Central de ajuda
NovoO Ask Didit responde com base nestes 90 guias

Central de ajuda da Didit: guias e respostas

A central de ajuda da Didit tem 90 guias em 15 coleções, da sua primeira verificação a webhooks, AML e faturamento.

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15 coleções.

90 artigos em português

Primeiros passos

7 artigos

O que é a Didit, como criar sua conta, como executar sua primeira verificação, como testar com segurança, e o que o plano gratuito inclui.

Didit Copilot

3 artigos

O assistente de IA do console: o que ele pode fazer por você, o que precisa da sua confirmação, como desfazer alterações e seus limites.

Sessões de verificação

11 artigos

Status, reprovações, novas tentativas, sessões travadas em revisão e como interpretar um resultado para decidir o próximo passo.

Documentos e cobertura

6 artigos

Quais documentos e países são suportados, leitura de chip NFC, comprovante de endereço, e o que fazer quando um documento não é lido.

Prova de vida e biometria

4 artigos

Prova de vida passiva e ativa, correspondência facial com limiares, detecção de rosto duplicado e certificação antifraude independente.

Verificação de empresas (KYB)

3 artigos

Como verificar uma empresa, a cobertura de registros por país, a estrutura societária e a verificação das pessoas por trás do negócio.

Triagem AML

4 artigos

Triagem de sanções, PEP e mídia adversa, como interpretar e resolver correspondências e o monitoramento contínuo de clientes já aprovados.

Transações e triagem de carteiras

3 artigos

Regras de monitoramento de transações em tempo real, triagem de carteiras cripto, risco de contrapartes e obrigações da Travel Rule.

Workflows e configuração

8 artigos

Como construir um fluxo de verificação, regras de decisão e limiares, questionários, idioma, marca e white label com domínio próprio.

Integração e API

7 artigos

Links sem código, SDKs, API e webhooks da Didit, além de como depurar uma integração que não se comporta como você esperava.

Conta e organização

9 artigos

Login, chaves de API, aplicativos e ambientes, colegas de equipe, funções e permissões, e registros de auditoria da sua organização.

Faturamento e créditos

5 artigos

Como funcionam preços e créditos, o que conta como cobrável, recargas, faturas e métodos de pagamento, e como corrigir erros de faturamento.

Dados, privacidade e conformidade

6 artigos

Como os dados dos seus usuários são protegidos, exclusão, acordos de tratamento de dados, certificações, e onde os dados são tratados.

Para pessoas se verificando

4 artigos

Pediram para você verificar sua identidade com a Didit? Veja o que esperar, o que fazer se a verificação falhar e como os seus dados são tratados.

Casos e investigações

10 artigos

A sua Caixa de entrada e o feed de Eventos, casos, redes de fraude, o Investigador de IA, e mensagens para as pessoas que você verifica.

Comece aqui

Escolha o caminho certo para o seu trabalho.

Desenvolvedores

Teste com segurança e depois conecte a API e os webhooks.

Equipes de conformidade

Entenda a triagem, as revisões e suas obrigações com os dados.

Usuários de negócio

Configure o console e execute sua primeira verificação.

Receba uma resposta do Ask Didit.

Digite sua pergunta e receba uma resposta da central de ajuda e da documentação, com as páginas usadas.

Ainda com dúvida?

Fale com uma pessoa.

Chat no console

Abra o painel de chat no console e inclua o ID da sessão sobre a qual você está perguntando.

Contatar o suporte

E-mail

Escreva para a equipe.

hello@didit.me

Status

Disponibilidade em tempo real da API, do console e dos fluxos de verificação.

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