Centro de ayuda
NuevoAsk Didit responde a partir de estas 90 guías

Centro de ayuda de Didit: guías y respuestas

El centro de ayuda de Didit tiene 90 guías en 15 colecciones, desde tu primera verificación hasta webhooks, AML y facturación.

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15 colecciones.

90 artículos en español

Primeros pasos

7 artículos

Qué es Didit, cómo crear tu cuenta, cómo ejecutar tu primera verificación, cómo probar de forma segura y qué incluye el plan gratuito.

Didit Copilot

3 artículos

El asistente de IA de la consola: qué puede hacer por ti, qué necesita tu confirmación, cómo deshacer cambios y sus límites.

Sesiones de verificación

11 artículos

Estados, rechazos, reintentos, sesiones atascadas en revisión, cómo interpretar un resultado y cómo corregir un dato mal leído.

Documentos y cobertura

6 artículos

Qué documentos y países son compatibles, la lectura de chip NFC, el comprobante de domicilio y qué hacer cuando un documento no se puede leer.

Prueba de vida y biometría

4 artículos

Prueba de vida pasiva y activa, coincidencia facial, umbrales, detección de rostros duplicados y certificación antisuplantación.

Verificación de empresas (KYB)

3 artículos

Verificar una empresa, cobertura de registros, estructura de propiedad y verificación de las personas detrás del negocio.

Cribado AML

4 artículos

Cribado de sanciones, PEP y medios adversos, cómo interpretar y resolver coincidencias, contra qué listas se criba y monitorización continua.

Transacciones y cribado de carteras

3 artículos

Reglas de monitorización de transacciones, cribado de carteras cripto, contrapartes y la Travel Rule, con sus precios y cómo se activan.

Flujos de trabajo y configuración

8 artículos

Cómo construir un flujo de verificación, reglas de decisión, cuestionarios, datos devueltos, marca, idiomas y cumplimiento por país.

Integración y API

7 artículos

Enlaces sin código, SDKs móviles y web, la API, webhooks y cómo depurar una integración que no se comporta como se espera.

Cuenta y organización

9 artículos

Inicio de sesión, claves de API, aplicaciones y entornos, productos, miembros del equipo, roles, notificaciones y registros de auditoría.

Facturación y créditos

5 artículos

Cómo funcionan los precios y los créditos, qué se considera facturable, recargas y facturas, y cómo corregir errores de facturación.

Datos, privacidad y cumplimiento

6 artículos

Cómo se protegen los datos de tus usuarios, la eliminación, los acuerdos de tratamiento de datos, las certificaciones y dónde se gestionan los datos.

Para personas que se están verificando

4 artículos

¿Te han pedido que verifiques tu identidad con Didit? Qué significa, qué pasa con tus datos y quién puede ayudarte con el resultado.

Casos e investigaciones

10 artículos

Tu bandeja de entrada y el feed de eventos, los casos, las redes de fraude, el Investigator con IA y los mensajes a las personas que verificas.

Empieza aquí

Elige la ruta que encaja con tu trabajo.

Desarrolladores

Prueba de forma segura y luego conecta la API y los webhooks.

Equipos de cumplimiento

Entiende el cribado, las revisiones y tus obligaciones con los datos.

Usuarios de negocio

Configura la consola y ejecuta tu primera verificación.

Obtén una respuesta de Ask Didit.

Escribe tu pregunta y obtén una respuesta del centro de ayuda y la documentación, con las páginas que ha usado.

¿Sigues atascado?

Habla con una persona.

Chat en la consola

Abre el panel de chat en la consola e incluye el ID de la sesión sobre la que preguntas.

Contactar con soporte

Correo electrónico

Escribe al equipo.

hello@didit.me

Estado

Disponibilidad en tiempo real de la API, la consola y los flujos de verificación.

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Planes, precios por volumen y un recorrido por tu caso de uso.

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