Kurekebisha jina au sehemu iliyosomwa vibaya

OCR ilisoma vibaya jina la ukoo, ikabadilisha anwani na jina, au ikaacha sehemu ikiwa "unknown". Usaidizi hauwezi kuihariri kwa niaba yako, lakini una njia tatu za kuirekebisha - hatua ya ukaguzi wa data na mtumiaji, API ya update-data, na kuwasilisha upya hatua ya kitambulisho.

Imeandikwa na Usaidizi wa Didit · Imesasishwa 15 Septemba 2026

Jina lenye herufi moja isiyo sahihi, jina la ukoo ambalo "halikupakiwa", kikao ambacho jina lake linaonekana kama unknown, au anwani iliyotua kwenye sehemu ya jina, yote ni tatizo moja: utoaji uliendeshwa kwenye picha ambayo haikuwa nzuri vya kutosha, au kwenye upande wa hati ambao modeli haisomi. Data kwenye kikao ni kile modeli ilichosoma, na Didit haibadilishi data ya wateja kwa mkono: timu yako ndiyo mmiliki wa rekodi, na mabadiliko yoyote lazima yafuatilike hadi kwako.

#Kwanza, elewa kwa nini ilitokea

Fungua kikao na uangalie picha za hati na maonyo:

• Picha yenye ukungu, giza, mng'ao au iliyokatwa kwa sehemu. Sababu ya kawaida zaidi kwa mbali. Kikao kwa kawaida hubeba alama ya chini ya ubora wa picha au onyo la IMAGE_TOO_BLURRY. Tazama kurekebisha matatizo ya kupakia na kusoma hati.
• Faili iliyopakiwa badala ya unasaji wa moja kwa moja. Upakiaji mara nyingi ni picha za skrini au picha zilizobanwa na husomwa vibaya mara nyingi zaidi kuliko uchanganuzi wa kamera.
• Hati isiyo ya Kilatini. Majina kwa Kisirili, Kiarabu, Kigiriki, Kichina au Kikorea yanaweza kurudi yakiwa yamechanganyikana au tupu ikiwa mpangilio wa Muundo wa herufi wa mtiririko wa kazi haulingani na unachotarajia (hati asili dhidi ya tafsiri ya Kilatini).
• Upande wa hati ambao modeli haijausoma bado. Baadhi ya vitambulisho vya kitaifa hubeba data nyuma kwa mpangilio ambao Didit haijafunzwa. Katika hali hiyo upande wa mbele husomwa na wa nyuma hukubaliwa lakini hautolewi; tuma sampuli kwa usaidizi ili ramani iongezwe.

#Njia tatu za kurekebisha

1. Mwache mtu airekebishe ndani ya mtiririko (bora kwa vikao vipya)

   Katika hatua ya uthibitishaji wa kitambulisho ya mtiririko wa kazi, chini ya Ya hali ya juu, washa Ukaguzi wa data na mtumiaji: baada ya unasaji, mtu huona sehemu zilizotolewa na anaweza kurekebisha makosa ya usomaji kabla matokeo hayajaamuliwa. Mabadiliko kwenye Sehemu muhimu unazoorodhesha (jina, tarehe ya kuzaliwa, nambari ya hati) huchukua hatua unayochagua, ukaguzi au kukataa, ili marekebisho yasipite kimya kamwe. Hili hurekebisha tatizo kwenye chanzo na halihitaji kazi kutoka kwa timu yako.

2. Rekebisha kikao mwenyewe (kwa kikao kilichopo)

   Piga PATCH /v3/session/{session_id}/update-data/ ukiwa na sehemu tu unazotaka kubadilisha: first_name, last_name, date_of_birth, document_number, expiration_date, issuing_state na sehemu nyingine zilizotolewa. full_name huhesabiwa upya kwa ajili yako. Kikao lazima kiwe Kimeidhinishwa, Kimekataliwa, Kinakaguliwa au KYC Imekwisha Muda, mabadiliko huanzisha webhook ya data.updated, na rekodi ya ukaguzi huandika sehemu zipi zilibadilika na nani alizibadilisha. Ni wito unaolipishwa. Kuna vituo vinavyolingana kwa sehemu za uthibitisho wa anwani na kwa data ya rejista ya KYB. Rejea: kusasisha data ya kikao.

3. Omba unasaji mpya (wakati picha ndiyo tatizo)

   Ikiwa picha ni mbaya sana kiasi cha kutoweza kuamini sehemu yoyote, omba kuwasilisha upya hatua ya uthibitishaji wa kitambulisho: mtu hupokea kiungo kile kile na kurudia hatua hiyo tu. Kabla ya kufanya hivyo, ongeza kitelezi cha Ubora wa chini kabisa wa picha kwenye hatua na fikiria kuwasha Skrini ya ukaguzi wa picha iliyopigwa, ili unasaji mpya usiweze kuwa mbaya kama jaribio la kwanza. Tazama kumruhusu mtu ajaribu uthibitishaji tena.

#Kile marekebisho hayafanyi

• Hayabadilishi hali ya kikao. Kikao kilichokataliwa chenye jina lililorekebishwa bado kimekataliwa hadi timu yako iamue vinginevyo.
• Hayathibitishi hati upya. Marekebisho ni madai yako, yaliyorekodiwa hivyo kwenye kumbukumbu ya ukaguzi.
• Hayatumiki kwa nyuma kwa vikao vingine vya mtu yule yule.

#Kuzuia isitokee tena

• Ongeza Ubora wa chini kabisa wa picha kwenye hatua ya uthibitishaji wa kitambulisho na uwashe Skrini ya ukaguzi wa picha iliyopigwa ili watu wathibitishe picha kabla ya kuipakia.
• Pendelea uchanganuzi wa kamera kuliko upakiaji wa faili kwa trafiki ya uzalishaji.
• Weka Muundo wa herufi kwa makusudi kwa masoko yenye hati zisizo za Kilatini.
• Ikiwa aina moja ya hati husomwa vibaya mara kwa mara, tuma sampuli mbili au tatu zisizo na utambulisho kwa usaidizi ili modeli iweze kusasishwa.