا واحدًا في كل منتج؛ ويملك المالكون والمسؤولون كل المنتجات. إذا بدا أن قسمًا في الكونسول مفقود أو معطّل لدى شخص ما، فالسبب في الغالب هو دوره لا خلل تقني.
تدعو زملاء الفريق ضمن الإعدادات ← الأعضاء، وتمنح كل واحد منهم دورًا يتحكم فيما يمكنه رؤيته وفعله في الكونسول.
#دعوة عضو فريق
- اذهب إلى الإعدادات، ثم الأعضاء
في الشريط الجانبي للكونسول، افتح الإعدادات، ثم الأعضاء ضمن مؤسستك، واضغط دعوة عضو.
- أدخل عناوين بريدهم الإلكتروني
ما يصل إلى خمسة عناوين في المرة الواحدة، مفصولة بفواصل.
- اختر دورًا في كل منتج
اختر دورًا جاهزًا أو مخصصًا لكل منتج ينبغي أن يفتحوه، أو اجعلهم مسؤولين، وهو دور يشمل كل المنتجات. تنتهي صلاحية الدعوات بعد 30 يومًا، وتبقى ضمن الدعوات المعلّقة إلى أن تُقبل.
#الأدوار الجاهزة
| الدور | ما يشمله |
|---|---|
| المالك | كل شيء، بما في ذلك الفوترة وحذف المؤسسة. المالك وحده من يمكنه حذف المؤسسة أو نقل ملكيتها |
| المسؤول | كل شيء باستثناء حذف المؤسسة أو نقل ملكيتها |
| مسؤول الامتثال | يقرأ كل شيء، ويتخذ القرار في عمليات التحقق، ويعدّل القوائم وقائمة الحظر |
| المطوّر | سير العمل، ومفاتيح API، والـ webhooks، وأدوات المطورين، مع وصول للقراءة فقط إلى عمليات التحقق |
| القارئ | القراءة والعرض فقط. لا يمكنه تغيير أي شيء |
دورا المالك والمسؤول ثابتان. أما الأدوار الجاهزة الأخرى فيمكن أن تكون نقطة انطلاق لدور مخصص.
#الأدوار المخصصة
إذا لم تناسبك الأدوار الجاهزة، فابنِ دورًا مخصصًا ضمن الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات: اضغط دور جديد (أو تخصيص على دور جاهز)، وابدأ من دور جاهز، وسمِّه، ثم فعّل قراءة وكتابة أو أوقفهما لكل جزء من الكونسول. تعرض الصفحة بالضبط ما الذي سيتغيّر قبل أن تحفظ.
يمكن تعديل الأدوار المخصصة في أي وقت ضمن الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات، حيث يكون دورا المالك والمسؤول ثابتين ويمكن تخصيص الأدوار الأخرى. لا يعمل حذف الدور إلا عندما لا يحمل الدور أي عضو ولا أي دعوة معلّقة، لذا أعد تعيينهم أولًا.
#"يبدو الأمر معطّلًا" غالبًا ما يكون بسبب الدور
قبل التعامل مع قسم مفقود أو خامل باعتباره خللًا، تحقق من دور الشخص. مثالان يتكرران باستمرار:
- يظهر محرر white label لكنه لا يفعل شيئًا. يتطلب تغيير التخصيص صلاحية الكتابة على التخصيص؛ يرى الأعضاء ذوو صلاحية القراءة فقط الخيار معطّلًا بدلًا من الحصول على خطأ. راجع تخصيص الهوية البصرية.
- الفواتير غير مرئية. رؤية الفوترة مشمولة لدوري المالك والمسؤول ويمكن منحها لدور مخصص. لن يراها المطوّر أو القارئ. راجع الشحن والفواتير وطرق الدفع.
#جعل شخص ما مالكًا
ضمن الإعدادات ← الأعضاء، افتح إدخالك أنت (بصفتك المالك) واختر نقل الملكية، ثم اختيار المالك الجديد. المالك وحده من يمكنه فعل ذلك: يصبح الشخص الذي تختاره هو المالك ويتغيّر دورك إلى مسؤول. للمؤسسة دائمًا مالك واحد، لذا تأكد من أن الشخص الذي تختاره شخص تثق به في الفوترة والحذف.
#تغيير دور شخص ما
اذهب إلى الإعدادات ← الأعضاء، وافتح العضو، وغيّر دوره في كل منتج. هذا يستبدل دوره الحالي في ذلك المنتج - ولا يضيف دورًا ثانيًا.
#إذا لم تصل الدعوة
لا يمكن أن ينتمي البريد الإلكتروني إلا إلى مؤسسة Didit واحدة في وقت واحد. إذا كان لدى زميلك حساب بالفعل - عادةً لأنه سجّل مباشرة بدلًا من انتظار دعوتك - فيجب نقل ذلك الحساب أو إزالته قبل أن تصل الدعوة.
تواصل مع الدعم إذا واجهت هذا؛ يمكنهم ترتيب الحساب لتصل الدعوة بسلاسة. هذا موقف شائع جدًا وليس خطأً ارتكبته. راجع تسجيل الدخول واستعادة الوصول إلى الحساب.
#إزالة شخص ما
ضمن الإعدادات ← الأعضاء أيضًا، يمكنك إزالة وصول عضو في أي وقت. وهذا يزيل وصوله إلى هذه المؤسسة فقط؛ ولا يتأثر حسابه ولا وصوله إلى مؤسسات أخرى. إزالة شخص ما لا تزيل ما فعله - تبقى إجراءاته في سجل التدقيق، وهذا هو الهدف من وجوده. راجع استخدام سجلات التدقيق.
عندما يغادر شخص ما، أزل وصوله إلى الكونسول وأجرِ تدويرًا لأي مفتاح API كان لديه إمكانية الوصول إليه. الوصول إلى الكونسول ومفاتيح API مساران منفصلان للدخول، وإلغاء أحدهما لا يلغي الآخر. راجع إدارة مفاتيح API الخاصة بك.
#الصلاحيات على مفاتيح API
تحكم الأدوار الأشخاص في الكونسول. أما صلاحيات مفتاح API فمسألة منفصلة، وبعض العمليات تحتاج صلاحيات قد لا يمتلكها المفتاح - وهو ما يظهر كخطأ 403 لا كقائمة مخفية. راجع أخطاء API ومعناها.
ما زلت عالقًا؟ تحدث إلى إنسان.
أرفق معرّف مؤسستك ومعرّف الجلسة التي تسأل عنها.