Vipindi vilivyokwama kwenye upitiaji, na jinsi ya kuvipunguza

In Review inamaanisha ukaguzi wa kiotomatiki umekamilika lakini umeweka alama kitu ambacho mtu anahitaji kukitatua - haiwezi kujitatua yenyewe kamwe. Hivi ndivyo vya kusafisha foleni na kupunguza kiwango chake.

Short answer

In Review haijisafishi kamwe yenyewe. Inamaanisha ukaguzi umeweka alama kitu na unasubiri mtu kwenye timu yako aidhinishe, akatae, au aombe kuwasilishwa upya. Kama kiwango chako cha upitiaji ni juu, sababu karibu daima ni kiwango (threshold) kilichowekwa kikali mno - si udanganyifu.

Important

Didit haikagui vipindi. Kipindi kilicho Katika Ukaguzi kinamsubiri mtu wa timu yako, kwenye Koni yako ya Biashara, na hakuna mtu Didit anayekiangalia. Hakuna foleni upande wa Didit wala makadirio ya muda: kinabaki Katika Ukaguzi hadi mtu wa timu yako aamue.

Kati ya hali zote, In Review ndiyo inayozalisha maswali mengi zaidi ya usaidizi, kwa sababu rahisi: inaonekana kama jukwaa bado linafanya kazi, wakati kwa hakika jukwaa limemaliza na linasubiri wewe.

#Maana halisi ya In Review

Ukaguzi wote wa kiotomatiki uliendeshwa. Angalau mmoja umetoa onyo ambalo mtiririko wako wa kazi unaupeleka kwenye upitiaji badala ya uamuzi wa kiotomatiki. Kipindi sasa kinakaa kwenye foleni yako mpaka binadamu akitatue. Hakuna muda maalum unaoishia ukaamua badala yako, na hakuna njia ya kufanya mfumo urudie ukaguzi na kubadilisha uamuzi wake wenyewe.

#Kusafisha kipindi

  1. Fungua foleni ya upitiaji

    Kwenye Business Console, nenda Verifications na uchuje kwa hali In Review.

  2. Soma maonyo, si hali pekee

    Fungua kipindi na uangalie ni ukaguzi upi uliouweka alama na onyo linasema nini. Hicho ndicho kinachoamua unachoamua kihalisia. Angalia jinsi ya kusoma matokeo ya uthibitisho.

  3. Amua

    Idhinisha, kataa, au omba kuwasilishwa upya kwa hatua iliyoshindwa pekee. Ongeza maelezo - yanakuwa sehemu ya rekodi ya ufuatiliaji.

  4. Mjulishe mfumo wako wa nyuma

    Uamuzi unazalisha webhook ya status.updated, hivyo mfumo wako unapokea hali ya mwisho bila wewe kulazimika kulinganisha kwa mkono.

Kuchuja orodha ya Verifications kwa hali ya In Review kwenye console ya Didit
  1. Chuja kwa Status: In Review kuona pekee kinachosubiri wewe.
  2. Safu wima ya Status ndipo In Review inapoonekana; hakuna kinachosonga mpaka mtu aamue.
  3. Chagua safu mlalo, kisha Change status kuidhinisha au kukataa kwa wingi.
Chuja Verifications kwa In Review ili kufanyia kazi foleni.

#Kwa nini kiwango chako cha upitiaji kinaweza kuwa juu

Kwa mpangilio huu wa uwezekano:

  1. Vipimo vya ulinganifu wa uso vilivyo karibu sana. Kama ukanda wako wa upitiaji ni mpana, tofauti za kawaida za mwanga huingia ndani yake. Angalia alama na vipimo vya ulinganifu wa uso.
  2. Kiwango cha upitiaji cha AML kilichowekwa chini mno. Majina ya kawaida yanazalisha mgombea wa mgongano kwa alama ndogo. Kuweka kiwango cha upitiaji chini mno kunapeleka karibu kila mtu kwenye upitiaji. Angalia kutatua mgongano wa AML.
  3. Mgongano wa sehemu kwenye uthibitisho wa makazi. Miundo ya anwani inatofautiana sana kwa nchi; tofauti ya ufupisho inasomeka kama mgongano wa sehemu. Amua kwa makusudi kama mgongano wa sehemu unapaswa kupitiwa au kupita.
  4. Mgongano wa sehemu kwenye uthibitishaji wa hifadhidata. Sababu ile ile - jina lililorekodiwa tofauti kwenye chanzo chenye mamlaka.
  5. Alama za nakala kwenye watumiaji halali wanaorudi. Kama mtu yule yule halisi anathibitisha zaidi ya mara moja, atagongana na mwenyewe. Angalia utambuzi wa nakala.
  6. Kila onyo linapelekwa kwenye upitiaji "kwa usalama zaidi". Kupitia kila kitu ni sawa na kutopitia chochote, kwa sababu foleni inaacha kufanyiwa kazi. Chagua maonyo yanayohitaji kweli busara ya binadamu.

#Kupanga upya mtiririko wa kazi ili upitiaji ufanyike mapema na kwa gharama nafuu

Kama mtiririko wako ni wa gharama kubwa na vipindi vingi vinaishia kwenye upitiaji hata hivyo, kuhamisha ukaguzi wa hatari wa bei nafuu mbele kunamaanisha mtiririko unasimama kabla ukaguzi wa gharama kubwa haujaendeshwa. Uchambuzi wa kifaa na IP kwa $0.03 mbele ya mtiririko kamili wa KYC utapunguza matumizi kwenye trafiki ambayo isingepita hata hivyo.

Uwiano wake ni uzoefu wa mtumiaji: mtu anayesimamishwa kwenye hatua ya kwanza hajawekeza chochote, lakini pia hajifunzi chochote kuhusu sababu. Amua ni ipi inayozidi umuhimu kwa funeli yako.

#Upitiaji wa macho manne (four-eyes)

Kama mchakato wako wa uzingatiaji unahitaji watu wawili kuidhinisha uamuzi, Didit inaunga mkono mtiririko wa four-eyes ambapo mpitiaji wa pili lazima athibitishe. Angalia upitiaji wa four-eyes.

#Ambavyo In Review sio

  • Sio "bado inachakatwa." Kama unasubiri jukwaa limalize, hali unayoitaka ni In Progress.
  • Sio kukataliwa kwa laini. Kipindi cha In Review halina uamuzi wowote bado, hivyo usikilinganishe na "kukataliwa" kwenye mfumo wako mwenyewe - kilinganishe na hali yake yenyewe ya kusubiri.
  • Sio kitu ambacho usaidizi anaweza kukiamulia badala yako. Timu yako pekee ndiyo yenye mamlaka ya kuidhinisha au kukataa mteja wako mwenyewe. Usaidizi anaweza kueleza kwa nini kipindi kimewekwa alama, na atahitaji session_id kufanya hivyo.

#Ufuatiliaji endelevu unaweza kurudisha kipindi kilichoidhinishwa kwenye upitiaji

Kama una ufuatiliaji wa AML umewashwa, kipindi kilichokwisha idhinishwa kinaweza kuhamia In Review baadaye, wakati uchunguzi wa kila siku unapata mgongano mpya unaovuka kiwango chako cha upitiaji. Hilo ni tabia inayotarajiwa, si dosari - na ndilo lengo lote la ufuatiliaji. Angalia ufuatiliaji endelevu wa AML.