Conhecendo o console
Um tour pelo Didit Business Console: organizações, aplicações, workflows, revisão de verificações, analytics e configurações - e onde cada um fica.
Tudo fica em business.didit.me. Uma organização contém seu time e o faturamento; dentro dela, as aplicações contêm workflows e chaves de API. A barra lateral se divide em Workflows, Verifications, Analytics, API & Webhooks e Settings.
Tudo o que você faz na Didit acontece no Business Console, em business.didit.me. Veja como ele é organizado.
- O período de datas define todos os números do painel.
- Filtre por workflow para comparar um fluxo com outro.
- Needs review é a fila: sessões esperando uma decisão humana.
- Export baixa as linhas de dados que estão por trás do painel, em CSV.
#Organizações e aplicações
Sua organização é sua conta - seu time, seu faturamento e sua atividade geral de verificação. Dentro dela, você cria uma ou mais aplicações. Uma aplicação é um espaço de trabalho vinculado a um projeto ou ambiente específico, com seus próprios workflows e sua própria chave de API.
Toda aplicação tem um modo: live ou sandbox. É assim que você separa o tráfego de teste da produção - aplicações sandbox simulam todo provedor e nunca são cobradas. Você alterna entre aplicações pelo menu suspenso no topo do console. Veja organizações, aplicações e ambientes.
#As principais seções
Workflows
Onde você monta e publica os fluxos de verificação: as verificações a rodar, a ordem, e qualquer lógica de ramificação. É também onde você gera links de verificação sem código. Veja como montar um workflow de verificação.
Verifications
A lista de sessões executadas pelos seus workflows, com status, país e tipo de documento visíveis de relance. Sessões sinalizadas caem aqui para revisão manual. Veja o que cada status de sessão significa.
Businesses / KYB
Sessões de verificação de empresa e as entidades empresariais consolidadas por trás delas - dados de registro, estrutura societária, e as pessoas-chave que ainda precisam se verificar. Veja como funciona a verificação de empresas.
Transactions
Monitoramento de transações: as transações que você enviou, as regras que dispararam, alertas e casos. Veja como funciona o monitoramento de transações.
API & Webhooks
A chave de API da sua aplicação e o signing secret de webhook por destino, além de onde você registra a URL de webhook que recebe os resultados de verificação - e o testador Try Webhook. Veja gerenciando suas chaves de API.
Analytics
Métricas de volume, conversão e funil para atividade de KYC, KYB e transações, com widgets que você pode personalizar por aplicação. Veja lendo seus analytics.
Settings
Configuração no nível da organização: faturamento e saldo, membros do time e papéis, white label e domínio personalizado, retenção de dados, e registros de auditoria. Veja como funcionam preços e créditos e convidando membros do time e definindo papéis.
#Os papéis controlam o que você vê
O que um colega de equipe pode fazer no console depende do papel dele. A Didit vem com papéis prontos - Owner, Admin, Compliance Officer, Developer e Reader - e os proprietários da organização também podem criar papéis personalizados com permissões específicas. Se uma seção parecer bloqueada ou estiver ausente, geralmente é uma limitação de papel, não um bug. Veja convidando membros do time e definindo papéis.
#Tudo é registrado
Toda requisição de API na sua organização - vinda do console, da sua integração, ou de um colega de equipe - é registrada em Audit Logs, guardada por 365 dias. É lá que você deve olhar quando precisar saber quem mudou um workflow ou de qual aplicação uma chamada veio. Veja usando os registros de auditoria.
#Se o console parecer quebrado
Se uma página não carregar, mostrar um erro de servidor, ou seu histórico de verificações parecer estar faltando, não presuma que seus dados sumiram - isso quase sempre é um problema temporário da plataforma, não perda de dados. Atualize a página, confira o status.didit.me, e se persistir, contate o suporte diretamente em vez de tentar contornar o problema.