كيف يعمل Didit Copilot

Didit Copilot هو المساعد الذكي داخل وحدة تحكم Didit: كيف تفتحه، وما الذي يمكنه فعله، وما الذي يحتاج إلى تأكيدك، والتراجع، والمرفقات، وحدوده.

بقلم دعم Didit · آخر تحديث 23 سبتمبر 2026

يعمل Didit Copilot على الصفحة التي تنظر إليها وعلى بيانات حسابك. يُنشئ سير العمل ويعدّله، ويعثر على جلسات التحقق ويشرحها، ويُعدّ قواعد المعاملات، ويجيب عن الأسئلة من مركز المساعدة ووثائق المطورين، ويفتح تذاكر الدعم.

#افتحه

• انقر زر Copilot في الزاوية السفلية اليمنى من أي صفحة في وحدة التحكم، أو اضغط Cmd+J (Ctrl+J على Windows وLinux).
• وسّع اللوحة للحصول على مساحة أكبر، واسحب حافتها لتغيير حجمها، واضغط Esc لإغلاقها.
• تُحفظ محادثاتك في سجلّ المحادثات، حيث يمكنك إعادة تسميتها أو حذفها. يبدأ الزر + محادثة جديدة.

#ما الذي يمكنه فعله

يعمل Copilot بطريقتين:

• على الشاشة. يتنقّل في وحدة التحكم، ويصفّي القوائم، ويفتح السجلات والنوافذ الحوارية، ويعدّل سير العمل أو الاستبيان المفتوح لديك، بالطريقة نفسها التي تعمل بها أنت. اطّلع على كل ما يمكن لـ Copilot فعله في وحدة التحكم، مجمّعًا حسب المجال.
• عبر حسابك. يقرأ بيانات Didit الخاصة بك ويغيّرها بالصلاحيات نفسها التي يملكها مستخدمك في وحدة التحكم: سير العمل وفحوصات الامتثال فيها، وجلسات التحقق وأسباب كل قرار، وقواعد المعاملات (بما في ذلك الاختبارات الرجعية)، والاستبيانات، وwebhooks، والقوائم، والتحليلات، ورصيدك.

#ما الذي يحتاج إلى تأكيدك

• يعرض النشر والحذف وكثير من التغييرات الأخرى على حسابك بطاقة أكّد هذا الإجراء في المحادثة. لا يحدث شيء حتى تضغط موافقة؛ ويلغيه رفض. الإجراءات التي لا يمكن عكسها تذكر ذلك على البطاقة.
• عندما يفتح Copilot نافذة حوارية في وحدة التحكم نيابةً عنك (جلسة جديدة، أو مفتاح API، أو دعوة إلى الفريق)، تكون النافذة معبّأة مسبقًا وتُرسلها أنت بنفسك.
• التعديلات داخل المحرّر (مسودة سير عمل، أو مسودة استبيان، أو معاينة العلامة البيضاء) تُطبَّق فورًا، مثل تعديلاتك أنت. ولا تصل إلى مستخدميك إلا عند نشر سير العمل أو الاستبيان أو حفظ العلامة التجارية.
• عندما تعطي Copilot أسئلة استبيان جديد، مكتوبة أو في ملف، فإنه ينشئ الاستبيان دون بطاقة تأكيد، لأن المحتوى هو ما قدّمته له للتو، ثم يفتحه لتراجعه.
• المدفوعات دائمًا بيدك: يمكن لـ Copilot فتح نافذة شحن الرصيد، لكنك أنت من يُكمل الدفع.

#التراجع عن التغييرات في سير العمل

عندما يعدّل Copilot خطوات سير العمل في محرّر المخطط، تعرض بطاقة تغييرات كل خطوة أضافها أو أزالها. اضغط التراجع عن هذه التغييرات لإلغاء آخر جولة من تعديلاته دفعة واحدة. يتوفر التراجع إلى أن تُجري تعديلاتك الخاصة فوقها؛ أما التغييرات على إعدادات سير العمل، مثل عنوان URL لرد الاتصال، فتُعرض في القائمة لكن لا يتم التراجع عنها.

قبل النشر، يلخّص تأكيد النشر التغييرات التي أجراها Copilot في الجلسة.

#إرفاق الملفات

أرفق ما يصل إلى 4 ملفات في كل رسالة (10 ميغابايت لكل ملف) بزر مشبك الورق أو بسحبها إلى المحادثة: الصور (JPEG وPNG وWebP)، وPDF، وWord، والنص العادي، وCSV، وExcel. يمكن لـ Copilot قراءتها، ويمكنه وضع ملف CSV أو صورة أرفقتها في خانة الرفع المناسبة في وحدة التحكم، مثل استيراد قائمة أو شعار العلامة البيضاء، لتؤكده أنت.

#اللغات

يجيب Copilot باللغة التي تكتب بها. ويمكنك أيضًا تثبيت لغة الرد في إعداداته: الإنجليزية، والإسبانية، والبرتغالية (البرازيل والبرتغال)، والفرنسية، والألمانية، والإيطالية، والكتالونية، والروسية، والعربية، والصينية، واليابانية، والكورية، والهندية، والإندونيسية، والسواحيلية.

#ما الذي لا يمكنه فعله

• التصرف خارج صلاحياتك. يملك Copilot الوصول نفسه تمامًا الذي يملكه مستخدمك في وحدة التحكم. إذا لم يكن دورك يسمح بشيء، فلن يستطيع Copilot فعله أيضًا. اطّلع على أعضاء الفريق والأدوار.
• تنفيذ إجراء غير متاح لك في هذه الصفحة. تعتمد الإجراءات المتاحة على دورك وخطتك والميزات المفعّلة لتطبيقك والصفحة التي أنت فيها. إذا لم يكن الإجراء متاحًا، يخبرك Copilot بذلك بدلًا من تنفيذه، ويمكنه أن يأخذك إلى الصفحة الصحيحة أو يشرح لك الخطوات.

#الحصول على مساعدة من شخص

اطلب من Copilot التواصل مع الدعم. يمكنه فتح تذكرة دعم معبّأة مسبقًا بسياق محادثتك، أو تحويل المحادثة إلى فريق دعم Didit عندما يكون هذا الخيار متاحًا لك.