Didit Copilot 的工作方式

Didit Copilot 是 Didit 控制台内置的 AI 助手：如何打开它、它能做什么、哪些操作需要你确认、撤销、附件以及它的限制。

Didit Copilot 可以处理你正在查看的页面以及你账户中的数据。它可以创建和编辑工作流，查找并解释核验会话，设置交易规则，根据帮助中心和开发者文档回答问题，还可以创建支持工单。

#打开它

• 点击右侧的询问 Didit；手机上位于顶部栏。记录标题中的按钮会打开关于该记录的对话。
• 在首页输入问题或选择建议。在搜索（Cmd+K）中按 Tab 或询问 Didit 转交问题；没有搜索结果时 Enter 也可转交。
• 用 Cmd+Shift+J 展开面板，拖动边缘调整宽度，按 Esc 折叠回屏幕边缘。
• 你的对话保存在 聊天记录 中，你可以在那里重命名或删除对话。+ 按钮用于开始新对话。

#它能做什么

Copilot 以两种方式工作：

• 在屏幕上操作。 它会在控制台中导航、筛选列表、打开记录和对话框，并编辑你打开的工作流或问卷，方式与你亲自操作相同。按领域分组查看Copilot 在控制台中能做的所有事情。
• 通过你的账户操作。 它以与你的控制台用户相同的权限读取和更改你的 Didit 数据：工作流及其合规检查、核验会话以及每项决定背后的原因、交易规则（包括回测）、问卷、webhooks、名单、分析数据以及你的余额。

在调查员中，Copilot 会替你处理队列和每一个标签页，从分拣到自主程度和政策。参见在调查员中使用 Didit Copilot。

#哪些操作需要你确认

• 发布、删除以及对账户的许多其他更改会在聊天中显示 确认此操作 卡片。在你点击 批准 之前不会执行任何操作；点击 拒绝 则取消。无法撤回的操作会在卡片上注明。
• 当 Copilot 为你打开控制台对话框时（新会话、API 密钥、团队邀请），对话框会预先填好，由你自己提交。
• 在编辑器中进行的编辑（工作流草稿、问卷草稿、白标预览）会立即生效，就像你自己的编辑一样。只有在工作流或问卷发布、或品牌设置保存后，这些更改才会影响你的用户。
• 当你把新问卷的问题交给 Copilot 时，无论是直接输入还是通过文件提供，它都会直接创建问卷而不显示确认卡片，因为内容正是你刚刚提供的，然后它会打开问卷供你审阅。
• 付款始终由你完成：Copilot 可以打开充值对话框，但付款需要你自己完成。

#撤销对工作流的更改

当 Copilot 在图形编辑器中编辑工作流的步骤时，会有一张更改卡片列出它添加或移除的每个步骤。点击 撤销这些更改 可一次性撤回它最近一轮的编辑。在你于其上进行自己的编辑之前，都可以撤销；对工作流设置的更改（例如回调 URL）会被列出，但不会被撤销。

在你发布之前，发布确认会汇总 Copilot 在本次会话中所做的更改。

#附加文件

每条消息最多可附加 4 个文件（每个 10 MB），可使用回形针按钮或将文件拖入聊天：图片（JPEG、PNG、WebP）、PDF、Word、纯文本、CSV 和 Excel。Copilot 可以读取这些文件，还可以把你附加的 CSV 或图片放入控制台中对应的上传位置，例如名单导入或你的白标徽标，由你来确认。

#语言

Copilot 使用你输入的语言回答。

#它不能做什么

• 超出你的权限行事。 Copilot 拥有的访问权限与你的控制台用户完全相同。如果你的角色无法执行某项操作，Copilot 也无法执行。请参阅团队成员与角色。
• 执行你在此页面上无法使用的操作。 可用操作取决于你的角色、你的计划、你的应用程序已启用的功能以及你所在的页面。如果某项操作不可用，Copilot 会告诉你，而不会执行它，并且可以带你前往正确的页面或说明操作步骤。

#获取人工帮助

让 Copilot 联系支持团队。它可以创建一个预先填入你对话上下文的支持工单，或者在你可以使用该选项时，将对话转交给 Didit 支持团队。