Pusat Bantuan
BaruAsk Didit menjawab dari 90 panduan ini

Pusat Bantuan Didit: panduan dan jawaban

Pusat Bantuan Didit memiliki 90 panduan dalam 15 koleksi, mulai dari verifikasi pertama Anda hingga webhook, AML, dan penagihan.

Semua sistem beroperasi normal
APIBeroperasi normal
KonsolBeroperasi normal
Alur verifikasiBeroperasi normal
Jelajahi berdasarkan topik

15 koleksi.

90 artikel dalam bahasa Indonesia

Memulai

7 artikel

Apa itu Didit, cara membuat akun Anda, menjalankan verifikasi pertama Anda, menguji dengan aman, dan apa saja yang termasuk dalam paket gratis.

Didit Copilot

3 artikel

Asisten AI di dalam konsol: apa yang bisa dilakukannya untuk Anda, apa yang memerlukan konfirmasi Anda, membatalkan perubahan, dan batasannya.

Sesi verifikasi

11 artikel

Status session, cara membaca hasil, penolakan, pengiriman ulang, session yang tertahan di review, dan laporan yang bisa Anda ekspor.

Dokumen & cakupan

6 artikel

Dokumen dan negara mana yang didukung, pembacaan chip NFC, bukti alamat, dan apa yang harus dilakukan ketika sebuah dokumen tidak bisa dibaca.

Liveness & biometrik

4 artikel

Liveness pasif dan aktif, pencocokan wajah, ambang batas skor, akun duplikat, dan sertifikasi anti-pemalsuan yang diuji laboratorium.

Verifikasi bisnis (KYB)

3 artikel

Memverifikasi sebuah perusahaan, cakupan registri, struktur kepemilikan, dan memverifikasi orang-orang di balik bisnis tersebut.

Skrining AML

4 artikel

Skrining sanksi, PEP, dan media negatif, cara membaca serta menyelesaikan kecocokan, dan pemantauan berkelanjutan terhadap daftar terbaru.

Transaksi & skrining dompet

3 artikel

Aturan pemantauan transaksi, skrining dompet kripto, resolusi pihak lawan, dan kewajiban Travel Rule, beserta biaya per pemeriksaan.

Alur kerja & konfigurasi

8 artikel

Membangun workflow verifikasi, memetakan warning lewat aturan keputusan, membuat kuesioner, menyesuaikan branding, dan white label.

Integrasi & API

7 artikel

Tautan tanpa kode, SDK mobile dan web, API, webhook, serta cara men-debug integrasi yang tidak berperilaku sebagaimana mestinya.

Akun & organisasi

9 artikel

Masuk dan memulihkan akses, mengelola API key, struktur organisasi dan aplikasi, anggota tim dan perannya, serta log audit.

Penagihan & kredit

5 artikel

Cara kerja harga dan kredit, apa saja yang dianggap dapat ditagih, top-up dan faktur, serta memperbaiki kesalahan penagihan.

Data, privasi & kepatuhan

6 artikel

Bagaimana data pengguna Anda dilindungi, penghapusan, perjanjian pemrosesan data, sertifikasi, dan di mana data ditangani.

Untuk orang yang sedang diverifikasi

4 artikel

Diminta memverifikasi dengan Didit? Pahami artinya, apa yang harus dilakukan jika gagal, data Anda, dan siapa yang bisa membantu.

Kasus & investigasi

10 artikel

Kotak masuk dan feed Peristiwa Anda, kasus, jaringan penipuan, Penyelidik AI, dan pesan kepada orang yang Anda verifikasi.

Mulai di sini

Pilih jalur yang sesuai dengan pekerjaan Anda.

Tim kepatuhan

Pahami penyaringan, peninjauan, dan kewajiban data Anda.

Dapatkan jawaban dari Ask Didit.

Ketik pertanyaan Anda dan dapatkan jawaban dari Pusat Bantuan dan dokumentasi, beserta halaman yang digunakannya.

Masih buntu

Bicara dengan manusia.

Obrolan di konsol

Buka panel obrolan di konsol dan sertakan ID sesi yang Anda tanyakan.

Hubungi dukungan

Email

Kirim email ke tim.

hello@didit.me

Status

Ketersediaan langsung untuk API, konsol, dan alur verifikasi.

Semua sistem beroperasi normalLihat status

Hubungi tim penjualan

Paket, harga volume, dan demo untuk kasus penggunaan Anda.

Hubungi tim penjualan

Siap memverifikasi pengguna pertama Anda?

Sandbox gratis dan tanpa batas. Mulai dalam hitungan menit, tanpa kartu.