A Verificação de identidade pode usar captura de documento, consulta de número de identidade ou carteira de ID digital. Escolha por país e veja como é cobrado.
Sim. Uma etapa de Verificação de identidade pode verificar uma pessoa de três formas: captura de documento (o padrão), consulta de número de identidade em uma fonte oficial ou carteira de ID digital. Você escolhe quais formas cada país pode usar nas configurações de países da etapa, e o que acontece quando uma consulta não corresponde ou não responde. Um workflow que não define nada continua apenas com a captura de documento.
#As três formas
| Forma | O que a pessoa faz | Como o resultado é rotulado |
|---|---|---|
| Captura de documento | Fotografa um passaporte, documento de identidade, carteira de motorista ou autorização de residência | Documental |
| Consulta de número de identidade | Digita o número do documento de identidade nacional e alguns dados pessoais, que são conferidos em uma fonte governamental ou outra fonte oficial | Correspondência de dados |
| Carteira de ID digital | Entra com uma identidade digital governamental ou bancária | Criptográfica |
Os rótulos descrevem evidências diferentes, não uma classificação. A pessoa nunca vê o rótulo, o preço nem o nome da fonte consultada. Para os registros por trás das consultas, veja validação de banco de dados; para as carteiras, veja carteiras de ID digital.
#Escolha as formas por país
- Abra a etapa de Verificação de identidade
Em Fluxos de trabalho, abra o seu workflow e selecione a etapa Verificação de identidade.
- Abra a aba Países
Selecione um país. Em Países e métodos de identificação permitidos você vê quais das três formas existem ali e ativa ou desativa cada uma. Um país sem consulta nem carteira mostra que nenhuma está disponível ainda, e o rótulo Em breve significa que ela não pode ser ativada.
- Defina o que acontece quando uma forma não funciona
Escolha as opções de alternativa abaixo e publique o workflow.
Se a pessoa tem mais de uma forma disponível, ela escolhe uma na primeira tela. Oferecer a captura de documento apenas como alternativa faz a pessoa começar pela carteira ou pela consulta e mostra a captura de documento somente se essa falhar.
#Quando uma consulta não corresponde ou não responde
Em Recorrer à captura de documento quando..., cada caso é uma volta à captura de documento ou uma reprovação:
| Caso | Significado |
|---|---|
| Correspondência parcial | A fonte respondeu, mas alguns dados não conferem |
| Sem correspondência | A fonte respondeu e não tem registro com esses dados |
| Sem resposta do provedor | Indisponibilidade, tempo esgotado ou erro |
Tentativas antes de recorrer a outra via define quantas consultas respondidas a pessoa recebe (de 1 a 5, padrão 1). Um número que não passa na verificação de formato nunca chega à fonte, então a pessoa apenas é solicitada a corrigi-lo e nenhuma tentativa é usada. Uma fonte que não responde nunca reprova a pessoa por conta própria: ela é solicitada a tentar de novo e, após três tentativas sem resposta, vale a sua escolha para "sem resposta". Para uma carteira, uma única opção cobre um login cancelado, com tempo esgotado ou que falhou.
Voltar à captura exige que a captura de documento esteja ativada naquele país, com pelo menos um tipo de documento aceito. Sem isso, essas pessoas são reprovadas.
#O que é cobrado
- Uma consulta que a fonte respondeu é cobrada, tenha ou não havido correspondência.
- Uma consulta que nunca foi respondida não é cobrada, nem um número que não passa na verificação de formato.
- Se a pessoa então volta para um documento, isso é uma segunda cobrança: a verificação do documento custa US$ 0,15.
- Um login de carteira cancelado, expirado ou incompleto não é cobrado.
Os preços de consultas e carteiras variam por país e não são copiados aqui. Veja os preços da Didit e a tabela de cobertura por país.
#Veja como alguém foi verificado
No resultado de verificação de ID da sessão, o campo Método de verificação mostra Captura de documento, Consulta sem documento ou Carteira digital.
Após uma alternativa, ele mostra, por exemplo, "Consulta sem documento, depois captura de documento", e Método inicial informa qual forma não funcionou e por quê.
Pela API, a mesma informação chega como verification_method, fallback_from e o rótulo de garantia (documentary, data_match ou cryptographic).
#Relacionados
- Validação de banco de dados
- Carteiras de ID digital
- Métodos de verificação de ID na documentação da Didit
Ainda com dúvida? Fale com uma pessoa.
Inclua o ID da sua organização e o ID da sessão sobre a qual você está perguntando.